信息與通信解決方案供應商華為，10月17日至18日在蘇州隆重舉行主題為“服務創造價值 合作共贏未來”的2014華為中國企業業務服務合作伙伴大會。來自全國近700名服務合作伙伴精英濟濟一堂，共同體驗這場中國ICT服務渠道圈的盛宴。在會上，華為與合作伙伴分享了企業服務業務在中國區近一年來所取得的成果，并介紹華為“大服務“解決方案與服務渠道激勵政策，與在場合作伙伴共話“服務創造價值 合作共贏未來”，并對優秀的服務合作伙伴進行表彰。

華為企業BG中國區總裁馬悅大會致辭

攜手合作伙伴 服務創造價值

華為企業BG中國區總裁馬悅說：“全球已經進入一個嶄新的ICT融合驅動時代，ICT不僅僅是提升效率的工具，也正在成為傳統產業轉型升級的引擎。服務是ICT解決方案中的重要組成部分，華為提供全生命周期的“大服務”解決方案，涵蓋規劃、設計、實施、運營和提升等各個階段，圍繞基礎保障、業務使能、創新引領和人才聯盟四大價值共享主線。通過一個平臺，三種模式，華為將攜手合作伙伴共建和諧健康的”大服務“生態系統，與客戶共同應對大數據、大流量、大智慧的數字社會的挑戰!”

一個平臺就是融合客戶服務中心、備件、流程IT、知識庫、案例庫、人才聯盟、渠道精英俱樂部等服務能力，通過加強對合作伙伴的培育、激勵和支持，打造面向客戶統一的服務平臺。三種模式即是認證服務合作伙伴、授權服務合作伙伴和聯合服務解決方案。

到目前為止，華為企業業務在中國的合作伙伴已有3500多家，其中服務合作伙伴700多家，5000多名華為認證工程師。到2019年，中國區企業業務的合作伙伴預計會超過10000家，其中業績過億的合作伙伴將超過120家，全國華為認證工程師會超過3萬人。面對未來廣闊市場空間，華為希望攜手合作伙伴，通過華為豐富領先的服務解決方案、公平公正的價值共享體系、聯接供需的人才聯盟以及強大的共享服務平臺，全力打造大服務生態系統，踐行時代賦予華為的責任和使命。

華為企業BG中國區交付與服務部部長孫茂錄說到：“華為將聚焦設備強相關、能力強相關和新商業模式三大服務市場，架構基于“大服務”生態系統的服務產品解決方案。隨著華為數通、存儲、智真、eLTE等主力產品銷售高速增長，市場優勢格局逐步確立，與設備強相關的服務市場空間預計2019年將達到300億元，維保、深化設計、集成實施、網絡優化等將成為服務收入的主要來源。能力強相關領域，咨詢、規劃，IT外包等高端專業服務市場可參與空間將逐步加大， 產品培訓、產品認證培訓、管理培訓、網絡學院等將形成規模銷售，預計2019年與能力強相關的服務可參與空間超過150億元。而云技術的成熟與普及，驅動云服務用戶高速增長，政采云、可信云快速推進，刺激云服務市場投資意愿，到2019年云服務市場空間將超過260億元。“

打造“大服務”生態系統，合作共贏未來

華為將持續圍繞“大服務”理念，攜手合作伙伴共建合作共贏的服務生態系統，驅動合作方式向“價值模式”轉變。同時，華為也非常注重與合作伙伴的合作和分享，通過“大服務”生態系統實現與合作伙伴的互補和對接。與合作伙伴的互補，體現了價值貢獻和能力共享; 與合作伙伴的對接，使得流程和業務能夠平滑運作，秉承了華為合作共贏、按貢獻分配價值的理念;從客戶滿意度出發，堅持與廣大合作伙伴的深入合作，從客戶服務支持到備件支持，從銷售支持到運營支持，從能力培養到工具開發，以此提高合作伙伴與華為合作的效率，降低合作伙伴的成本，不與合作伙伴爭利。在服務銷售界面，服務解決方案向所有合作伙伴開放，合作伙伴可以通過服務解決方案銷售獲取利益和返點;在服務交付界面，華為鼓勵合作伙伴提升交付能力，實現90%以上的服務內容由合作伙伴交付;同時，合作伙伴還可以集成華為服務解決方案，向客戶提供更高價值的增值服務產品包，合作伙伴按實際貢獻來分配價值。

華為與合作伙伴，全面展示“服務創造價值”

大會還設置了展示區，分為華為展區和合作伙伴展區兩個部分。華為展區按照客戶業務屬性劃分成基礎保障”、“業務使能”、“創新引領”和“人才聯盟”四大組成部分，合作伙伴展區包括北京神州數碼有限公司、深圳市金華威數碼科技有限公司、富通時代科技有限公司、上海華蓋科技發展有限公司、中建材信息技術有限公司、聯強國際貿易(中國)有限公司、佳電(上海)管理有限公司和北京賽迪時代信息產業股份有限公司等八家總經銷商。通過現場展示，全面闡述“服務創造價值 合作共贏未來”的大會主題。

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圖片說明：華為攜手合作伙伴，全面展示“服務創造價值”