豌豆莢應用內搜索一周年:打通應用場景提供增值體驗
原創2014年10月16日,豌豆莢舉辦了2014年第三季度應用內搜索的產品評測會,向大眾分享了應用內搜索***的產品進展,本次評測會距離豌豆莢初次發布應用內搜索產品正好一周年時間。
提到搜索大家最容易想到的還是谷歌和百度這樣的大型搜索引擎公司。為什么豌豆莢也要做應用內搜索呢?總體來說,谷歌和百度在PC時代基于Web的搜索體驗做到了***的高度,但是在移動互聯網時代,移動互聯網時代最基礎的組成單元是應用并不是Web,用戶搜索到一個內容需要很快能夠消費,比如購票,消費過程中可能有一些非常復雜的操作,需要整個使用體驗非常順暢、性能非常好,但這些都是Web不具備的。
在移動互聯網時代,應用內的內容其實耗費了用戶大量的時間,這些內容主要存在于應用內,形成內容孤島,這些應用相互之間都沒有聯系。有了打破應用信息孤島的愿景,豌豆莢全身心投入到應用內搜索。
經過過去一年時間的磨礪,豌豆莢在移動應用內搜索都有哪些感觸?
1、技術標準要開放
應用內搜索這個領域有很多家公司,每家公司都有自己的標準,谷歌的App Indexing,Quixey的AppURL和Facebook的Out app purchase等等,這都是有不同的標準,這些事情給開發者帶來了很大困擾,開發者想接入不同的平臺,這件事情其實是沒有什么必要的。在豌豆莢3月份發布應用內搜索協議的時候,堅定的認為不需要重復的發明文字,因為這些事情其實已經有了,豌豆莢使用的是非常開放的技術標準,能夠完全兼容主流的谷歌的App Indexing和AppURL的標準,對開發者來說這是非常友好的,因為只要開發一次就可以在各家服務上去接入。到現在豌豆莢始終認為開放是整個互聯網的基石,開放是最重要的。
2、原生應用具有優勢
Native App和Web App的討論一直非?;稹.斎?,用戶消費內容的時候Native App是有優勢的,就好像"貓眼電影"的例子,買一張電影票,你要選電影院、選座位、***支付,整個過程很復雜,Native App能夠支持復雜的交付,性能又非常好,這是很大優勢。Native App也可以記住用戶個人身份信息、用戶偏好,這樣體驗更好,在一些報告中可以得到印證。根據Flurry的報告,2013年和2014年用戶在APP和Mobile web上花的時間對比,從2013年到2014年用戶花在移動應用上的時間Mobile app上的時間從80%上漲到86%,花在web上的時間從20%下降到14%。這是用戶用腳投票的結果,原生APP還是具有體驗上的優勢,而豌豆莢應用內搜索技術在一開始的時候就非常好的支持原生App,沒有自己網站的App也能夠很方便的把自己的數據和內容提交給豌豆莢。
3、全面帶來更好的發現體驗
最初豌豆莢講全面都是講網上視頻搜索這樣一個門類,而漸漸發現來自不同門類的內容其實有更大的價值。豌豆莢最開始做視頻搜索時,用戶不應該也不需要記住哪個內容在哪個App里面。視頻重度用戶一定會體驗和感受特別深。比如說看熱門的韓劇,就只去愛奇藝,看《紙牌屋》這樣的美劇就在搜狐,看自制劇就在優酷,看《我是歌手》這樣的綜藝節目,樂視是***的。這件事情交給用戶來說是非常困難的,有了豌豆莢的視頻搜索之后,用戶只需要在搜索框輸入幾個關鍵字就可以找到互聯網上的所有視頻,這是非常方便的。
豌豆莢進一步發現,其實全面不只是針對一個門類的,跨品類的全面是更有潛力、更有價值的。比如去日本旅行,在豌豆莢搜索了"日本",為什么更多的內容不能在豌豆莢里直接看到呢?比如搜關于日本的視頻、關于日本的音樂,甚至是旅游攻略,甚至是打折機票。這些內容都是應用內搜索能解決的范疇,這些信息,這些內容都來自于各個不同的App,這正是豌豆莢要解決的問題,所以做了跨品類的內容聚合,滿足同一主題不同品類內容的需求。
4、用戶消費內容的場景更加多樣
用戶在手機上消費內容,因為移動互聯網天生是移動的,消費內容的場景也是更多種多樣的。在豌豆莢做移動應用內搜索技術的時候,想打通應用內的內容和用戶之間的鴻溝,這也是最初想幫用戶解決的問題。通過應用內搜索的技術,用戶只需要搜索一個關鍵字就能夠找到各種各樣的應用里的內容。能給用戶帶來這樣的便利,能幫助用戶解決這樣的問題,絕對不僅僅限于在豌豆莢里輸入一個關鍵字來體驗。其實有很多更方便,離用戶更近的場景,把用戶和內容之間的距離拉的更近。
三位受訪人回答記者提問
在過去一年中,豌豆莢得到很多合作伙伴的支持,與50家合作伙伴達成合作,有更多合作伙伴提供的內容和信息還在接入過程中,這些應用內的內容和信息是豌豆莢做應用內搜索的基礎。豌豆莢用時4個月建立了業界***的搜索引擎的基礎架構,而且已經開始探索產品化的實踐。一年時間內,已經有1.8億用戶在豌豆莢不只是找應用和游戲,通過豌豆莢發現了很多應用內的精彩內容,視頻、壁紙、音樂、旅游錦囊、打折信息等,已經有1.8億用戶體驗到很順暢的應用內搜索體驗。豌豆芽也在過去一年的探索中,對應用內搜索有了進一步認知。豌豆莢希望探索更多的使用場景,讓用戶在更多的使用場景下方便、快捷的找到想要的內容信息。這是過去一年豌豆莢在應用內搜索上的探索和發現。