說(shuō)到用于電子郵件、文檔、日歷和文件共享等方面基于云計(jì)算的生產(chǎn)力工具，CIO和IT管理人員面臨眾多選擇。不過(guò)，大多數(shù)人會(huì)想到的頭兩種選擇無(wú)疑是Google Apps for Work和Office 365。

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前者整合了谷歌應(yīng)用程序(Google Apps)套件的所有耳熟能詳?shù)慕M件，包括Gmail、Hangouts、Drive和Calendar;后者隨帶歷史更悠久的成熟可靠的微軟應(yīng)用程序軟件，比如Word、Excel、Outlook和PowerPoint。這兩種選擇各有其獨(dú)特的優(yōu)缺點(diǎn)，各自最適合特定類型的企業(yè)和用戶。

Google for Work死磕微軟Office 365：價(jià)格、簡(jiǎn)單易用和存儲(chǔ)空間

這兩項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是每月5美元起價(jià)。微軟要求全年訂購(gòu)，費(fèi)用為每年至少60美元，而谷歌的套件可以按月訂購(gòu)。谷歌還提供了全年折扣服務(wù)方案，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每年50美元，另外加稅。

每個(gè)Office 365用戶可以獲得至少1TB的云存儲(chǔ)空間，而谷歌的入門(mén)級(jí)服務(wù)方案提供的存儲(chǔ)空間小得多：每個(gè)用戶只有300MB的在線存儲(chǔ)空間。不過(guò)，如果帳戶至少有五個(gè)用戶，而且訂購(gòu)每月10美元或每年120美元(另外加稅)的服務(wù)方案，谷歌為這類帳戶提供了無(wú)限制的存儲(chǔ)空間。

谷歌還因簡(jiǎn)單易用而獲得好評(píng)，因?yàn)樗峁┝藘煞N比較簡(jiǎn)單直觀的服務(wù)方案。

微軟總共提供了六種套餐，讓人有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向：三種套餐面向中小企業(yè)，另三種套餐面向大企業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每月從5美元到20美元不等，需要全年訂購(gòu)。

價(jià)格是個(gè)重要的決定性因素，但對(duì)CIO們來(lái)說(shuō)同樣重要的是這兩種平臺(tái)的功能特性、安全防范措施以及用戶體驗(yàn)。理想的基于云的平臺(tái)很安全、很穩(wěn)定，員工易于學(xué)用。成本只是IT管理人員在選購(gòu)基于云的生產(chǎn)力平臺(tái)時(shí)要考慮的許多問(wèn)題之一。

IT咨詢公司GeekTek IT Services的***執(zhí)行官Eric Schlissel表示，他公司使用Google for Work，不過(guò)他多半會(huì)向客戶推薦Office 365，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)高度依賴微軟Outlook，而且在這方面有了很大的投入。據(jù)Schlissel聲稱，許多企業(yè)業(yè)通常不愿改變辦公室的工作方式。

Schlissel說(shuō)：“我們往往向員工隊(duì)伍偏年輕、又比較懂技術(shù)的客戶推薦Google for Work。CIO們應(yīng)該考慮自己的員工在如何使用技術(shù)，在此基礎(chǔ)上再作選擇。”

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Google for Work的短板

Creative Solutions in Healthcare是一家擁有和運(yùn)營(yíng)輔助生活設(shè)施的公司，據(jù)公司CIO Shawn Wiora聲稱，IT部門(mén)使用Google for Work，而公司其余部門(mén)依賴Office 365。

Wiora說(shuō)：“從許多方面來(lái)看，Google for Work是Office 365的低成本替代品，它非常適合需要限制成本，同時(shí)又希望解決方案“足夠好”的初創(chuàng)企業(yè)和小公司。然而，節(jié)省成本的同時(shí)也帶來(lái)了許多煩心的問(wèn)題，這制約了它適合大企業(yè)客戶的程度。”

Wiora表示，Google for Work至少存在四個(gè)問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)公司企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)是沉重的負(fù)擔(dān)。他提到了“共享日歷問(wèn)題、無(wú)法將Excel公式直接轉(zhuǎn)換成谷歌電子表格、兼容性問(wèn)題以及針對(duì)垂直行業(yè)的決定，比如谷歌過(guò)去拒絕簽署面向醫(yī)療保健行業(yè)的HIPAA BAA協(xié)議，即《健康保險(xiǎn)可攜性及責(zé)任性法案》商業(yè)伙伴協(xié)議。”

根據(jù)Wiora的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，谷歌套件大約在90%的時(shí)候不輸給Office 365。但是那剩下的10%“卻讓Google for Work無(wú)法成為適合期望在停用微軟產(chǎn)品的地方只要拿起Google即可繼續(xù)使用的大中企業(yè)的替代品。”

