【2014年2月25日 51CTO外電頭條】乍一看Dropbox的名頭，企業用戶很可能感到無比震驚。作為一項面向普通用戶的云存儲服務，企業及商務用戶怎么敢用它來處理文件同步及共享工作？話雖如此，但Dropbox那出色的便捷性與靈活性仍然成為我們難以忽視的長項，而且針對各類規模企業用戶的文件存儲服務也很快如雨后春筍般涌入市場。

目前面向商務及企業環境的文件存儲服務可謂層出不窮，它們提供的內置選項以及可資利用的第三方服務也應有盡有。（畢竟我們正生活在應用程序時代。）時至今日，功能已經不再是障礙，我們面臨的最大難題反而是方案太多、難于選擇。

在今天的文章中，我們將評測五款企業級文件同步與共享服務（分別為Box、Dropbox、Egnyte、思杰的ShareFile以及EMC的Syncplicity），外加一套需要部署在自有硬件上的系統（OwnCloud）。我們的發現令人振奮，經過激烈的比拼、一款幾乎適合每位用戶的存儲服務最終脫穎而出。

企業級同步與存儲服務專注于為使用者提供各類可與業務流程相對接、而且具備現實價值的功能。單點登錄功能允許大家利用企業現有認證系統（通常是Active Directory）進行賬戶登錄。活動記錄與報告直觀監控每一位用戶的各項操作，而細致的權限管理幫助我們確保每位使用者無法觸及他們沒必要了解的信息。話雖如此，并不是每一款解決方案都能以相同的方式帶來同樣的功能。以報告為例，不同產品的實現方式往往存在很大區別。

Box在這一領域占據的絕對優勢可能早在很多朋友的意料之中。它的功能集與第三方整合能力出類拔萃，所提供的詳細報告、權限以及用戶管理功能也足以壓倒任何一位競爭對手。不過Syncplicity與Egnyte也緊隨其后，其中Syncplicity充分發揮其與EMC存儲解決方案緊密契合的長項，而Egnyte則憑借慷慨的存儲資源供給與良好的操作界面取得了立足之地。

ShareFile最大的缺點在于它提供的存儲配額小得令人吃驚--至少與其它產品相比是這樣，不過其管理能力與應用程序選擇都非常優秀。Dropbox for Business也是款不錯的產品--對于那些希望將一大批現有用戶快速轉換為工作團隊的企業來說，它可能是最易于使用的解決方案--但其糟糕的報告功能還是嚇跑了很多潛在客戶。此外，雖然OwnCloud算是一套新穎的解決方案，但它不僅在功能性方面落后于競爭對手、同時還要求使用者處理一大堆繁重的部署工作。除非大家打算以它為核心建立起托管體系，否則OwnCloud的局限性實在是太過明顯。

縱觀易用性、靈活性、透明度、細化控制、現有系統集成效果以及移動支持豐富性等指標，每一款解決方案都給出了自己的解答。下面我們一起來看它們在各個項目中的得分情況： 

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Dropbox

長期以來，企業用戶一直對Dropbox當中的潛在安全漏洞感到苦惱；但人們也無法否認它的便捷性、實用性以及在多臺計算機及用戶之間共享文件方面的出色表現。有鑒于此，Dropbox不失時機地推出了商務服務版本，并針對安全性、團隊管理以及報告等功能作出了調整。

Dropbox for Business并不像競爭對手那樣提供廣泛且細化的功能選項，因此它更適合規模較小、合作關系更為緊密且不需要大量自上而下控制機制的工作團隊。不過對于任何已經擁有Dropbox賬戶的朋友來說，可能會對企業版本的設置感到有些難于適應，而存儲資源對于頂級商務賬戶來說則不限量供應。Dropbox Pro版本要求每位用戶每年支付99美元，提供100GB存儲空間。Business版本的價格為五位用戶每年795美元（每新增一個用戶，每年需額外支付125美元），但提供不限量的存儲空間。

