2015:盤點最具潛力的企業SaaS應用
2015年伊始,云平臺上的競爭依舊在繼續,甚至有愈演愈烈的趨勢。為了吸引更多的客戶,企業應用軟件的服務商們在不斷提升產品質量,拓展產品功能 的同時,也紛紛開啟了企業應用的SaaS服務模式,不少服務商更提供了終身免費的SaaS版本。下面,小編就帶大家一起來看看,在云服務時代,那些在市場 沖擊下仍然能夠逆流而上的企業應用軟件。
Zendesk:首家成功上市的SaaS客戶服務管理軟件
為 客戶提供簡單易用的工具、讓消費者愿意將時間花在它們的身上。不依賴于銷售人員,剛專注口碑,用口碑營銷的方式,讓客戶群的圈子逐漸壯大。而 zendesk打造的社區交流,讓客戶參與進來,就某一個問題進行更加深入的討論。如今的zendesk已經成為了估值超過10億美元的上市公司,在未來 相信它能更加蓬勃向上的發展。
用友(e-HR):跑步邁進互聯網企業
用友軟件成立至今, 經歷了3個發展階段。在早期的部門信息化時代,用友主要做財務軟件,那是十億級的市場;在后來的企業管理信息化時代,用友主要做ERP,那是百億級的市 場;而現在的互聯網化時代,它的業務范圍又延伸到了人力資源行業,與傳統人力資源管理系統不同,eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發,利用 Internet/Intranet技術為HR管理搭建個性化、規范化、網絡化、動態化的工作平臺,為客戶提供人力資源全產業鏈的產品和服務,自2006 年以來,已連續六年穩居中國人力資源管理軟件市場占有率***,2011年在中國本土市場份額超越兩家國際主流廠商之和。2015年他的威力將持續發酵,獨 占鰲頭。
Helpdesk(易維幫助臺):優質云服務,產品多樣化
易維幫助臺是英孚凱爾 公司研發的基于云服務的客戶服務管理軟件,是國內最早將遠程協助整合進客服軟件的產品。它以工單為主,用遠程協助、在線客服來提供支持,實現與客戶的零距 離溝通,另外還有針對IT服務行業的資產管理和設備遠程維護等功能。當然,易維幫助臺也沒有因為產品功能多而忽視掉對產品功能的挖掘。多種遠程桌面控制方 式,并發會話,支持遠程重啟重連。新版工單系統滿足了企業對任務的分派、績效統計的需求。值得一提的是,易維幫助臺為了讓客戶能夠充分體驗完整的功能,提 供了全功能的免費版,這種大刀闊斧的霸氣是其它企業難有的。據了解,2015英孚凱爾即將發布全新界面和功能的易維幫助臺5,值得期待。
Saleforce:針對多領域服務的CRM軟件
Saleforce 與其他CRM軟件的差異在于,它的產品與每個行業都實現了無縫連接。汽車、通信、金融等等,滿足了各個行業的具體的需求。翻看saleforce企業的成 長史,就發現它本身就是一部勵志傳奇的大片。從初創時的艱難到開拓市場時期的創造性,再到資金周轉困難時,及時地改變銷售方案,到現在的全球化。 Saleforce就是在成功中不斷開拓,開拓的過程中獲得更進一步的成功。所以,在2015年,它一定能夠帶來更多不一樣的傳奇。
管家婆:把握市場,乘風破浪
管 家婆是一家國內知名的ERP軟件公司。經過了市場十多年的磨難,管家婆在這個行業里站穩了腳跟。而在近兩年,saas平臺興起的時候,管家婆創造性地與電 商展開了合作,在全民購物的雙十一時,為電商保駕護航。并且,針對電商推出了特有的電子商務平臺軟件。電子商務的發展是飛速的,管家婆抓住了這個商機,讓 自己更進一步地得到了發展,實現的是電商與傳統型ERP的***結合。讓這個傳統的ERP軟件在云服務時代獲得了新生。
通達OA:輕松云工作,高效樂溝通
這是通達在官網上的一句話,它們也切實地用自己的產品告訴客戶它們在向著這個目標努力著。為了能夠在行業處于領跑地位,通達開年就提供了新的重磅產品,與私有云服務模式緊密搭配,力圖能夠打造一款更加簡便、運行速度更快、更加穩定的產品。
金蝶:攜手共進,再創輝煌
在2014年的時候,金蝶宣布了與浪潮集團的戰略合作,合作會從多方面展開,力求實現互利共贏。借此東風,金蝶軟件通過在云計算、移動互聯網等領域的協同研究,定能收獲斐然成效。2015年,它的爆發力不小,我們拭目以待。
XTOOLS(企業維生素):輕松銷售,多方位管理
企 業維生素是國內較早的一款CRM軟件,從個人版到企業版,每一次的變革多獲得了巨大的成功。從PC端到移動端,一直以這個行業的領軍人物的形勢存在著。現 在的企業維生素軟件形成了以CRM軟件為核心,綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動化為輔助的企業管理軟件群。無疑,它在向著移動CRM的轉型獲得了成功, 借助云服務的提升,在未來一定可以更上一層樓。