Rackspace管理云方案幫助用戶實現業務增長
北京 — 2014 年 8 月 28 日 — 全球領先的管理云公司 Rackspace® Hosting (紐約證券交易所代碼:RAX) 宣布,中國香港業界領先的眼鏡電子商務零售商 SmartBuyGlasses 通過采用 Rackspace 的管理云方案令其業務增長高達兩倍。
SmartBuyGlasses 自 2008 年以來一直采用 Rackspace 的基礎設施來支持其 15 種語言、覆蓋超過 30 個國家的多個網站。這些網站均提供全球***的設計師所設計的太陽眼鏡、驗配眼鏡及隱形眼鏡。Rackspace 的管理云方案讓 SmartBuyGlasses 專注于發展其核心眼鏡業務,而無需分配內部資源來管理其網站。
SmartBuyGlasses 共同創辦人莊栩栩(Tony Zhuang)表示:“隨著我們國際業務發展團隊建立及管理全渠道商貿平臺(omni-channel commerce platform),我們需要一個可以支持這一業務發展的合作伙伴。Rackspace 提供具有可擴展性及高成本效益的優質方案,不僅能為我們的客戶提供優質的網上體驗,也讓我們的內部團隊無需費心處理 IT 問題,從而能夠專注于發展核心業務和全渠道策略。”
莊先生以 SmartBuyGlasses 在 2013 年圣誕假期期間的表現作為與 Rackspace 合作成果的指標。該期間 SmartBuyGlasses 網站的流量經常高達每月數以百萬人次,令其內部管理基礎設備面臨沉重壓力。鑒于此,團隊主動接觸 Rackspace,希望能找到及部署可更妥善處理龐大網站流量的方案。
莊先生同時指出:“我們使用 Rackspace 部署的云方案后,能夠迅速擴展網站的基礎設備來滿足龐大的客戶需求,同時也能一直保持以高水準的持續運作時間來達到最理想的表現。采用 Rackspace 的管理云方案及熱誠支持服務®(Fanatical Support®)后,我們在 2013 年節假日期間實現了銷售額兩倍增長的業務目標。”
SmartBuyGlasses 在節假日期間取得成功后,最近也開始采用托管于 Rackspace全球數據中心的服務器來拉近與客戶的距離,此部署令公司在任何時候都可以縮短網絡延時并提供高速網站瀏覽。SmartBuyGlasses 希望在不久的將來向外擴展其管理云方案,務求進一步擴展其業務及優化工作量調配以迎合客戶的特別需要。
Rackspace 亞太區董事總經理 Ajit Melarkode 表示:“設計師眼鏡是全球熱銷貨品,尤其在假日季節,因此 SmartBuyGlasses 必須擁有可靠的基礎設備來管理來自世界各地的高峰流量,以及可隨時提供即時援助的環球支持團隊。Rackspace 的團隊已充分了解該公司的工作負荷量,讓 SmartBuyGlasses 能在有需要時隨時向 Rackspace 獲得幫助,以免除后顧之憂,從而能更專注于在電子商務、移動及數碼領域實行其全渠道營銷策略。”