要使用Dropbox for Business，大家可以對現有Dropbox賬戶進行升級或者從頭開始創建新的賬戶。特定團隊中的首個賬戶會自動作為管理賬戶存在。在團隊中添加新成員的操作與現有Dropbox用戶間彼此邀請資源共享的方式類似：輸入一個名稱、選擇對應用戶即可。當新用戶被添加到團隊中后，Dropbox for Business的惟一區別就是部分操作功能--例如向非團隊成員共享鏈接--可能會受到管理賬戶的限制。我們可以選擇自動創建共享文件夾，其內容會顯示在團隊內的全部Dropbox賬戶當中。

企業賬戶管理員可以訪問一套儀表板系統，在這里他們能夠根據用戶或者操作對Dropbox賬戶狀態進行查看。每位用戶的設備、瀏覽器會話、應用程序以及操作都將被記錄并顯示出來，大家也可以下載團隊操作報告CSV--包括哪些用戶在哪里進行登錄、新增哪些成員等等。在這套界面中，管理員能夠關閉瀏覽器會話、斷開設備連接并禁用第三方Dropbox應用程序。

希望進一步改進Dropbox設置安全性的企業用戶可以選擇開啟一系列不同類型的驗證機制，其中包括兩步式認證。大家還可以通過Active Directory或者第三方SSO供應商提供的方案配置單點登錄機制，不過兩步式認證與單點登錄并不總能共同發揮效力。另一項實用性較高的安全功能為全局密碼重置按鈕，它能幫助管理員在幾秒鐘之內將全部成員一次性鎖定。

Dropbox for Business的另一大短板在于缺乏針對文件本身的審計工具。舉例來說，我們無法檢查單一用戶賬戶中的內容或者查看文件的更早版本。實現這些功能的惟一途徑在于以對應用戶的身份登錄賬戶，并對他或她的文件加以瀏覽。此外，活動報告當中缺少關于上傳及外部共享的細節信息，這也進一步加大了審計工作的難度。

Dropbox的另一大潛在劣勢在于其爆棚的知名度與人氣。擁有個人賬戶的終端用戶往往需要額外再注冊一個全新賬戶用于團隊內容訪問，從而避免將業務信息與個人信息相混淆。對于大型企業用例而言，這可能還不至于引發嚴重問題。但在臨時組建的非正式團隊中，人們往往不會抱持嚴謹的處理態度。幸運的是，Dropbox方面的工作人員似乎意識到了這一點：當我們被邀請加入一個團隊時，系統會自動提示我們使用當前已經登錄的賬戶或者創建一個全新賬戶。

Dropbox for Business的團隊管理功能允許我們輕松將大量現有Dropbox用戶添加到工作團隊中來。而在劣勢方面，它的活動報告缺乏充足的有價值細節信息。#p#

OwnCloud

OwnCloud的最大賣點在于高度吻合用戶在后棱鏡門時代對信息私密性的要求。它是一項文件存儲與共享服務，屬于完全開源軟件并能運行在我們選擇的硬件之上--也就是說，我們可以將其徹底納入內部基礎設施當中。它還提供可選的靜態文件加密模塊--如果大家將其運行在共享托管系統當中并希望遠離窺探者的騷擾，那么這種機制能夠幫上大忙。

我曾經體驗過之前的4.x版本OwnCloud，它給我留下了深刻的印象。不過該產品在迎來5.x迭代之后，開發團隊對其進行了近乎顛覆性的重新設計。最關鍵的是，在4.x版本中提供的靜態加密系統已經被徹底棄用并為新機制所取代，因此OwnCloud 4.x的用戶們在進行整體遷移至需要多加小心。

OwnCloud的安裝過程可以說在理論上達到了極致簡便的程度。將壓縮包解壓到Web服務器上的目標文件夾當中，在Web服務器中打開這個文件夾，而后創建一個主用戶賬戶即可。大家可以選擇使用MySQL、MariaDB（推薦）、SQLite或者PostgreSQL作為數據庫方案。盡管如此，OwnCloud的實際安裝過程有可能比較棘手，部分原因在于我們需要對所安裝的PHP進行正確配置、從而使其與OwnCloud順利協作。就個人而言，我"強烈建議"大家添加文件信息模塊以進行MIME類型檢測，而且在鼓搗文件加密插件的過程中也費了不少周折。

