物聯(lián)網(wǎng)頑疾:缺少UI的“無頭”設(shè)備
譯文大部分物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備只能通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)控制。既然如此,還能鬧出哪些紕漏?
上周召開的消費(fèi)電子展已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的孕育溫床,遺憾的是其中大部分方案都蠢到令人發(fā)指。不過CES的任務(wù)已經(jīng)達(dá)到了,即反映大部分廠商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所作出的努力與嘗試。這令我不禁想起了當(dāng)初影響全球的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫,而硅谷所奉行的指導(dǎo)思想向來是拋開過去、重塑人類千年來積累并熟悉的固有觀念。大家還記得恐龍的命運(yùn)吧?即使自身再強(qiáng)大,一味食古不化終究要被淘汰出局。
But in IoT’s sea of silliness, you'll find islands of innovation that do what’s truly needed: augment what we know with what is new.不過物聯(lián)網(wǎng)如今卻身患頑疾,
我此前曾經(jīng)撰寫過一篇題為《硅谷對于遠(yuǎn)程控制的錯(cuò)位性癡迷》的文章,并提出物聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值在于將各個(gè)對象通過網(wǎng)絡(luò)維系在一起(這也正是IoT這個(gè)縮寫詞中,由I指代互聯(lián)網(wǎng)的原因所在),因此才能獲得總體成效大于個(gè)體單純加和的結(jié)果。盡管目前大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備仍然停留在遙控咖啡機(jī)以及變色燈光層面,但以Nest恒溫裝置與煙感裝置為代表的多種新產(chǎn)品已經(jīng)證明,硅谷的創(chuàng)新力量已經(jīng)真正意識到物聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展方向。
執(zhí)著于遠(yuǎn)程控制并不是硅谷在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域犯下的惟一錯(cuò)誤。我想起了最近幾周來自己親身經(jīng)歷的另一個(gè)問題:當(dāng)時(shí)我想為母親購買一款所謂智能化噴頭,她以手動(dòng)方式直接使用、而我則可以遠(yuǎn)程對其進(jìn)行管理。這個(gè)問題的假設(shè)性前提在于認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不應(yīng)該配備物理用戶界面,而僅僅依賴智能手機(jī)與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)控制——換句話來說,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)該具備“無頭”屬性。
大部分噴淋控制設(shè)備都很難設(shè)置、使用感受相當(dāng)差勁,如VCR一般的詭異控制方式注定這堆破爛淘汰后都該被打進(jìn)十八層地獄。幾年前當(dāng)Orbit停止生產(chǎn)一款簡單的噴淋控制器時(shí),我著實(shí)郁悶了很久——這套控制器采用滑塊設(shè)計(jì),每個(gè)滑塊對應(yīng)一個(gè)閥門,能夠輕松設(shè)置澆水次數(shù)。為什么會(huì)停產(chǎn)?我猜公司方面可能覺得這套方案太過直觀了。
我母親算得上是個(gè)聰明人,但她比我更無法接受目前市面上的這些解決方案。我希望買到一款既具備現(xiàn)代用戶界面、又支持遠(yuǎn)程運(yùn)作的產(chǎn)品。
由于加利福尼亞州水資源匱乏已經(jīng)是個(gè)歷史性的老大難問題,我還打算購買一套智能化噴淋控制裝置,并將其與氣象預(yù)報(bào)站點(diǎn)加以對接——這屬于典型的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)思路——這樣如果我母親不知道該如何合理設(shè)置,我也能以遠(yuǎn)程方式幫助她解決問題。
目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了幾款此類智能化噴淋控制產(chǎn)品,例如Rach.io的Iro,此外Blossom與Lono也開始在Kickstarter上通過眾籌方式爭取項(xiàng)目啟動(dòng)資金。不過我很快意識到,他們的解決思路中存在著一類共同缺陷:設(shè)備本身并不提供任何用戶界面。我母親不可能跑到一臺計(jì)算機(jī)前頭對噴淋設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,她也根本沒辦法通過智能手機(jī)完成此類工作。
