案例:應用虛擬化解決制造業面臨的挑戰
安莉芳采用思杰解決方案提升 IT 管理效能
安莉芳集團成立于 1975 年,是專門從事女性內衣生產,別具規模的大企業,分別于香港、東南亞及多個地區設立海外分銷處。集團總部設于香港,生產線設在中國深圳及常州兩地,雇用員工超過三千人。 二十多年來,集團致力于內衣設計、生產、推廣及銷售業務。年生產力達八百萬件,產品暢銷世界各地,成為國內外的女性內衣品牌。
挑戰:SAP ERP 部署中的難題
三年前,安莉芳公司已經在一些部門部署了 SAP。隨著業務的增長,公司需要擴展規模以適應其增長,完善其業務流程。因此,安莉芳公司計劃在零售、商業智能、物料管理等多個模塊中部署 SAP ERP 應用。
安莉芳公司的銷售機構遍及全國 40 多個城市,主要負責對1000 多個專賣柜臺供貨、監督其日常銷售情況并定期向總部匯報。按照當時的規安莉芳公司借助思杰公司的應用交付架構解決方案,在原有預算的情況下順利完成了 ERP 系統的部署問題。大大縮短了工程實施時間,提高了安全性,降低了管理復雜度,同時,也可以預見到今天的應用維護成本也將大幅降低。安莉芳集團公司 CTO 王建平20劃,其中零售系統將會是負荷比較重的模塊,因為遍及全國的 40 多個銷售機構都需要頻繁訪問該系統,估計客戶端數量將達到數百個,其中 同時在線人數可能在 150 人左右。
安莉芳集團公司 CTO 王建平回憶當時的情況說“我們面臨的主要的問題就是如何在短時間內,例如 1 個月之內,將所有的系統部署上線并正式投入使用。”他補充道,這一個月的時間還要包括對業務部門同事進行培訓以適應新系統的時間。而當時,整個安莉芳集團的技術支持工程師大約也就 10 人左右,而且分布在深圳本部、香港,即以其他幾個大的區域。
按照王建平當時的估計,在預算很緊張的情況下,按照當時的人力情況, 既是一切順利,成功部署整個系統也至少需要幾個月的時間,而且很難 保證同時上線。如果看得更長遠一點,更讓王建平不敢多想的是:“就 憑我們這些人手,系統上線以后,全國這么多的銷售網點,要想做好支 持工作,也是相當困難的。”
集中部署提高工作效率,降低系統維護成本
安莉芳公司采用了思杰公司的應用交付架構解決方案,它們部署了三臺接入服務器,而每臺服務器所支持的?大并發戶數在 50 人。借助思杰公司的應用交付架構解決方案,安莉芳公司順利完成了 ERP 系統的部署問題。思杰解決方案的應用使 SAP 的安裝、運行及維護在總服務器上完成,而無需在每一臺用戶的電腦上進行。用戶可以通過思杰應用交付架構與總部保持無障礙溝通。部署前后,無論是技術支持工程師還是業務部門員工,無不感覺到這種新的應用交付架構所帶來的工作效率的提升。
采用思杰公司的應用交付架構解決方案,部署在一個月內完成,極大地節約了時間。盡管系統剛剛 運行兩個多月,還不能對投資回報做出定量的計算,但基于原有的預算,大大縮短了工程實施時間, 提高了安全性,減低了管理復雜度,因此,可以預見到今后的應用維護成本將大幅降低。此外,思 杰的解決方案對客戶機的配置要求很低,這使得一些比較老舊的電腦也能照常使用,這同樣為安莉芳集團間接節約了一大筆投入,延長了設備的使用壽命。
思杰應用交付架構解決方案協助部署 ERP,使客戶端不再需要安裝任何業務軟件,所以即使某個 銷售網點計算機出現故障,也只需要在當地找一個懂一點技術的工程師把網絡調通就可以了。由于 不需要這些工程師了解我們的業務,所以這樣的人很容易就能找到,因此也就不需要總部專門派支持人員過去,很大程度上提高了工作效率。
雖然這次實施思接應用交付架構解決方案的直接目的是為了解決 SAP ERP 的部署問題,但同時也 改變了其他一些應用軟件的訪問方式。例如,他說,以前公司員工要在自己的電腦上安裝 Lotus Notes 客戶端,才能收取電子郵件,而現在他們不需要這樣做了。即使是在網吧的公共電腦上也可 以收取電子郵件,而在離開網吧后,電腦上不會留下任何訪問信息,甚至連瀏覽器也不會留下任何存有重要信息的緩存或者 Cookie。
主要效益
● 節約應用部署的時間
● 提高工作效率,優化 IT 管理
● 降低系統維護成本,延長設備使用費用
所部署的應用程序
● SAP ERP 4.6C
● Lotus Notes
● 用戶內部開發的其他系統
網絡環境
● Citrix XenApp 安裝于 3 臺,2.8 赫茲雙 CPU,4G 內存的寶德 4U,PT4000R GII 服務器上
● 使用 Windows NT 操作系統
● 使用 3com 及 Cisco 交換機進行網絡連接
● 客戶設備的數量基本上為 100 個左右,基本上采用聯想(TP,齊天系列)、惠普品牌機。