Fire Phone失敗后,亞馬遜硬件團隊Lab126開始動蕩
最近幾個月,對于 Lab126 來說可謂不平靜的幾個月,內部重組,高層變動,或離職去了 Yahoo 或被重新編排,內部員工內心焦灼。
或許你沒聽說過 Lab126,但一定知道 Amazon 的 Fire Phone,Lab126 就是Fire Phone 背后的團隊,這個位于硅谷的R&D部門曾負責過Amazon一系列消費產品的開發與運營,包括Fire Phone、酷似 Siri 的 Echo 設備及 Kindle 系列產品。曾只是一個由 Amazon 所成立的小型子機構,專門負責公司硬件產品線,基本上一直對外保持距離,許多事情都秘密進行。隨著員工數量增多,達到3000多人的規模,問題便逐步顯 現,人員冗余,辦事效率低下。
來自 Fast Company 的消息顯示, 這次內部重組其實已經歷時好幾個月,其中 Lab126 數字產品 VP,以及 Fire TV 和 Echo 的總監 Malachy Moynihan 離職,負責監管 Fire Phone 市場的 VP lan Freed 也正在休假,無人知道他接下來在 Amazon 的角色,但有人說他在 Lab126 的角色將被縮小,有可能會被迫離職,而 Amazon VP Gerg Hart 和 Peter Larsen 的內部角色也發生了變化。
在此期間,Lab126 主管 Gregg Zehr 在 Benzos 和設備 SVP David Limp 的支持下,就開始了公司硬件部門重組,之前負責監管 Kinidle 產品線的 David Foster 開始負責 Lab 126 的高級技術團隊并負責開發新產品;工程 VP lindo St. Angel 現在負責出貨和已有產品的后續開發;而Amazon 負責 Kindle 軟件部門的 VP 也在12月離開 Amazon 去了 Yahoo,有人表示他的離開與亞馬遜這次重組無關,對此亞馬遜拒絕作出評論。
有人認為這次的重組和 Fire Phone 的糟糕表現有很大關系,積壓了1.7億美金的庫存,不過有人也否認這種說法,我倒更多是贊同第一種說法,盡管 Benzos 本人曾告訴 Lab126 員工,不要因為 Fire Phone 的表現而難過,因為公司已經從發布中學到了許多有價值的東西,但當一個產品在市場上表現令人失望之后,創始人不會不動動負責的部門。
5年前,Lab126 僅有大概100個員工,Amazon 當時只提供一些 Kindle 電子閱讀器設備,從那以后,Lab126 快速成長,推出了一系列的硬件產品,包括 Kindle 平板電腦、Echo、Fire Phone、Fire TV 及用于掃描并處理訂單的設備 Dash。這個團隊每做一樣新品,都要聘請一個產品總監,這個人隨之又會為它負責的項目招兵買馬。有人說 Lab126 的運行方式更像一家創業公司,小的時候這么做還行得通,一旦人員增多,到一定程度這種模式會遇到問題,據知情人士透露,光 Kindle 團隊,就曾有4到5個主管,誰都覺得他們在負責這個項目,但實際上誰都沒有真正負責這個項目,這就導致了執行的拖延與運營效率的低下。
其實 Lab126 主管 Gregg Zehr 幾年前曾就重組一事與 Benzos 及其他人商量過,但 Zehr 又是一個被認為非常 nice 且忠誠的人,他知道重組之后將只有2個head角色,但他之前有三個,包括David Foster, Lindo St. Angel以及 Malachy Moynihan,現在走了 Malachy Moynihan,他終于可以展開重組。
Amazon 未來準備投資5500萬美金用于 Lab126 的運營,預計到2019年,至少有3757位員工。Benzos 以前告訴員工說,他的目標就是 Lab126可以在幾個月之內讓一個產品構想走向市場。