當談到物聯(lián)網(wǎng)落實到生產(chǎn)中時,每個工廠都想知道投資回報率(ROI)會有什么改變。但在大多數(shù)情況下,我們能夠得到的答案是特定于某個應用場景,并且局限于試圖解決的問題。羅克韋爾自動化公司的***技術官蘇杰特·昌德( Sujeet Chand)曾說過:“以減少設備停機為例子,全美國范圍內只要減少10%的停機時間,都將轉化為數(shù)十億美元的生產(chǎn)力。其他例子如優(yōu)化能源消耗,如果我能用物聯(lián)網(wǎng)在許多點上測量能量,我就能知道能量消耗在哪里,并能發(fā)現(xiàn)意想不到的能量消耗點。了解這這些問題將有助于公司釆取措施解決問題,減少能源消耗。”在這兩種情況下,資產(chǎn)監(jiān)控可以避免設備停機,能源監(jiān)控可以減少消費。

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但是公司的收益究竟能改善多少,取決于公司如何回應物聯(lián)網(wǎng)所揭示的經(jīng)營中的問題。盡管如此,ROI仍然存在,物聯(lián)網(wǎng)可以給部屬企業(yè)帶來的價值點包括：

• 降低經(jīng)營成本;
• 提升利潤率;
• 將業(yè)務流程化自動化;
• 提升設備運行時間與使用壽命;
• 設計新的商業(yè)模式;
• 可以落實更科學的市場策略;
• 研發(fā)高科技產(chǎn)品,改善供貨能力;
• 為企業(yè)提供更多的用戶行為信息。

例如,預測性維護可以通過減少計劃外的停機時間,并以此來降低成本。或者,通過物聯(lián)網(wǎng)的管理增加了設備運行時間。無論使用哪種方式都能促進生產(chǎn)和提升效率。新的商業(yè)模式可以吸引越來越多不同需求的客戶，而新服務的交付方式可以提高客戶滿意度和便利性,降低運營成本。新的市場策略可以打開以前無法有效解決的市場。通過物聯(lián)網(wǎng)收集的豐富信息,關于產(chǎn)品和客戶對這些產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù),可以幫助企業(yè)開發(fā)新的和改進的產(chǎn)品,吸引更多不同的客戶。

如今,物聯(lián)網(wǎng)最引人注目的業(yè)務案例是預測性維護。自動化和工程服務提供商艾默生過程管理( Emerson process management)的前任主席約翰·貝拉( John berra)解釋說:“分散型和流程型制造商使用數(shù)干臺發(fā)動機、水泵和壓縮機。所有這些旋轉設備都經(jīng)常發(fā)生故障,從而中斷生產(chǎn)、增加成本、產(chǎn)生不安全的因素。物聯(lián)網(wǎng)提供了一個早期預警系統(tǒng),令操作者在問題變得嚴重之前可以采取行動。預測智能在單個設備級別上也很有價值。物聯(lián)網(wǎng)被用于農(nóng)業(yè)設備、醫(yī)療設備等。例如,核磁共振掃描儀的停機成本是巨大的。

有了物聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)制造商為其業(yè)務構建服務模型的想法似乎突然間開始流行起來,物聯(lián)網(wǎng)成為一個重要的收人增長考量因素。

物聯(lián)網(wǎng)使向服務模式的盈利轉變以及將生產(chǎn)環(huán)境數(shù)字化的相應能力成為可能。一個數(shù)字模型可以極大地促進服務模型的發(fā)展,而回報是巨大的。2015年,思科公司對平均市值200億美元的制造業(yè)公司進行了一次經(jīng)濟分析,采用新的服務模型促進這些企業(yè)3年內的利潤增長12.8%,未來10年內,其收入將增長19%。

