概述

企業應用響應速度每提升一秒，就意味著比競爭對手領先了一步”，這已開始被越來越多的企業所認可，終端用戶會因為這“一秒”的感知來選擇優秀的企業，企業員工會因為這“一秒”多辦理一項業務，這都是企業收益發展的根本。如何提升這“一秒”，是企業迫切需要解決的問題。

華勝天成成員企業廣州衡緯科技有限公司（以下簡稱“衡緯科技”）應用性能管理系統提供了全新的網絡管理思路，建立以用戶感知、性能監控、預知分析、故障定位為基礎的“四體合一”機制，對企業的關鍵業務應用系統進行全方位的監測、分析，為企業提升這“一秒”提供了關鍵的數據依據，加強企業應用的可靠性和質量，保障終端用戶得到良好的響應服務。

客戶面臨的挑戰

不知如何優化，提高終端用戶的使用感知；

所需資源得不到合理的提供；

無法快速定位故障位置；

無法實時查看應用系統運行狀態；

無法回溯終端用戶的投訴；

無法預知應用系統中存在的瓶頸；

無法進行合理的優化；

難于合理分配有限的建設資金。

方案特點

加強應用系統性能監控，包括實現應用系統高訪問人數監控分析、實現應用系統高訪問次數監控分析、實現應用系統長響應時間監控分析、實現應用性能指數APDEX關聯分析；

深化應用系統預定分析，包括實現應用系統的熱門模塊分析、實現應用系統的冷門模塊分析、深化應用系統的擁堵模塊分析、深化應用系統的專題模塊分析；

提高應用系統可用性，包括實現應用系統用戶訪問感知不佳分析、實現應用系統硬件資源負載關聯分析、實現應用系統用戶訪問回歸分析、提供應用系統優化建議數據支撐；

加強系統故障定位與預警、加強應用系統故障原因快速定位、加強應用系統故障分析粒度、實現應用系統故障智能預警。

方案功能

方案架構

同類產品對比分析

方案優勢

基于響應性衡量用戶對應用性能滿意度，采用國際Apdex聯盟組織 “應用性能指數”(Apdex)，以規定一個統一的測量和報告用戶體驗的方法。Apdex是用戶對企業應用性能滿意度的量化值。

專家系統深入分析：專家系統可以對使用者（無論您是經驗豐富的網絡專家還是經驗不多的新網絡工程師）起到很好的幫助作用，避免因工程師經驗問題造成對排障判斷的不一致；避免各個廠家之間對故障進行相互推諉，幫助明確責任；可對突發性或間歇性故障進行回溯分析，幫助使用者快速找到引起故障的原因。

對數據流量進行完整記錄與展現，可以根據時間點對歷史事件進行“回放”取證分析，知曉誰、什么時間進行了哪些操作，即使管理員也不能修改數據，保存的數據全部有時間標記保證真實性。

• API提供客戶定制化開發，為客戶提供標準的API接口，幫助客戶進行貼合自身特殊需求的定制功能；
• 支持分布式部署，集中管理；
• 支持旁路、串聯等多種方式的采集和部署。

客戶受益

• 準確了解用戶感知，提升企業產品競爭力
• 根據用戶訪問喜好，完善企業產品的核心功能建設；
• 根據用戶使用習慣，優化企業產品的業務處理流程。

全視角監控應用系統，提升企業運營效率

• 多角度監控運行瓶頸，及時調配合理資源提升業務處理效率；
• 多維度分析潛在隱患，預先根除故障，保障系統不間斷的正常運行。

專家級優化建議，提升企業經濟效益

• 基于準確的資源占用分析結果來進行系統優化建設，避免IT資源的冗余投入；
• 通過***建議幫助維護人員盡快確定修復流程，降低維護成本的投入。

相關成功案例

廣東移動用戶集中管理系統一期、二期項目