圣誕臨近，手機郵箱APP郵箱大師大打溫情牌，打造了一款暖冬版產品，對產品多處細節進行了人性化的優化。郵箱大師產品負責人表示，在初冬之際推出郵箱大師暖冬版，是希望能夠從產品細節中給用戶帶去更多的人文關懷，讓人感受到這是一個有溫度的產品，而不僅僅是一個冷冰冰的工具。

靈感來自一家咖啡館

很少有一個工具類的手機應用，會像手機郵箱APP郵箱大師一樣，在冬天專門推出一個“暖冬版”，其實，這是源于郵箱大師團隊對于科技本源的理解。郵箱產品經理劉乾發透露，“郵箱大師暖冬版”的靈感來源于他在咖啡館里一次交談。

今年初冬的一個寒冷雨夜，一直在苦苦琢磨如何進一步改善郵箱大師使用體驗的劉乾發在一家溫暖的COSTA咖 啡館休息，他注意到鄰座一個低頭玩手機的男孩，他本以為這又是一個低頭族，常常只顧著玩手機，忽略與身邊親人的溝通。但在交談中得知，男孩其實在給異國求 學的女友寫信。因為時差的原因，兩人平時基本都是用郵件聯系溝通，雖然男孩覺得在手機上寫長郵件挺累，但還是想***時間回信，因為兩人之間的郵件來往，是 他在冬天最溫暖甜蜜的事情。

這段話觸動到了劉乾發。之前，他常常聽得到朋友抱怨，社交網絡的發展反而腐蝕了人們真摯的情感，使人們忽略了那些真正應該關心的人，讓人“越社交越孤 獨”。但是，人與人之間的疏離和冷漠絕不該是科技的本意，它應該帶給人們的是溫暖和幸福。劉乾發意識到，郵箱大師雖是只是一款工具類的手機小應用，但卻是 人們傳遞情感的重要途徑，因此它在給人提供便利的同時，也應該通過每一個細節向用戶傳遞溫暖和關懷，這才能讓人真正從內心喜歡這個產品。

聯手COSTA倡議給***的人寫“三行書信”

回到公司之后，劉乾發就和他的團隊開始了對郵箱大師暖冬版的開發。兩周后，暖冬版上線并獲得了用戶的認可。

一個暖意融融的開機畫面成為了郵箱大師每天給用戶的***個問候；圖片和視頻因為能讓情感有更真實地傳遞，發送圖片和視頻的步驟也被精心優化——“添加附件”的按鈕直接關聯了手機的相機和相冊，發送體驗就像使用即時通訊軟件一樣簡單；而郵箱作為一個情感溝通的重要渠道，產品團隊認為讀取聯系人是否智能和精準也特別重要，他們在這一部分也重點做了改進。

由于這個產品是誕生在COSTA咖啡館，傳遞出的人文關懷又與COSTA咖啡的調性非常一致，因此，在圣誕臨近之時，郵箱大師與COSTA聯手發起“咖啡暖手，郵件暖心，這個冬天，讓愛傳遞”的倡議，呼吁大家給真正在意的人寫一封“三行書信”，更多地把溫暖傳遞給身邊的親人，同時，最感人的書信的作者，還會獲得歷年圣誕都獲熱捧的COSTA全球限量版咖啡杯。(http://weibo.com/5252550107/BAbhYtlwT?ty=&type=comment)劉乾發介紹說，與COSTA進行跨界合作，主要因為兩個品牌有相似的品牌內涵，就是傳遞和分享溫暖的情誼，郵箱大師希望通過這樣的活動表達產品文化和理念。