OwnCloud的功能是通過一系列插件或者"應用"實現的，其中一部分被默認綁定在系統當中，具體包括：一套文件管理器、一款音樂播放器及媒體庫管理器、一套由CardDAV支持的聯系人管理器、能夠與CalDAV兼容的日程工具、一款相冊工具、OpenID及WebDAV等相關支持插件以及在瀏覽器內查看不同類型的文檔（包括ODF及PDF等等）。大家還可以通過OwnCloud的應用庫獲取幾十款其它應用。這些輔助工具的出現讓OwnCloud不僅僅是一款文件存儲產品，只要假以時日、它完全有可能發展成一整套用于打理企業內部各類協作與共享任務的解決方案。

大家可以通過在瀏覽器當中拖拽或者利用Windows/Mac客戶端與OwnCloud進行文件夾內容同步的方式（類似于Dropbox的桌面客戶端），將文件上傳到OwnCloud實例當中。OwnCloud本身并不限制單個文件的大小或者存儲容易，一切可由用戶自主設置。順帶一提，桌面應用程序可以免費獲取，但每安裝一次移動應用需要支付一美元--該公司通過這種聯盟的辦法從產品的免費社區版本中獲取利潤。

OwnCloud當中還包含一款服務器端加密插件，但在默認情況下并未啟用。在啟用狀態下，該插件會對保存在服務器中的文件進行加密，這樣即使是服務器管理員也無法讀取其中的內容。請注意，文件名并不會被加密--也就是說加密對象只包括文件內容，不過我相信這個問題會在日后得到解決。

OwnCloud的最大優勢同時也是其最大劣勢：用戶必須親自支持其運行。這種機制一方面允許我們全面掌控自己保存并管理的重要文件，但另一方面項目的設置與維護也會帶來成本支出。更重要的是，OwnCloud要求使用者對Web服務器具備一定的專業知識--包括Apache、PHP以及MySQL--只有這樣才能高效對其加以利用。我在自己的本地服務器上部署的OwnCloud實例運行速度十分緩慢--這可能是因為它沒有得到充分優化。在被安裝在由托管企業負責維護的Web服務器上時，它的運行速度則顯著加快。但這只是我的個人體會，大家在實際使用中可能會有不同的感受。

Turnkey Linux的工作人員創建了一套OwnCloud虛擬設備版本，旨在快速實現安裝流程--但目前只適用于早期4.x版本。大家也可以把OwnCloud的托管工作交給認證服務供應商打理，他們將幫助我們完成實例的設置與管理任務。

上圖所示為OwnCloud內置的眾多應用之一--相冊。OwnCloud的主要優勢在于用戶能夠對數據進行全面監控，但缺點是要求我們親自參與到設置工作當中。#p#

思杰ShareFile

思杰ShareFile只提供一項功能，但其效果卻非常出色：它為企業用戶提供一套可定制且受到嚴格保護的存儲空間，使用者可以將文件上傳到其中并實現內容共享。今天我們提到的其它服務也許更具擴展性，但ShareFile作為一套開箱即用方案、其精細程度與可配置性都給我留下了深刻印象。

在對ShareFile進行設置時，首先需要決定的是如何處理用戶身份驗證。大家可以利用ShareFile自帶的原生用戶數據庫、通過設置使其與Active Directory相對接或者采用其它SAML兼容系統。原生用戶數據庫比較適合臨時使用ShareFile的小型企業，不過我更傾向于利用幾款更為出色的工具實現用戶批量上傳。

ShareFile將該系統中的用戶劃分為三種類型：客戶（需要訪問共享內容的企業外部人員）、員工（職級與文件用戶）以及超級用戶/管理員。使用者可以在這幾種類別之間晉升或者降級，我們還能夠以此為基礎對其具體權限進行細化設置--例如遠程組織管理以及訪問賬戶報告等等。此外，企業也可以將自己的logo以及定制品牌添加到ShareFile界面當中，而且默認情況下每一個賬戶都默認附帶三個自定義子域--格式為subdomain.sharefile.com。

最簡便的文件上傳途徑是通過瀏覽器界面進行文件拖拽操作。如果單靠文件名還不足以明確區分，大家也可以在上傳過程中為文件添加描述信息。細化選項允許我們對每個文件中的文件版本進行配置，定義文件的排列順序并以文件夾為基礎單位實施文件保留策略。ShareFile還能夠與思杰推出的StorageZones協同工作，將微軟SharePoint中的內容與其它內部庫進行共享，從而為文件提供更加靈活的存儲方案。