而且這些廠商似乎還忘記了傳統(tǒng)解決方案帶來的遺留影響。園丁、水管工、鄰居或者技術(shù)人員應(yīng)該如何訪問控制裝置?一部分產(chǎn)品采用的是將用戶賬戶資料共享給其他人的解決途徑——我覺得這個(gè)主意相當(dāng)餿,相當(dāng)相當(dāng)餿。
要引入其他使用者,我們可以創(chuàng)建訪客專用賬戶,這確實(shí)是種不錯(cuò)的技術(shù)解決方案、但卻不太可能在真實(shí)世界中獲得廣泛認(rèn)同與接納。這會(huì)讓設(shè)備被迫引入本不必要的復(fù)雜設(shè)計(jì),也會(huì)對用戶的技術(shù)水平提出過于苛刻的要求(對于新手來說,單是下載應(yīng)用就夠讓他們頭痛的了)。事實(shí)上,大部分普通群眾更傾向于直接面對物理裝置,而非利用電子郵件或者是應(yīng)用程序?qū)ζ溥M(jìn)行操控。他們并不是不聰明,只不過更熟悉物理裝置,而這也在很大程度上決定了物理操作界面的必要性。
智能手機(jī)確實(shí)可算最為理想的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備控制手段——比專有性操控中樞更易被接受——但它們不該成為用戶惟一的選擇。
再有,我在其它物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也見到了同樣的錯(cuò)誤,即盲目相信“每個(gè)人都在使用智能手機(jī),并有能力設(shè)置訪客賬戶”這一前提,最突出的例子就是家庭報(bào)警系統(tǒng)與門鎖裝置。這種情況在舊金山、山景市、帕洛阿爾托以及庫比蒂諾也許屬實(shí),但在其它地區(qū)卻根本就是癡人說夢——事實(shí)上,就算在硅谷之內(nèi)、也只有技術(shù)階層能夠符合這一預(yù)期。
好消息是目前已經(jīng)有部分企業(yè)意識到了這一情況。現(xiàn)在市面上已經(jīng)有兩家智能噴淋控制器產(chǎn)品同時(shí)提供本地用戶界面與現(xiàn)代應(yīng)用程序及Web遠(yuǎn)程控制機(jī)制,前者旨在提供更出色的傳統(tǒng)控制方式、后者則能夠提供以天氣為基準(zhǔn)的智能調(diào)整機(jī)制。沒錯(cuò),它們分別是Green Electronics的RainMachine與Skydrop的Skydrop Controller。傳統(tǒng)供應(yīng)商Rain Bird也推出了一款此類產(chǎn)品,但其本地界面與傳統(tǒng)VCR類控制方式一樣幾乎無法起效,因此被排除在了此次點(diǎn)名表揚(yáng)之外。
在智能鎖具領(lǐng)域,Schlage公司已經(jīng)以預(yù)覽方式展示了其Sense智能鎖具方案,其能夠在識別設(shè)備進(jìn)入一定范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)開啟、并支持以遠(yuǎn)程方式加以控制——此外,大家也完全可以利用常規(guī)鑰匙將其開啟。再有,大家也能夠?yàn)槠湓O(shè)定PIN碼,這樣用戶即可利用PIN碼過期機(jī)制放心大膽地將當(dāng)前虛擬密鑰共享給其他人。Schlage Sense將傳統(tǒng)鎖具概念(物理鑰匙)與新型鎖具概念(藍(lán)牙近場觸發(fā)裝置、一次性PIN以及遠(yuǎn)程控制機(jī)制)有機(jī)結(jié)合在一起,多種手段足以應(yīng)對不同情景下的實(shí)際需要、其彼此之間又不會(huì)發(fā)生相互干擾。
在最近的更新當(dāng)中,Nest恒溫器——其向來在設(shè)備上提供本地界面,此外亦開放應(yīng)用程序供用戶下載——對本地界面進(jìn)行了改進(jìn),將天氣等信息添加到顯示屏幕當(dāng)中。Nest公司的工作人員們意識到,相較于單純提供與物理使用場景相似的解決方案、本地界面的提升能夠更為有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。換句話來說,他們開始從傳統(tǒng)與新型兩個(gè)角度對方案加以創(chuàng)新。
我們得出的結(jié)論非常簡單:在創(chuàng)新的同時(shí),也不要將傳統(tǒng)方式徹底拋在腦后; 相反,對其加以充分利用及強(qiáng)化能夠更有效地解決問題。傳統(tǒng)并不意味著落后,因?yàn)閭鹘y(tǒng)方案正是當(dāng)初人們通過創(chuàng)新與實(shí)踐所總結(jié)出的最佳成果,其中大部分在新型技術(shù)突破當(dāng)中仍能發(fā)揮巨大作用。
物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在開始將這些結(jié)論牢牢記在心中,而不要再在VCR這條錯(cuò)誤的道路上繼續(xù)前進(jìn)了。
英文原文:http://www.infoworld.com/article/2867356/internet-of-things/beware-this-iot-fallacy-the-headless-device.html