投資人不得不知:應用性能管理是投融資選擇的新標準
中國移動互聯網在近幾年進入飛速發展階段,2013年移動互聯網市場規模達到1059.8億元,同比增速81.2%,預計到2017年,市場規模將增長約4.5倍,接近6000億。同時,2014年移動互聯網領域融資呈現爆發式增長。據統計,2014年移動互聯網VC/PE融資規模已達22.70億美元,環比上漲了220%,融資案例數量308起,環比同期上漲56%。在并購市場方面,2013年移動互聯網并購市場宣布交易96起,環比上升65%。
圖1:2009年至2014年國內移動互聯網行業企業VC/PE融資趨勢圖
有數字顯示,從融資輪次來看,2014年移動互聯網VC/PE融資對于早期項目的關注進一步提升。在2014年移動互聯網行業VC/PE融資的308起案例中,A輪融資163起,***融資金額達到8500萬美元,相比2013年A輪融資112起,2014年***融資金額2000萬美元上升46%和325%。
融資面前,團隊與產品是核心競爭力
面對浪潮般的融資風潮,對于投資人來說,如何能正確評估融資項目的質量,讓投出去的錢有所回報?360董事長周鴻祎曾說過:“是否融資了并不重要,最重要的是團隊與產品,所有東西都會變,市場會變、用戶興趣愛好會變,但是如果有了強大的團隊與產品,可以不畏懼任何對手。”
判定團隊研發實力,應用性能成為下一個標準
那么問題來了,對于移動應用產品來說什么是最關鍵因素?是性能。性能問題產生的用戶體驗已成為讓用戶駐足或流失的重要原因。據聽云(tingyun.com)***發布的《2014中國移動應用性能管理白皮書》數據顯示:74%以上的用戶在性能問題面前會選擇沉默、忍受或離開。由于網絡環境、設備機型、開發環境等多樣元素的存在,應用性能問題組合超1億零700萬種,導致用戶流失的性能問題超乎人想象。
同時,比起用戶流失來說,移動應用性能問題還會給用戶帶來更多的損失,比如當應用出現崩潰、錯誤時,便會導致關鍵業務中斷、收入下降等情況,從而進一步影響產品生命周期價值。
性能是否良好,五大指標說了算
1、崩潰率
崩潰是導致應用性能問題的重要殺手。它往往會導致用戶留存率下降,每用戶獲取成本提高,最終影響產品的生命周期價值。試想,一款App若由于崩潰導致的生命周期價值降低,投資回報率可想而知。據聽云對3.5億活躍設備進行性能監測發現,當iOS崩潰率超過8‰、Android的崩潰率超過4‰時,活躍用戶有明顯下降態勢,并且全年平均崩潰率均超出標準值,普遍存在輕微隱患。
圖2:聽云提出的移動應用崩潰率標準
2、錯誤率
移動應用錯誤顧名思義為,應用在生產環境下所出現的網絡錯誤和HTTP(HTTP狀態碼)匯總。移動應用錯誤會造成應用頁面無法顯示,影響用戶體驗。據統計,連接超時、建立連接失敗、非法主機和非法URL占領了錯誤細分排行前幾位。在HTTP錯誤中,“500”以46%占比居首。
圖3:聽云提出的移動應用錯誤率細化標準
3、應用請求響應時間
用戶留存率是移動互聯網和互聯網均最重視的關鍵業務指標之一,其直接體現了應用的質量和保留用戶的能力。當應用請求響應時間處在不同數值時,應用反應的狀態會有所不同。對超過5萬的移動應用的主機請求響應時間監控發現,當請求響應時間超過2000ms后,用戶開始流失。
圖4:聽云提出的移動應用請求響應時間標準
4、應用交互性能
交互性能慢會直接導致用戶對應用喪失耐心。界面布局、視圖加載、存儲過程、查詢數據庫、程序運算等都屬于交互性能慢可能產生的原因,但結果都會導致卡頓發生。數據統計,當應用交互執行性能時間達400ms時,該應用則進入性能輕微隱患階段。
5、運營商網絡性能
隨著2G到4G網絡的發展,用戶對運營商的網絡性能提出了越來越高的需求。當2G網絡響應時間達4600ms時,該網絡則被判定為輕微隱患。然而相同運營商的3G、4G網絡性能在進入輕微隱患狀態時,相對應的網絡響應時間則縮短至1200ms和600ms。
達不到微笑標準的初創產品,難以持續
眾所周知,互聯網創業項目的投資人對團隊研發能力非常看重,而研發實力的評判標準之一是應用性能。應用性能作為判定產品生命周期價值的關鍵因素,可以成為投資人對被投資團隊評估的依據,因為只有性能良好的產品才會有漂亮的用戶留存率。如果作為小微初創上線產品,不能達到微笑標準的話,則很難持續成長。對此聽云發現,尤其對于新產品來講,性能體驗決定了用戶的接受程度。數據反映,移動互聯中存在70% 的新增App達不到標準性能,現狀十分令人堪憂。
Google曾發表過這樣一組數據,2014年,全球開發者總數達71.5萬,全球移動應用達306.3萬,同比2013年App增長了45.8%。然而這300多萬的App能否可持續發展卻不得而知,隨著移動應用的迭代加快,大多數App都會發展遇阻甚至會死在前進的路上。2015年初,一款曾傳遍朋友圈的App“足跡”以其電影風格的截圖、字幕、邊距和濾鏡的處理方式,能夠把一張普普通通的照片修成電影大片的感覺,被稱為“中國的Instagram”。然而,雖然它殺出重圍紅遍大江南北,但也由于服務端性能問題,不得不關閉或降級了App部分非核心功能,甚至差點死掉。因此,作為開發者需要多用第三方工具解決性能問題,走可持續發展道路。
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