除此之外，ShareFile還提供多種多樣的客戶端應用。Windows與Mac用戶能夠在自己的桌面系統上安裝應用程序，并登錄ShareFile賬戶進行文件夾同步。iOS、Android、Windows Phone以及黑莓設備用戶則可以利用移動應用在全部平臺之間實現設備數據同步。面向Outlook的一款插件能夠直接以附件形式發送ShareFile鏈接，這樣我們就不必再費力向收件者發送10MB左右的較大文件了。此外，它還支持Secure FTP、便捷的回退功能以及命令行描述工具，從而以自動化方式實現文件上傳、下載以及同步。

ShareFile對于報告功能同樣非常重視，這應該是為了幫助希望或者需要對具體活動進行深入審計的用戶。針對每一個賬戶或者文件夾的活動報告都能以Excel文件的形式進行下載，用戶還可以設置或者撤銷獨立權限、從而控制對特定報告的訪問操作。

ShareFile最大的短板在于存儲空間太小。每月29.95美元的最低付費方案只支付兩個員工賬戶以及可憐的5GB存儲空間。即使是每個月99.95美元的方案也只能支持二十個以上員工賬戶、20GB存儲空間。這樣的局限讓大部分用戶只能利用ShareFile共享一部分易于傳輸的小型文件。面對目前不少云存儲供應商放開存儲空間限制的趨勢，思杰的作法實在顯得有些吝嗇。

ShareFile為用戶提供的存儲空間并不充裕，但它憑借友好的用戶界面、精細的控制機制以及詳盡的報告功能贏得了一部分受眾的青睞。#p#

Egnyte

"Do not defy data gravity（不要輕視數據的重要性）"，這一座右銘來自Egnyte的官方主頁。通過這樣的宣言，該公司表明其并不是要盲目地將每一個文件傳輸至云端、而是希望通過服務讓文件處于正確的位置上--無論是云端還是內部--具體處理方式取決于文件的大小與敏感程度。

Egnyte的服務被劃分為三個層面：辦公、商務與企業。作為最低級別，辦公層面適用于由五到二十四位用戶組成的工作團隊，其中每位用戶每月支付8美元即可享用一大批基本功能、1TB存儲空間與最大單文件2.5GB的使用許可。上升到商務級別（適合二十五到一百名用戶，每位用戶每月支付15美元）之后，存儲空間限額提升至2TB、單個文件增加到5GB；此外，大家還可以在標準的桌面同步與FTP當中集成Outlook功能并加入定制品牌選項。企業級別要求用戶提出報價，但不再限制具體用戶數量；存儲空間至少為3TB，單個文件的大小限制則最高可為10GB；企業方案還能夠提供審計、報告以及與第三方企業應用的整合功能。

Egnyte的Web客戶端非常出色，以至于我們甚至完全沒有必要安裝本地桌面應用。不只是文件，用戶可以將整個文件夾通過拖拽操作上傳到Egnyte賬戶當中，而在下載時文件夾將自動被轉化成壓縮包。一鍵共享功能允許我們發送指向任意對象或者文件夾的公開或者私人邀請鏈接。用戶還能夠對共享內容進行設置，例如在經過特定時間或者一定數量的下載操作之后將其關閉。

雖然我們也可以直接在瀏覽器中預覽多種類型的文件，但這樣的方式有時候會引發一些奇怪的問題。舉例來說，某些文檔類型可以被轉換為PDF格式供用戶進行在線查看，但復雜格式下的文檔內容并不一定總能得到正確轉換。最容易出現問題的文檔類型要數微軟Word所生成的DOCX文件。

桌面客戶端應用確切來說更像是一種"提取"客戶端，而非"推送"客戶端。安裝完成并將其指向系統中的某個文件夾后，Egnyte賬戶中選定文件夾里的內容就會被提取到目標文件夾當中。另一款獨立工具Map Drive則允許用戶將Egnyte文件庫添加起來并作為本地驅動器使用。（我個人更喜歡Map Drive，而非默認的Egnyte桌面客戶端。）