然而,我們的調查對象很清楚自己面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)。當被問及未來3年哪種技術將會改變他們的管理或生產(chǎn)方式時,回答中排在前三位的技術分別是云計算(37%)、物聯(lián)網(wǎng)(33%)和大數(shù)據(jù)分析(32%)。另一個很好的例子是,為了提高生產(chǎn)質量和產(chǎn)量,提高礦工的安全,同時盡量降低成本,某公司啟動了一項物聯(lián)網(wǎng)技術,跟蹤礦工和運輸車輛的位置,監(jiān)控運輸車輛的狀態(tài),并實時監(jiān)控瓦斯。回報是驚人的:產(chǎn)量從50萬噸增至200萬噸,公司兩年內在遠距離通信上節(jié)省了250萬美元,礦工的安全有了實時的保障。

物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有許多被實踐的應用模式,可以幫助用戶避免在構建解決方案時陷入手足無措的困境。

• 連接操作：當用戶需要連接智能硬件時,網(wǎng)絡行業(yè)將不斷發(fā)展并增強在物聯(lián)網(wǎng)解決方案中連接和通信設備的模式。當然,還有IP網(wǎng)絡、云計算、霧計算及區(qū)塊鏈。
• 遠程操作：工廠的生產(chǎn)線突然中斷,安全生產(chǎn)警報提示某一設備退出運行模式,需重新啟動,但你不知道具體是哪一個設備,因此需要派維修人員到車間檢查所有的設備,無疑這將花費大量的時間和人力成本。如果使用了物聯(lián)網(wǎng),設備安裝了智能硬件,進行遠程操作就可大大降低運營成本和維護成本。
• 預測分析：當用戶擁有的數(shù)據(jù)超過可以手動處理的數(shù)量時,或者當數(shù)據(jù)以很快的速度變化時,或者數(shù)據(jù)很少變化,用戶希望只有當它變化時才通知時,物聯(lián)網(wǎng)會充分發(fā)揮作用。預測性分析使遠程工作人員能夠識別、理解并快速地對這些數(shù)據(jù)采取正確的操作。
• 計量和測量：當需要監(jiān)視和測量事物時,通過物聯(lián)網(wǎng),儀表和測量裝置可以與各種控制器連接,它們不僅能捕捉讀數(shù),而且與控制器一起,根據(jù)信息(如識別閾值)進行計算和做出基本決策。
• 物聯(lián)網(wǎng)即服務：當尋求機會利用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建新的業(yè)務模型時,它將關注點從獨立產(chǎn)品轉移到基于服務的產(chǎn)品。其結果是更好地與客戶接觸,增加額外的收入。
• 遠程控制機器和設備：通過物聯(lián)網(wǎng)遠程控制機器和設備,可以減少工作人員的差旅時間和費用,也可以預防事故和其他風險。同時,還可大大提高生產(chǎn)力、生產(chǎn)效率以及日常運營水平。這種模式不僅涉及設備,還涉及各種機器和機器人。
• 工業(yè)控制區(qū)：當在多個制造站點或公用事業(yè)變電站控制作業(yè)時,會面臨雇員、承包商和設備供應商要求訪問這些站點和本地網(wǎng)絡的情況。訪問權限可以限制為不同的訪問級別,如只允許部分員工使用區(qū)域內的某些設備或企業(yè)網(wǎng)絡中駐留的資源。

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隨著物聯(lián)網(wǎng)應用的不斷擴大,新的應用模式將繼續(xù)出現(xiàn)。當尋找物聯(lián)網(wǎng)的回報選項時,可以分析收集到的數(shù)據(jù)并查看它是否適用于上文描述的任何模式,然后在以下關鍵領域尋找回報。

1. 人力效率提升

• 通過提升信息傳輸能力提升工人工作容量。
• 減少花費在路上的時間。
• 減少停機時間。
• 遠程服務。

2. 商業(yè)流程化

• 實時、有效地數(shù)據(jù)抓取。
• 遠程監(jiān)控。
• 預測分析

3. 收益提升,創(chuàng)造新的商業(yè)機會

• 新的市場策略。
• 數(shù)據(jù)服務。