眾所周知，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化以及社交網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)前社會(huì)的四大趨勢(shì)，正對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其中，移動(dòng)化更是我們每個(gè)人親身體驗(yàn)到的。智能終端深入到企業(yè)辦公中已不再是什么新鮮事了。但是，如何跨越各終端各平臺(tái)，提供一種高效的工具，在企業(yè)中使用良好的移動(dòng)協(xié)同服務(wù)？企業(yè)如何對(duì)各式各樣的智能終端與員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理？這種新的困擾使Moxtra看到了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

徐從意，Moxtra中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)，在通訊和協(xié)作領(lǐng)域方面具有十多年的資深經(jīng)驗(yàn)，桌面共享技術(shù)、圖像和視頻壓縮方面的專家，在此領(lǐng)域曾申請(qǐng)并獲得美國(guó)審批和發(fā)布的專利。在高性能網(wǎng)絡(luò)編程以及移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)方面，同樣經(jīng)驗(yàn)頗豐。

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Moxtra中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān) 徐從意

一個(gè)中心：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶體驗(yàn)為先

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨于穩(wěn)定時(shí)，Moxtra已經(jīng)嗅到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)的氣味，并察覺到了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同領(lǐng)域?qū)?huì)到來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。將Mobile和Extra結(jié)合在一起的Moxtra的研發(fā)初衷，就是要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶體驗(yàn)為先, 為企業(yè)提供一站式的溝通協(xié)作解決方案，從而提高企業(yè)和組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

脫胎于WebEx團(tuán)隊(duì)的Moxtra，自然在協(xié)作領(lǐng)域具備強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。作為來自美國(guó)硅谷的創(chuàng)業(yè)公司，在設(shè)計(jì)之初針對(duì)全球的市場(chǎng)需求，曾將facebook、dropbox這些優(yōu)秀的應(yīng)用，與自己的應(yīng)用集成在一起，讓用戶可以享受到非常好的高效協(xié)作體驗(yàn)。擁有這些豐富的經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，Moxtra這也在積極的做一些調(diào)查和研究，努力的根據(jù)中國(guó)用戶的具體情況，去整合一些符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣的一些應(yīng)用。在面積企業(yè)用戶時(shí)還會(huì)提供一些特殊的定制選項(xiàng)，從而滿足他們的個(gè)性需求。徐從意告訴記者，Moxtra的定位是以不同的用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上建立高效的協(xié)作，重點(diǎn)在移動(dòng)協(xié)同方面發(fā)力，而不同于目前常見的企業(yè)單純地以移動(dòng)作為先行。

兩個(gè)基本點(diǎn)：SDK用戶和Service用戶同時(shí)發(fā)力

Moxtra在中國(guó)的用戶主要分為兩種類型，一種是Service用戶，另外一種是SDK用戶，針對(duì)不同的用戶特征都會(huì)定向做一些處理。比如說在服務(wù)質(zhì)量保證方面，針對(duì)普通的service用戶來講，會(huì)有一些標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)協(xié)議；面向SDK用戶一些合作伙伴，則會(huì)和他們一起協(xié)商怎么樣提供更好的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。

不管是哪種類型的用戶，Moxtra都會(huì)將用戶納入到產(chǎn)品的性能改進(jìn)、需求收集以及體驗(yàn)優(yōu)化當(dāng)中來，使他們參與到產(chǎn)品的改進(jìn)當(dāng)中。這兩種用戶對(duì)Moxtra來講同樣重要，并且在業(yè)務(wù)發(fā)展上相輔相成，相互促進(jìn)。

目前，Moxtra對(duì)service提供四維的通訊服務(wù)。一方面是在云端環(huán)境下，在文本標(biāo)注，在音視頻會(huì)議以及及時(shí)通信緯度上面，不斷的進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，以及用戶體驗(yàn)的改進(jìn)。對(duì)這部分用戶來講，在基本不需要用戶技術(shù)上面的支持，就能夠得到比較好的協(xié)同解決方案。