用戶導入功能是最能體現Egnyte開發水平與智能化程度的項目，在這里我們可以通過上傳CSV輕松實現批量用戶添加。Egnyte甚至提供一套樣本CSV，這樣大家就不必猜測其實際格式了。整個CSV導入將在后臺進行，執行結束后系統會通過郵件向用戶發出提醒。導入過程中出現的任何錯誤都將以帶注釋的副本形式返回到用戶手中，以便大家快速解決引發問題的因素。總之，這項服務使用起來相當順暢、可謂一氣呵成。

雖然Egnyte所集成的第三方企業及Web應用并不算多，但每一種都經過了精挑細選。Storage Sync選項能夠作為虛擬方案運行在多套VMware虛擬機之上，并實現本地文件存儲與云存儲平臺之間的數據同步。同樣的同步選項還支持NetApp、Netgear以及Salesforce等多家主流廠商的產品。此外，文件也可以從Google Drive處導入或者被發送到DocuSign賬戶當中。

說了這么多，Egnyte有哪些缺點呢？概括來講，它有兩個方面做得不盡如人意。

第一，它并不提供完全免費的使用級別--不過這種情況對于企業客戶來說其實相當常見。（對了，大家可以獲得十五天的辦公級別免費試用期。）第二，企業級選項的豐富程度與Box或者Syncplicity相比有所欠缺。盡管如此，目前提供的選項仍然非常出色，也足以成為大多數企業的首選方案。

Egnyte的Web客戶端非常順暢，我們似乎根本沒必要安裝桌面客戶端。但是請記住，利用Web界面預覽文檔時，某些復雜內容往往無法得到正確顯示。#p#

EMC Syncplicity

盡管大部分競爭對手似乎都把主要精力放在了為企業環境之外的用戶提供共享內容，Syncplicity卻仍然堅持走企業內部文件共享的路線。從表面上看，這款方案的外觀與使用感受與Box及Dropbox頗為相似，但它所具備的一部分獨特功能可謂別無分號、因此常常成為吸引特定客戶的核心賣點。

Syncplicity可以被粗略劃分為四個級別：免費版本、純個人使用版本（2GB存儲空間，支持兩臺設備）、個人版本（每月十五美元，50GB存儲空間、支持五臺設備）以及商務與企業版本--無存儲空間、用戶數據、設備數量乃至文件版本限制。其中商務版本可供三位用戶使用，每月費用為45美元起；企業版本則需要根據具體情況提供報價。

如果大家是從桌面應用開始嘗試Syncplicity，那么其使用體驗與今天文章中提到的其它服務并沒多大區別，不過在便利性方面倒頗有可觀之處。首先，Syncplicity客戶端并不局限于單一文件夾及其下的子文件夾--事實上任何一個文件夾都可以成為Syncplicity服務的支持對象。結合無限制存儲容量方案，用戶將可以自由地將Syncplicity作為某些系統的備份機制（不過我仍然建議大家利用完整的磁盤鏡像方案作為操作系統級別的備份手段）。

在安裝了Syncplicity客戶端之后，大家可以右鍵點擊任意文件夾或者文件，并將其共享給企業中的其他用戶。另外，我們也可以選定某個文件夾中的單一項目，例如子文件夾或者單一文件，并把它作為共享對象--這一點在其它任何服務方案中都無法實現。不過訪問共享文件的用戶必須擁有或者創建一個Syncplicity賬戶：我們無法以匿名方式共享文件。

我們涉及的第一項企業級功能通常是安全及行為策略。它們允許用戶對共享細節進行嚴格控制，例如共享文件鏈接是否受到密碼保護、允許Syncplicity對哪些Active Directory域進行同步、密碼內容的復雜度如何以及將活動報告導出至哪些位置等。請注意，某些策略可能會觸發警告圖標，提示我們該功能要求用戶使用特定的客戶端版本。豐富的報告功能允許大家審計所有活動類型，包括每位用戶的操作，例如存儲空間占用情況。再有，我們也可以將報告結果以文件形式保存在賬戶文件夾當中。

