信息技術研究和顧問公司Gartner發布***預測，2015年全球IT支出將穩步達到3.8萬億美元，與2014年相比增長2.4%;不過，該增長率低于先前預測的3.9%(參見表一)。對2015年的展望較預期為緩主要是因美元升值，以及終端設備、IT服務與電信服務的增長預測略微下調所致。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預測下調的幅度其實比乍看之下要低。美元升值是下調的主要因素，若以固定匯率來看，下調幅度僅為0.1%。排除匯率變動的影響，依固定匯率計算的增長率實為3.7%，與上一季度預測的3.8%幾乎相同。”

Gartner全球IT支出預測是主要技術趨勢的領先指標，涵蓋硬件、軟件、IT服務和電信市場。 逾十年來， 全球IT 和業務主管皆采用這些備受矚目的季報洞察市場商機與挑戰， 以經過實證的研究方法為基礎，擬訂重要業務決策，而非僅憑臆測。

表一、全球IT支出預測 (單位：十億美元)，資料來源：Gartner (2015年1月)

2015年終端設備市場(包括PC、Ultramobile、手機、平板和打印機)以美元計算的支出增長率將達到5.1%。智能手機市場將朝著高、低價位兩極化發展。在高端機方面，2014年平均售價為478美元的高端手機的增長主要由iOS主導。而在另一端，2014年Android和其他開放式操作系統手機的增長主要為平均售價100美元以下的基礎款手機。這使得中等價位智能手機的市場商機日益渺茫。

2015年數據中心系統支出預計將達到1430億美元，與2014年相比增長1.8%。該市場在企業通信應用程序與企業網絡設備領域的增長率與上一季度預測相比有所提升，但服務器以及外接控制器存儲設備領域的增長率卻有所下降。這些增長率變化的背后因素是汰換周期延長，以及轉移至云端服務的情況超出預期。

在企業級軟件市場方面，支出將穩步增長至3350億美元，與2014年相比增長5.5%。然而，價格侵蝕與廠商合并的情況在2015年將更為嚴重，這是云端軟件廠商與企業內軟件廠商彼此激烈競爭的結果。尤其在客戶關系管理(CRM)市場這個云端主戰場內，銷售自動化系統(SFA)等領域的基底價格預期至2018年將下降25%。這是現有企業內軟件廠商大為降低其云端產品價格以試圖維持現有客戶群的結果。其他領域同樣也會面臨與云端產品一樣的日益激烈的價格競爭，例如數據庫管理系統(DBMS)以及應用程序基礎架構與中間件，不過情況與CRM市場相比將稍為緩和。

2015年IT服務增長率預測下調至2.5%，低于上一季度預測的4.1%。就全球而言，軟件支持服務的減少將尤為影響該市場至2018年的增長率預測，這是由企業級軟件增長率下降所致。就區域而言，俄羅斯和巴西的短期增長率將略微下降，原因是兩國的經濟衰退以及政局不穩定。

2015年電信服務支出預期將增長0.7%，達到16380億美元。各國市場表現的影響因素眾多，正負面皆有，然而主要因素為西歐與東歐多個市場(如奧地利和意大利)的移動電話語音服務營收預測減少，這也是該地區在預測期間內新的終端設備銷售量增長率下降的結果。