Moto:hello lenovo
去年9月，當摩托羅拉移動（以下簡稱摩托羅拉）發布Moto 360的時候，我和很多國外的媒體一起，來到了摩托羅拉位于芝加哥的總部。
它有寬敞明亮的辦公室、開放式的工位，房頂上管道裸露在外、但是 很多布置又顯得格外精心，走廊里是鮮艷的涂鴉、茶水間里有零食免費供應，甚至墻上還有一幅用LED燈管拼成的芝加哥地鐵圖，實時顯示著芝加哥地鐵的交通情 況，非常酷。這讓它看起來就像是硅谷的那些年輕的創業公司，而不是一個已經有86年歷史的、正在經歷著艱難轉型的老牌手機廠商。
摩托羅拉的公關領著我們轉了一圈。辦公室里面到處都是Android綠色機器人的標識，玩偶、模型、貼紙……桌上擺的，門口掛的，角落放的，全都是。就像它曾經的母公司——Google。
那個時候，摩托羅拉其實也才剛剛搬到這個位于芝加哥的 Merchandise Mart商場頂部。這是一座有80多年歷史的大樓，位于市中心，非常氣派。而摩托羅拉之前的位置，是在芝加哥郊區的Libertyville。打個比方 說，搬到這里，就好像是從宋莊搬到了國貿。而這是Google的要求，它希望當時已經在智能手機市場上節節敗退的摩托羅拉，能夠更貼近年輕人、貼近消費 者，重新迎回主流市場的心。
搬遷是一個巨大的工程，按照當時的說法，摩托羅拉為此次遷址投資 了3億美元，涉及3000名員工，其中2/3 的人是工程師。他們租下了大商場的頂樓三層和屋頂，租賃期 15 年，面積 60 萬平方英尺。不過比起房租，耗費更大的，還是將原本的實驗室和所有設備，從遙遠的郊區搬到繁華地段的新辦公室來。
這個項目是2012年7月向外宣布的。為了能夠順利容納下這么多 員工，摩托羅拉甚至還要說服原來在這個大廈里的120家業主，要他們搬遷。所以一直等到2014年快9月，辦公室才正式啟用。但有點諷刺的是，那個時候， 摩托羅拉已經不再屬于Google——它被轉手賣到了另外一家有著截然不同文化的公司。
摩托羅拉被轉售的消息其實在2014年1月30日就已經正式公布。那個時候恰逢中國最盛大的傳統節日，除夕，而出手購買的一方，也是一家中國公司，聯想。它花了29億美元，從Google手里買下了已經沒有剩下多少專利的摩托羅拉。
不知道是出于什么原因，當摩托羅拉搬進新辦公室時，盡管已經有了新的母公司，但是里面Android和Google的元素仍然無處不在。或者在收購的消息公布之前，這里已經布置好；又或許是處在過渡期，他們還沒有來得及調整和改變。
但就是在那個時候，摩托羅拉發布了三個最重要的新產品：第二代 的Moto X 和Moto G手機，還有目前可穿戴智能設備市場上的標桿產品，Moto 360。這也是有著深刻Google烙印的產品：Moto X主打原生Android體驗，Moto G則是一款面向新興市場的設備，而Moto 360，這個因Android Wear而生、也是它的代表作品，更是摩托羅拉團隊和Google的X實驗室緊密合作的產物。我還記得發布會上，那個負責展示Moto 360的工程師，非常驕傲地和我們說，這可以說是他們和Android Wear團隊一起打造的，在推出這個產品之前，雙方就好像一個團隊一樣在合作。
甚至是“只推精品”這個策略本身，也是從Google時代遺留 至今。在被Google收購后，摩托羅拉推出的新設備，可謂是數量急速銳減。據說當時Google砍掉了摩托羅拉將近20多款不同定位的智能手機，而且要 求他們精簡產品線，停止生產低端設備，專注于少數幾款手機，而不再同時生產數十款設備。
還不僅如此。摩托羅拉當時還向雇員宣布，公司裁員20%，這將近約4000人；Google還重組了摩托羅拉的管理層，撤掉了40%的副總裁，聘請了新的高管；撤出無法盈利的市場，關閉全球94個辦事處中的1/3，將研發集中于總部芝加哥、硅谷的桑尼韋爾和北京。
一系措施下來，這才有了我們當時看到的摩托羅拉的樣子。在那時，看起來，摩托羅拉仍然是一個Google公司。
然而離我那次從芝加哥回來不久，差不多兩個月的時間，聯想就宣布完成了對摩托羅拉的收購 。我雖然好奇摩托羅拉那個辦公室會有什么樣的變化，但是也沒有辦法去看個究竟。
直到上周，當我們和其他的中國媒體再次來到這個辦公室時，卻發現一切都變了。門上都是Lenovo的字樣，摩托羅拉的標志下面的字，也從“a Google Company”變成了“a Lenovo Company”。
在大廳上，還掛滿了Hello Lenovo的標志，甚至還有聯想高層的“寄語”也被做成了條幅，和他們的名字一起掛在了人們的頭頂上。