BetterCloud這家公司專門(mén)為Google Apps和Office 365提供安全和管理服務(wù)，據(jù)公司IT主管Tim Burke聲稱，該公司也同時(shí)使用谷歌和微軟的產(chǎn)品。

該公司主要使用Google for Work作為其企業(yè)日歷和會(huì)議室預(yù)定系統(tǒng)的唯一平臺(tái)，但是也為使用微軟相關(guān)產(chǎn)品的用戶提供Office 365帳戶。

Burke說(shuō)：“我們考察了可以在兩個(gè)平臺(tái)之間共存的許多解決方案(尤其是日歷和聯(lián)系人信息方面)，但是目前還沒(méi)有成熟的解決方案讓Google Apps和Office 365可以在一個(gè)域上‘相安無(wú)事’。”

據(jù)Burke聲稱，這兩種平臺(tái)都是企業(yè)級(jí)平臺(tái)，提供了幾乎一模一樣的功能特性;他表示谷歌的套件在一天比一天變得更“企業(yè)級(jí)”。

Burke說(shuō)：“許多人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，到目前為止，谷歌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)已超過(guò)六個(gè)年頭了;Google Apps已被世界上一些***的企業(yè)組織所使用。”他表示，谷歌的強(qiáng)項(xiàng)還包括深度整合的基礎(chǔ)設(shè)施和簡(jiǎn)單的許可證體系。

Office 365憑借遺留解決方案確保了連貫性，更容易讓每個(gè)人都滿足于多年來(lái)、甚至可能數(shù)十年來(lái)一直在使用的應(yīng)用程序，不過(guò)它也在完善。Burke說(shuō)：“Office 365基于微軟的遺留產(chǎn)品，現(xiàn)正在變得更加‘支持云計(jì)算’、易于管理。”

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Google for Work死磕微軟Office 365：一種尺寸并不適合所有人

相比Wiora和Burke，熟悉Office 365和Google for Work的另外許多人所持的立場(chǎng)極不中立;這兩家公司都擁有忠實(shí)用戶和宣傳官。

Fair Point是一家總部位于德國(guó)的企業(yè)商旅管理公司，數(shù)字營(yíng)銷專家Martin Milanov寫(xiě)道，“要是有人拿走我所用的Excel，讓我用表現(xiàn)不如Excel的替代品Google Sheets，那我會(huì)極其不爽。”

應(yīng)用程序性能管理提供商AppNeta的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理Kristin Bassett則表示，他公司最近從微軟套件換成了谷歌套件，讓所有員工使用同一個(gè)電子郵件系統(tǒng)。這家公司之所以選擇讓所有員工統(tǒng)統(tǒng)遷移到Google for Work，是因?yàn)楣厩嗖AGmail而不是Outlook，而且認(rèn)為電子郵件是優(yōu)先級(jí)***的工具。

據(jù)Bassett聲稱，為AppNeta工作的許多工程師則要求企業(yè)允許使用Gmail;這次遷移提升了公司聘請(qǐng)并留住工程師的能力，而工程師是公司業(yè)務(wù)的立足之本。

無(wú)論是哪種平臺(tái)，都要有所準(zhǔn)備

Burke和Wiora都鼓勵(lì)CIO們?cè)跊Q定選擇Google for Work還是Office 365之前，要深入了解用戶需求和公司目標(biāo)。

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Burke說(shuō)：“我們接觸過(guò)成千上萬(wàn)同時(shí)使用兩種平臺(tái)的客戶，最成功的部署項(xiàng)目需要一種高度民主的方法，即先成立小范圍的試點(diǎn)組，與不同部門(mén)的經(jīng)理交談，探討這兩種平臺(tái)各自的優(yōu)缺點(diǎn)，通常還要花點(diǎn)時(shí)間確保他們做出的決策最適合其用戶，而不是最適合IT部門(mén)或現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。”

據(jù)Wiora聲稱，對(duì)一些CIO來(lái)說(shuō)，混合方案效果***。然而，同時(shí)使用兩種平臺(tái)也會(huì)給IT部門(mén)帶來(lái)更多的工作量和潛在問(wèn)題。Wiora說(shuō)：“每種新服務(wù)會(huì)給最終用戶大大增添了復(fù)雜性，所以減少信息放在眾多地方引起的混亂對(duì)使用混合方案的任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都將是至關(guān)重要。”

據(jù)Burke聲稱，尤其是，CIO不應(yīng)該推遲必要的研究和試點(diǎn)，他們應(yīng)該試著盡快做出決策。他說(shuō)：“無(wú)論貴企業(yè)選擇Google Apps還是選擇Office 365，你都會(huì)得到一個(gè)云辦公平臺(tái);如果正確部署，并得到全面采用的話，它會(huì)從根本上改變貴企業(yè)的運(yùn)作方式。”

原文標(biāo)題：Google for Work vs. Microsoft Office 365: A comparison of cloud tools