近日，中國惠普有限公司軟件集團與新疆金風(fēng)科技股份有限公司（以下簡稱：金風(fēng)科技）達成合作，通過惠普服務(wù)與組合管理解決方案（HP Service & Portfolio Management，SPM）幫助金風(fēng)科技建立統(tǒng)一的風(fēng)電場全生命周期管理體系，這也是惠普在風(fēng)電行業(yè)的***個客戶案例。

在談到選擇惠普的原因時，天源科創(chuàng)全生命周期資產(chǎn)管理項目總監(jiān)Wolfgang Jussen表示，“惠普有非常穩(wěn)定的平臺，而且惠普很善于聆聽客戶的需求、客戶的業(yè)務(wù)，并且是客戶友好型的合作伙伴。”

天源科創(chuàng)全生命周期資產(chǎn)管理項目總監(jiān)Wolfgang Jussen

金風(fēng)科技是國內(nèi)規(guī)模***的風(fēng)電技術(shù)設(shè)備研發(fā)和制造企業(yè),主要的核心業(yè)務(wù)有風(fēng)電場項目的全過程管理，包括風(fēng)資源評估，風(fēng)電場的項目融資，風(fēng)電場生命周期的運維和服務(wù)。目前，金風(fēng)科技全球裝機超過15000臺機組，約400多個風(fēng)電場，但企業(yè)的服務(wù)管理和投資管理，特別是對零配件更換及維修業(yè)務(wù)的管理，大部分仍依靠手工作業(yè)，難以滿足業(yè)務(wù)快速擴張的需求。此外，金風(fēng)科技一直致力于為客戶提供整體解決方案，關(guān)注風(fēng)電機組全生命周期的可靠運行。因此可靠的服務(wù)記錄和準(zhǔn)確的成本跟蹤對其服務(wù)流程和業(yè)務(wù)運營至關(guān)重要。

此次雙方合作開發(fā)的金風(fēng)科技風(fēng)電場的全生命周期資產(chǎn)管理系統(tǒng)，核心是把生產(chǎn)制造、服務(wù)和業(yè)主的風(fēng)電場資產(chǎn)高效地結(jié)合在一起。項目于2013年成立，目前已經(jīng)處于項目后期上線以及長期支持的準(zhǔn)備階段，已經(jīng)有15個風(fēng)電場正在全天候的使用風(fēng)電場的全生命周期資產(chǎn)管理系統(tǒng)來進行日常管理。

金風(fēng)科技風(fēng)電場的全生命周期資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過使用惠普服務(wù)與組合管理（SPM）解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，加速業(yè)務(wù)拓展，并不斷提高運營效率。金風(fēng)科技主要使用了SPM解決方案的三個部分。***個是服務(wù)管理軟件（Service Manager），包括服務(wù)臺、IT變更管理、服務(wù)目錄、知識管理、請求管理和服務(wù)級別管理等服務(wù)內(nèi)容，通過自動化流程快速高效地管理服務(wù)交付，幫助金風(fēng)科技實現(xiàn)風(fēng)電玚建設(shè)中的接貨、吊裝、調(diào)試、驗收等流程功能以及相關(guān)成本管理，同時還為后期風(fēng)電場運營維護提供各類檢修等服務(wù)支持。第二個是資產(chǎn)管理軟件（HP Asset Manager），也是整個系統(tǒng)的核心。通過對資產(chǎn)管理流程進行控制，同時能對端到端的資產(chǎn)使用進行優(yōu)化以實現(xiàn)***價值并降低成本，從而幫助金風(fēng)科技在風(fēng)機的生命周期內(nèi)對包括大部件和易耗品在內(nèi)的全部風(fēng)機資產(chǎn)進行管理。第三個是惠普項目與組合管理軟件（HP Project and Portfolio Management，PPM），能夠標(biāo)準(zhǔn)化管理并捕獲項目和運營活動的執(zhí)行情況，提供實時的關(guān)鍵信息，幫助金風(fēng)科技統(tǒng)一管理風(fēng)電場在建設(shè)期和運營維護期相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，提供包括制定項目計劃、跟蹤項目執(zhí)行情況、風(fēng)電設(shè)備運輸安裝、人員管理、建設(shè)材料管理、工程進度管理、建設(shè)成本管理等服務(wù)。

由于風(fēng)電行業(yè)有些特殊要求，惠普在與金風(fēng)科技合作時還進行了定制化的設(shè)計與開發(fā)。惠普軟件集團專業(yè)服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理楊磊介紹說，“比如，由于地域限制，很多風(fēng)電場是沒有有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，因此，在設(shè)計時就考慮到很多數(shù)據(jù)的搜集是在離線情況下完成的。而惠普有中國的專業(yè)服務(wù)團隊，滿足了客戶在行業(yè)性需求的實現(xiàn)。”

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惠普軟件集團專業(yè)服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理楊磊

通過惠普的技術(shù)優(yōu)勢、全球資源及經(jīng)驗，協(xié)助金風(fēng)科技打造以風(fēng)機為中心的全生命周期管理體系，幫助金風(fēng)科技全面實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化。首先，惠普幫助金風(fēng)科技建立了全球統(tǒng)一的閉環(huán)管理平臺，在全生命周期中實現(xiàn)維修記錄電子化及準(zhǔn)確追蹤、設(shè)備資產(chǎn)管理透明化，從而幫助金風(fēng)科技全面了解其全球風(fēng)力發(fā)電機組的運行狀況，降低設(shè)備部件的故障發(fā)生率和人員成本。其次，此次合作開發(fā)的系統(tǒng)與金風(fēng)科技現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行整合和對接，幫助金風(fēng)科技打破信息孤島，提高生產(chǎn)效率，同時降低運營成本。第三，建立了知識庫的管理體系，實現(xiàn)對客戶數(shù)據(jù)的管理，幫助金風(fēng)科技了解和預(yù)見維修需求，提升維修服務(wù)流程效率和客戶服務(wù)響應(yīng)速度。

由于風(fēng)電行業(yè)也會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的收集、建模、分析，來判斷機組的運行狀態(tài)，控制風(fēng)險。而金風(fēng)科技也要在2016年全面實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理。為此，楊磊表示，“惠普期望與金風(fēng)科技深入合作，幫助金風(fēng)科技實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理的過程，通過對數(shù)據(jù)的分析進行預(yù)測，從已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)中看到商業(yè)價值。”