Syncplicity最為突出的企業級我要算是與EMC存儲體系的出色集成效果。如果大家目前正在使用一種或者多種具備支持的EMC存儲系統--包括EMC Isilon向外擴展NAS、EMC Atmos對象存儲或者EMC VNX/VNXe等--則可以選擇只將用戶的Syncplicity賬戶與現有內部存儲進行同步。這樣一來，同步文件只會保存在業務環境之內、而絕對不會被上傳到Syncplicity的官方數據中心當中。對于希望將全部數據牢牢把握在手中的企業來說，這項功能實在是非常貼心。

我們可以將本地文件系統中的任何文件夾備份到Syncplicity云當中，也可以選擇將其同步至內部環境中經過認證的EMC品牌存儲方案處。

Box

最初名為Box.net的這套云存儲服務如今已經被正式更名為Box，該公司專為小型、中型乃至大型企業打造的這款產品擁有極高的知名度。除了慷慨的存儲空間配額--商務用戶為1TB--之外，Box還針對商務及企業環境設置了一系列頗具野心的實用功能。

免費的基礎版本單用戶Box--也就是所謂個人級別--為大家提供10GB存儲空間外加最大250MB的單文件上傳限制，不過我們完全可以每個月花上五美元將空間拓展到100GB、單文件大小限制提升到5GB。桌面與移動平臺客戶端允許用戶通過任意設備實現數據同步及上傳。利用Box Edit應用程序，我們可以下載指定文件并在自己的計算機上對其進行編輯（前提是大家已經提前安裝了編輯文件所需要的對應工具）。編輯過程中發生的一切變更都會被自動保存到云端。在完整版Box Sync應用的幫助下，我們還能夠將共享文件夾的內容反映在本地系統當中，從而實現本地文件編輯。

真正的專業級功能要在入門級版本中才能獲得，其最大用戶支持數量為十個。在這里，我們可以鎖定文件、為共享設定自動過期時限、為共享內容分配權限并最多保存多達25個前續版本。商務版本可以為文件保存50個前續版本，并額外附帶外部認證、用戶管理以及審計記錄等功能。要使用企業級版本，大家需要根據實際情況提出報價，Box則為這類高級用戶提供更多管理及API層面的功能特性。

對象權限是我們在提升級別過程中變化感受最明顯的功能之一。在入門級別下，Box只支持兩個用戶角色，即編輯者與查閱者。而在商務與企業賬戶當中，我們可以獲得預覽者、上傳者、查閱者、預覽-上傳者、查閱-上傳者以及協同擁有者等一系列角色，其中每一種都具備獨特的權限設置。Box的報告功能遠勝于Dropbox，其記錄內容包括哪些用戶曾經讀取或者修改過哪個文件等。

Box在應用程序的豐富程度與擴展機制的多樣性方面擁有極高聲譽，相比之下其它競爭對手只能算是微不足道的小矮子。除了用于將文件同步至設備端的常見應用（包括Windows、OS X以及Android等版本）之外，Box還提供面向特定桌面應用的協作類應用（Box for Office）、用于同各類在線服務相集成的應用（Box for Google Apps）以及用于訪問傳統基礎設施的應用（Box FTP服務器應用）等等。請注意，盡管雖然其中一部分應用以免費形式推出，但也有不少需要與高級Box服務協作、另外一些甚至要求用戶向第三方單獨付費。

如果大家希望Box能夠通過改進增加自身對專業客戶的吸引力，那么單點登錄機制應該可以做到這一點。除了利用Active Directory進行驗證之外，Box還可以與Salesforce、NetSuite、Jive以及DocuSign賬戶順利對接。商務版本要求用戶只能使用一種SSO驗證機制，但企業版本則取消了此類限制。在另一方面，自定義門戶品牌只適用于企業版本；相比之下，思杰ShareFile在基礎版中就放開了這項功能。

憑借著細化的用戶管理功能、良好的業務應用及服務集成能力再加上豐富的第三方插件，Box輕而易舉地成為企業級功能方案中的領導者。

原文鏈接：http://www.infoworld.com/d/cloud-computing/review-box-beats-dropbox-and-all-the-rest-business-230288

原文標題：Review:Box Beats Dropbox--and all the rest--for business