在網上買內衣是一個痛苦的過程，痛苦的程度堪比網購泳衣。而在Inc內部絕對不止我一個人有這個想法。于是我對女士內衣電商這個領域做了一個調查。

根據市場研究機構Ibis World的報告，全球女士內衣市場的總規模有130億美元，每年成長3.3個百分點。雖然這個行業競爭激烈，但是維多利亞的秘密仍然是***規模的，上個季度的營收達到了17億美元。但是很多人都像我一樣，并不喜歡維多利亞的秘密。

這也給了這些新電商成長的機會。他們的目標就是更好的利用數據，讓這個私密的在線購物過程更加的人性化。但是對于這些新電商們的前景，很多人并不看好，比如分析師Mulpuru就表示，他不認認為用戶迫切的需要另一個品牌，但是如果有人能夠采用創新性的方法，進行產品的設計和廣告，那還是有成功的機會的。下面就是這類新創公司的代表：

位于舊金山的True&Co公司采用數據分析的技術，為他們的客戶尋找合適的bra。公司的創始人Michelle Lam之前從未想過從事這個行業，但是她表示自己在線購買bra的經歷確實太痛苦了，于是她決定自己動手，而她需要的是大量的數據。用戶登錄True&Co之后，需要先花兩分鐘的時間來回答一份問卷。之后就能得到相關的產品推薦，這些品牌都是他們經過挑選的。

從2012年創立至今，True&Co已經獲得600萬美元的風投，并積累了700萬份的用戶數據。對于消費者的需求有了很多的理解，而這樣需求分析還從未停止，他們會跟蹤用戶瀏覽了哪些產品、選擇了哪些等等。

當然還有一些用戶習慣根據圖片做決定，對于這些人他們可以選擇Third Love公司，這家新創電商由Heidi Zak創辦，她之前是谷歌數字市場營銷方面的負責人。Zak和她的團隊開發了一款iOS應用，用戶可以通過它對著鏡子拍攝一張照片，有了這張照片，Third Love就能看到具體的尺寸。她們的產品售價57美元，其實并不便宜，但是確提供了更好的質量。Third Love從知名投資人那里獲得了560萬美元的投資。

而另外一些新創公司認為垂直電商才是好的出路。比如有Lauren Schwab和Marissa Vosper共同創建的Negative采用了工程師的角度進行設計，而且設計非常時尚。她們非常在意材料的好壞，從日本和法國進口，爭取達到舒適的體驗。

而另一家法國電商AdoreMe則采用了另一種套路，她們遵循維多利亞的秘密的方法，這家公司成立于2011年，卻已經獲得了1150萬美元的融資，可以說是這個領域中成長最快的公司。

其實每個公司都有自己立足的方法。但是時尚界的分析師Cohen稱，除了這些具體的問題之外，讓用戶相信自己的能力也非常的重要。消費者的負面評價總是比正面評價傳播的快。所以所有的這些公司都在采用各種方法留住用戶。而Cohen認為，最重要的就是要跟消費者充分的溝通。讓消費者相信在線的方式可以完勝實體店的感覺。