日前，IBM公司宣布已與可口可樂Amatil公司（CCA）簽訂價值數(shù)百萬美元的協(xié)議，將CCA亞太區(qū)客戶計(jì)劃與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)遷移至IBM Cloud，由位于澳大利亞的兩個SoftLayer云計(jì)算中心托管。這一合作為CCA提供了更敏捷的環(huán)境，使其不僅能夠更加快速的響應(yīng)客戶需求，每年還將節(jié)省大量成本。

CCA飲料產(chǎn)品的市場需求具有季節(jié)性的特征。由于受到許多波動性因素的影響，包括天氣的冷暖或重大賽事的舉行，CCA需要花費(fèi)大量成本來購買并管理自身的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。為了能夠繼續(xù)支持這樣的工作負(fù)載，同時***程度滿足潛在需求，CCA需要對其基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行再投資。IBM Cloud 為CCA提供了充分的靈活性，使其在滿足客戶需求的同時，系統(tǒng)容量仍能處在安全可靠的環(huán)境中。

可口可樂Amatil公司集團(tuán)***信息官Barry Simpson表示：“在我們過渡到云的過程中，IBM這個值得信賴的合作伙伴始終支持著我們。我們的業(yè)務(wù)決定了客戶服務(wù)需要全天保持***水平，讓消費(fèi)者能隨時買到我們的產(chǎn)品。我們擁有龐大的交易量，會隨著地點(diǎn)、時間、季度和突發(fā)事件等多種因素的變化而變化。遷移到SoftLayer平臺為我們提供了***的靈活性、彈性和可靠性，這對我們滿足客戶需求至關(guān)重要。并且，這種基于消費(fèi)的模式還避免了我們在IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面的龐大支出。”

在接下來的六個月中，CCA將把工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到IBM Cloud，運(yùn)行生產(chǎn)、測試及開發(fā)。這些工作負(fù)載覆蓋著整個CCA公司，并對其客戶關(guān)系管理、計(jì)劃、預(yù)測和報告起著至關(guān)重要的作用。

IBM云服務(wù)部總經(jīng)理James Comfort表示：“隨著CCA與IBM合作關(guān)系的不斷加深，CCA將能更快速地響應(yīng)不斷變化的市場情況。我們相信，隨著澳大利亞第二個IBM云中心開始運(yùn)行，更多像CCA這樣的公司將能以無可匹敵的彈性、安全性以及規(guī)模在線管理他們的數(shù)據(jù)。”