2014年3月14日，北京市海淀區工商分局、海淀區創建全國文明城區總指揮部辦公室、海淀區消費者協會聯合召開會議，倡導“新消法、新權益、新責任”。會議上，中關村在線榮膺“海淀區2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號。

 

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“3·15國際消費者權益日”活動

中關村在線作為海淀區消費爭議快速解決綠色通道企業區域自治聯席組長單位，榮膺“先進單位”稱號，充分反映了中關村在線與消費者間“自行協商”解決消費爭議的方式已經得到了上級監管單位和消費者的認可。中關村在線的“消費爭議快速解決綠色通道”，讓更多的消費糾紛***時間得到解決，極大的縮短了消費者通過求助第三方解決投訴所需的時間，進一步拉近了消費者和企業之間的距離，提升了企業的社會效益。

 

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中關村在線總編承健領取“海淀區2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”證書

 

中關村在線榮膺“海淀區2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號

      據悉，本次會議以紀念“3·15國際消費者權益日”，貫徹落實中消協“新消法、新權益、新責任”和北京市工商局“凝聚多元力量、維護消費權益”為主題。會議上北京市海淀區工商分局聯合海淀區創建全國文明城區總指揮部辦公室、海淀區消費者協會向本區廣大經營者發出倡議：一、增強誠信意識，做誠實守信經營堅決擁護者；二、倡導誠信經營，嚴格遵守“新消法”相關法律法規，遵循自愿、平等、公平、誠實守信原則；三、完善誠信制度，堅持公平交易、杜絕虛假宣傳；四、夯實信用體系，培養良好的信用記錄，支持和配合信用體系假設；五、主動接受監督，主動接受來自媒體網絡，行政部門服務對象的監督，自覺擔當社會責任。    

      會議結束后，中關村在線總編承健在接受媒體采訪時表示，“新消法”的實施對于包括中關村在線在內的電商企業，有不小壓力。但中關村在線既是媒體又是交易平臺的雙重身份，將使自身更加積極的去落實消費者權益保證金和先行賠付制度，***限度的保證消費者的合法權益。同時，中關村在線還會使用資訊媒體的優勢，去呼吁廣大商戶學習遵守新消法，并通過消費者喜聞樂見的活動形式，為消費者解讀新消法的內容，為建設健康良性的網購環境貢獻力量。

      此外，本次會議上，海淀區工商分局和海淀區消費者協會還對包括中國人民大學，中國政法大學在內的消費者權益保護團體頒發了榮譽證書，同時針對消費者代表開展了贈書活動。

      3月15日，《新消法》將正式實行，相信在國家政策扶持和相關單位的落實下，在網絡、電話等新興購物渠道逐步成熟的今天，消費者將擁有一個更安心、更綠色的購物環境。