今年 1 月 21 日召開的 Windows 10 發布會上微軟做出承諾，在正式發布之后現有的 Windows 7/8/8.1 用戶在“首年”能免費升級至 Windows 10 系統，對此部分用戶猜測可能是“一年免費的 Windows 授權”，但這個理解是有偏差的，微軟在官方 Windows 博客中表示：“用戶在無需承擔額外費用的情況下，升級之后設備將繼續享有當前系統的生命周期。”

這就意味著目前擁有 Windows 7 或者 Windows 8.1 正版授權的用戶不僅能夠免費升級到 Windows 10 系統之外，未來不需要支付額外的費用就能接收補丁更新，那些 OEM 授權證書和獨立購買的正版都享受這項服務，不過對于那些嘗試技術預覽版的新用戶來說 Windows 10 并非是免費的。

此外并非 Windows 10 的所有版本都免費，企業版本并不會免費升級到 Windows 10 平臺，不過例如剛剛發布的樹莓派 2 和桌面 PC、筆記本、平板和其他消費級設備都能免費獲得升級。Gabriel Aul 在推文中表示目前只能確定現有消費級設備能免費升級，但是 Windows 10 的最終售價暫時還不能公布。