中小企業(yè)安全管理人員需要強化的技能
中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織成本低廉、轉(zhuǎn)移進退便捷等優(yōu)勢更能適應(yīng)當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求,因而在包括發(fā)達國家在內(nèi)的世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中,中小企業(yè)都有著舉足輕重的地位,發(fā)揮著不可替代的作用。不同于企業(yè)雇員人數(shù)少、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中、產(chǎn)品服務(wù)種類單一、經(jīng)營規(guī)模微小的微型企業(yè),中小企業(yè)逐漸分化出具體的職能部門,人員結(jié)構(gòu)日趨完善和復雜,關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)機密逐漸積累,隨著產(chǎn)品線逐漸豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,中小企業(yè)在向大型企業(yè)邁進。而不同于完全流程化、規(guī)范化、信息化的大型企業(yè),中小企業(yè)中存在著各種各樣的安全漏洞,相比微型企業(yè),也存在著較為明顯的信任危機。而這些安全漏洞和信任危機,就是中小企業(yè)中安全管理人員需要關(guān)注和改進的。
中小企業(yè)安全管理的崗位職責主要在于監(jiān)控并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并盡早采取有效措施。從企業(yè)安防到設(shè)備管理,從網(wǎng)絡(luò)管理到權(quán)限控制,從文件管理到離職善后,可以說安全隱患無處不在。所謂“道高一尺,魔高一丈”,如果不采取一套可信的安全管理解決方案,而是簡單的添加攝像頭、上鎖、設(shè)置密碼、內(nèi)外網(wǎng)隔離等方式只是“防君子,不防小人”。
假設(shè)某中小企業(yè)已購置了這樣一套可信安全解決方案,那么對于安管人員,乃至整個公司是不是就可以高枕無憂了呢?答案是否定的。正如80/20定律中揭示的那樣,一套軟件或設(shè)備的功能往往只有其中的20%可以被有效利用,而被閑置和忽視的80%可能由于安管人員自身技能的不足或者重視程度不夠,給企業(yè)安全帶來了威脅。那么安管從業(yè)者一般需要哪些技能呢?
首先,需要較好的危機洞察力和意識。面對各種內(nèi)外部威脅,無論是無心還是有意為之,安管人員需要及時發(fā)現(xiàn)潛在的威脅。根據(jù)破窗效應(yīng),如果不能第一時間對事態(tài)進行控制,那么大家將會采取無所謂的態(tài)度,聽之任之,直至一發(fā)不可收拾。
其次,需要有良好的信息化管理水平。即對這樣一套安全解決方案有整體的認識,對其流程和功能有較好的了解。一般方案提供商在實施后,會進行有效的培訓和服務(wù),確保安管人員能夠達標。不是簡單的操作軟硬件,而是對一系列的操作發(fā)生的作用要有充分的理解。
再次,需要有較好的分析推理能力。安全解決方案提供了進行分析的具體數(shù)據(jù),而安管人員需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行推理演繹。比如網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)流量異常,比如登錄授權(quán)發(fā)現(xiàn)大量密碼嘗試登錄,比如日志中發(fā)現(xiàn)有異常操作等等。安管人員可以從入侵者或者泄密人員的角度進行思考,并針對性的進行防范。
最后,需要有較好的學習能力和自我提高意識。安全管理是一個很有挑戰(zhàn)的行業(yè),它可以包括門衛(wèi)和網(wǎng)管,也涵蓋著首席安全官(CSO)和首席信息安全官(CISO) ,甚至可以說中央情報局(CIA)也包含在內(nèi)。安管人員在做好本職工作的同時,需要不斷的學習,進行針對性的訓練,否則崗位失職帶來的損失難以估量。