更重要的是，滿辦公室的Android玩偶貼紙已經不見蹤影。 在摩托羅拉歷代產品展示區，有一個Android公仔，仿佛那就代表了Moto在Google旗下的兩年多時間。另外，在設計實驗室里，我看到了五六個熟 悉的“綠色機器人”的身影——然而那根本算不了什么。設計實驗室里的各種模型多得很，我敢說，《星球大戰》、《銀河護衛隊》的角色手辦，比Android 模型還要多得多。
人們不再談起Google——至少是對著我們這群明顯來自中國 的人。偶爾說起，也是很公事公辦的語氣。管理層們用新聞發布會的語氣說，Google是我們的合作伙伴，這一點不會變，我們會一起合作推出好的產品。而工 程師們呢？摩托羅拉的一個工程師告訴我，其實當初他們剛被Google收購的時候很開心，覺得有Google這么大的母公司，就是有了靠山，而且說不定以 后會有資源的傾斜和在Android上的優待，但其實也沒有。談起過去，有淡淡的遺憾，但似乎也還好。
然而對于在這里工作的人來說，聯想實在是個新名字。或許在一年 前，他們還沒有怎么聽說過這家公司，工作室里很多電腦主機，也是戴爾的。有華人工程師對我說，在公布收購的消息之后，很多同事都對聯想是做什么的感到茫 然，有的人還會專門跑過來問他。而摩托羅拉中國團隊成員也說，當時他們在內網上準備了很多的資料，來給人們解惑。
縱然Google帶來的影響還在，比如關掉很多的產品線、聚焦在一兩款精品上的思路看樣子還會堅持下去。但是，人們開始忙碌和興奮起來，因為聯想帶來了更大的變量——中國。
一度退出了中國市場的摩托羅拉，就像是把一塊大蛋糕拱手讓人。 無論是之前在摩托羅拉回歸中國的發布會上，還是這次接待我們的設計部門高級副總裁 Jim Wicks和工程部門高級副總裁 Iqbal Arshad，都在反復地說，“對于摩托羅拉即將回到中國，我們感到非常高興、也非常興奮。”
他們描繪著摩托羅拉在中國的未來——中國巨大的市場、摩托羅拉 的品牌影響力，再加上聯想的渠道實力，讓這個組合看起來似乎非常強大。 Iqbal Arshad也對未來充滿了信心，他說，“憑借我們強大的設計理念和工程技術水平，摩托羅拉將非常自信的回來。”在他看來，回歸中國市場的核心優勢和差異 化主要有以下幾點：***點，是個性化定制，他們會根據消費者的需求，從而制造出更加貼合他們的產品；第二點，就是產品會帶給用戶***的、***的使用體 驗；第三點，會讓中國消費者體驗到高質量、高可靠性的硬件；第四點，我們的產品有著***的工業設計；第五點，將在軟件和Android系統優化上做到最 棒。
但是，這還只是變量，還不能說是變化。
中國已經不是當初摩托羅拉退出時的那個中國。蘋果依然擁有大量擁躉，三星卻開始失勢；相反，小米華為等國產品牌紛紛開始搶占市場，變成聯想和摩托羅拉越來越大的威脅；另外，運營商已經在消減對手機廠商的補貼，在渠道方面有優勢的聯想，自己都受到了很大影響。
另外，消費者們也在變化。人們對于整體體驗還似懂非懂，但是已 經學會列個表格比較各款手機的配置：幾核芯片、多少像素的攝像頭、甚至幾周更新一次的系統，都是決定購買的因素；從情懷到參與感，國內的廠商已經對于如何 把狂熱的粉絲聚集在自己周圍這一套，玩得越來越熟稔；偏偏摩托羅拉擅長的軟硬件結合的優秀工業設計、前沿的用戶使用體驗、甚至是體現在很多細枝末節處的強 大研發實力，還需要通過大量的精力去宣傳教育，或許才能被科技圈之外的人群所感知和接受。
另外不可忽視的是，中國市場更像是“看上去很美”。它其實已經開始趨向飽和，很多中國廠商，包括聯想，反而都開始尋求向海外市場擴張。
所以，雖然摩托羅拉稱自己的收入在去年增長了100%，在印度 和巴西都取得了不錯的成績，但是對于這個還沒能從低迷的業績表現中走出來的老牌公司來說，它還需要更大的刺激來恢復活力。中國市場，顯然就是那劑強心針， 但是，在強心針打下去之后，是否真的就能夠讓這個曾經的巨人恢復活力，還需要觀察。
不過無論何，聯想帶來的都是一個好消息。人們都充滿了期待。 內部人士告訴我，為了這次中國客人的來訪，他們做了非常多精心的準備，從參觀流程到細節，都排練了好幾次。很多人都學會了用中文打招呼。不管是參與講解的 實驗室負責人，還是普通的工程師——這是自發的。主管模具實驗室的Mike，甚至還佩戴上了美國國旗+中國國旗的徽章。
因為同時要做全球和中國兩個市場，帶領我們參觀的中國工程師告 訴我說，現在她們的工作壓力比過去大多了。“以前比較閑一點，現在卻有干不完的事情。”但是她看起來還是很開心，不像是在抱怨。而正在這時，一個人從我們 身邊走過，他咧了一下嘴，對我們用不慎標準的普通話說，“尼毫”。
盡管兩次來訪只相差四個月，但是我卻像是在這個辦公室感受到了摩托羅拉這幾年來以來變化的縮影。而現在，我在回去的飛機上，非常期待下一次再去的時候，會是什么樣兒。
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