酒店行業(yè)的競爭已經(jīng)過渡到通過軟件設(shè)施，來提高客戶的滿意度，因此，是否部署無線，無線是否快速，辦公等關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否得到帶寬保障，已成為顧客評判酒店檔次的標準了。深信服的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案可以為酒店提供更安全、更快速、可運營的無線網(wǎng)絡(luò)，滿足顧客對無線網(wǎng)絡(luò)對速度、安全的要求，同時也滿足酒店對無線網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)增值要求。

目標客戶：連鎖酒店、連鎖餐飲、地產(chǎn)中介、大型連鎖商場、超市等

一、問題和挑戰(zhàn)

1、網(wǎng)速慢，WiFi成為主要的投訴點：酒店場所，每天有大量各類型的顧客流動，各種P2P下載高耗流量，當網(wǎng)速被其它下載搶占，顧客正常需求無法得到滿足時便會產(chǎn)生大量的投訴。

2、會議室接入終端高密，無線接入無法滿足：會議室在相對較小的空間里匯聚了眾多的接入終端。接入密度非常大，無法保證連接及速度。

3、無法保證無線安全：對酒店而言，IT資源就是資產(chǎn)，存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。同時如果顧客通過無線網(wǎng)絡(luò)進行非法操作，比如：網(wǎng)絡(luò)散播非法言論等，這將給酒店帶來極大的法律風險。

4、WiFi無收益，無法運營：酒店無線投入無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。

二、方案價值

1、提升網(wǎng)絡(luò)速度，增強用戶體驗

深信服無線通過特有的協(xié)議棧加速、射頻優(yōu)化、應(yīng)用識別為酒店WLAN提供高速、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)，提升用戶體驗。

2、單用戶接入數(shù)提升

深信服提供高密接入的AP，單AP接入并發(fā)使用終端數(shù)超過100個，減少AP部署數(shù)量，也減少了相互間的干擾，保障酒店舉辦各類會議。

3、全面的酒店無線安全防護

● 無線統(tǒng)一集中管理，統(tǒng)一部署，降低實施及維護成本。

● 精細化角色授權(quán)管理，對用戶進行多級角色授權(quán)，保證安全，防止越權(quán)。

● 危險應(yīng)用和URL的識別和管控，提升網(wǎng)絡(luò)安全性。

● 動態(tài)黑名單，自動封堵攻擊源，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

● 針對重點賬號帳號、MAC自動綁定，防止越權(quán)，操作方便。

4、可運營的酒店無線網(wǎng)絡(luò)

● 個性化內(nèi)容推送

支持靈活的頁面推送功能，酒店可以實現(xiàn)針對不同位置或者不同用戶推送個性化的Portal頁面，如酒店最新促銷打折信息實時推送等。

● 定向手機營銷

顧客通過手機號碼獲取驗證碼取得上網(wǎng)權(quán)限。收集顧客的手機號碼，通過短信平臺進行定向的進行促銷信息推送。

三、應(yīng)用場景和商機案例：

1、三九大酒店WLAN建設(shè)工程

深圳三九大酒店是三九企業(yè)集團旗下的一家涉外酒店，為中國旅游酒店業(yè)首家通GB/T19002-IS09002質(zhì)量體系國內(nèi)和國際雙認證的酒店，同時深圳三九大酒店是深圳首家白金寬帶酒店。

三九大酒店WLAN建設(shè)需求：

● 創(chuàng)建多個SSID，規(guī)范客戶上網(wǎng)行為。

● 無線網(wǎng)絡(luò)管理可視化，統(tǒng)一管控各樓層AP。

深信服WLAN建設(shè)方案：

● 部署控制器WAC-4100和雙頻AP-260。

● 各樓層AP通過POE交換機接入網(wǎng)絡(luò)，并AP進行分組命名，快速查找AP物理位置。

深信服企業(yè)級WLAN實現(xiàn)價值：

● 對三九大酒店各樓層接入AP進行分組命名，定位AP的位置，降低IT運維工作量;

● 根據(jù)酒店來賓需求，創(chuàng)建不同SSID，采用相應(yīng)認證方式，規(guī)范酒店無線網(wǎng)絡(luò)使用;

● 推送portal認證頁面，廣告頁面自定義，提升酒店形象。