對(duì)于SDK用戶，Moxtra主要側(cè)重于與大型的垂直企業(yè)以及解決方案提供商方面的合作。與其他SDK服務(wù)不同的是，除了涵蓋上述Service領(lǐng)域外，Moxtra提供的是一種基于解決方案性質(zhì)的SDK。不僅僅就是通用的運(yùn)行API，還將移動(dòng)協(xié)同方面的一些豐富的UI交互的功能，包裝在SDK里面。一方面，開發(fā)者可以通過簡(jiǎn)單的一些代碼，一些案例的代碼指導(dǎo)，以及文檔的指導(dǎo)，將非常豐富的協(xié)同功能加入到應(yīng)用當(dāng)中去，迅速提高自身的產(chǎn)品定位以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，Moxtra會(huì)開放很多的接口以及定制的擴(kuò)展性，使開發(fā)者在集成應(yīng)用后根據(jù)不同的需求進(jìn)行設(shè)定。來使開發(fā)者只需要做很少的工作，就能夠保證把復(fù)雜的用戶體驗(yàn)交流的過程，就能夠集成到他的系統(tǒng)當(dāng)中去。

目前，Moxtra已經(jīng)開放出四個(gè)不同的SDK，并通過負(fù)載均衡、備份、標(biāo)準(zhǔn)的安全通信等技術(shù)方面的保證來支撐整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。另外Moxtra的預(yù)警系統(tǒng)時(shí)刻監(jiān)視后臺(tái)服務(wù)端的運(yùn)行情況，如果有預(yù)警，隨時(shí)通知到運(yùn)維人員，從而讓用戶隨時(shí)隨地都能獲得高效、安全的服務(wù)。

三步走戰(zhàn)略：重點(diǎn)突破 加強(qiáng)生態(tài)圈建設(shè)

在國(guó)內(nèi)，很多人覺得跨界平臺(tái)的發(fā)展還并不成熟，因此不看好這個(gè)市場(chǎng)。其實(shí)在跨界平臺(tái)上面，如果想提高一些核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，還是要加強(qiáng)自己的生態(tài)圈的建設(shè)。在這個(gè)方面，Moxtra通過“三步走”的戰(zhàn)略來竭力建設(shè)。

首先，在面向垂直行業(yè)方面選擇重點(diǎn)突破。Moxtra目前以一些信息化發(fā)展較好的行業(yè)為突破口，從而帶動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展，然后逐漸形成這樣的生態(tài)圈。包括設(shè)計(jì)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、媒體行業(yè)等等。

第二點(diǎn)，借鑒國(guó)外的成功優(yōu)勢(shì)。Moxtra在國(guó)外實(shí)際上已經(jīng)有很多的SDK合作伙伴。服務(wù)于SDI等等，通過這些成功的經(jīng)驗(yàn)，來加速中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。

第三點(diǎn)，SDK和Service用戶兩條腿走路，從雙方收集需求，互相促進(jìn)、相輔相成，不斷的進(jìn)行改進(jìn)。與合作伙伴之間進(jìn)行市場(chǎng)和技術(shù)方面的互動(dòng)。比如定期進(jìn)行技術(shù)交流，包括對(duì)用戶的需求進(jìn)行抽象、如何取舍、在市場(chǎng)資源方面進(jìn)行共享等等。

4G時(shí)代到來：運(yùn)籌“維”幄 決勝千里

2月27日，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通開通4G牌照，意味著語音跟視頻方面，能夠更好的在移動(dòng)端播放，對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)提出更高的要求。對(duì)Moxtra來說，同樣也是機(jī)會(huì)。

不久前的蘋果發(fā)布會(huì)上，我們可以看到大量的可視化的交互元素，智能場(chǎng)景等等。實(shí)際上也暗示著Moxtra這種可視化的協(xié)作理念，更好的被體現(xiàn)出來。Moxtra實(shí)際上是一個(gè)多維的協(xié)作空間，注重的是一個(gè)整體的全面的協(xié)同概念，把單向的技術(shù)結(jié)合在在一起，更好的技術(shù)層面給開發(fā)者支持。

未來，Moxtra將繼續(xù)專于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全于協(xié)同。同時(shí)兼顧跨界的協(xié)同。一方面以技術(shù)為根本，另一方面是以用戶為核心的，來達(dá)到各方面的共贏。

***，讓我們用徐從意為我們以去年上映的電影《星際穿越》的舉例來結(jié)尾，看看大家是否能更好地理解維度概念的重要性：“電影的***，主角進(jìn)入五維空間的時(shí)候，他就可以掌握人類未來的發(fā)展。實(shí)際上，我們Moxtra就是講用戶和開發(fā)者在協(xié)作領(lǐng)域，帶有更高的緯度，那么他們就可以在協(xié)作領(lǐng)域運(yùn)籌帷幄、決勝千里”。