紅牛:在微軟云上匯聚能量
在一般百姓看來,云計算似乎仍是個高深莫測的“高科技”玩意。其實,云計算并不遠,在我們熟識的傳統產業里也已早有作為,比如我們困了、累了都要喝的“紅牛”,就已經率先體驗到了云計算“化云為雨”帶來的甜頭。
作為全球知名的功能性飲料公司,紅牛跟許多快消企業一樣,經常會組織一些大型的促銷活動。隨著互聯網深入發展,這些促銷活動也逐漸轉移到線上。將營銷場景搬到線上有諸多好處,比如不受地理位置的局限,實施起來方便快捷,推廣效果立竿見影,而且用戶反饋更加直接、熱烈等。
但數字化的市場營銷活動也會遇到一些技術上的挑戰。比如紅牛的線上營銷活動會呈現出明顯的流量波動,在啟動的一到兩周內會出現峰值爆發,而這將給后臺和網絡帶寬造成突如其來的壓力。“在我們的系列營銷活動中,可能會有很多爆發點,但我們往往無法準確預測爆發的時間。” 紅牛維他命飲料有限公司信息技術副總裁謝旭輝介紹說,“活動在網上引發的連鎖反應通常很難準確預測,特別是在互聯網時代,你在社交媒體上引爆的某個點,隨時會讓整個網站的訪問量在瞬間激增。”
在每年的銷售旺季,紅牛都會組織豐富多彩的數字營銷活動,除了官方網站還涉及“紅牛音樂”、“紅牛運動世界”等主題網站,并通過微博、微信等新媒體平臺與廣大網友積極互動,活動形式則包括積分兌換、獎品領取、視頻分享、游戲互動等等。持續幾個月的市場營銷活動給IT后臺的運行帶來了極大的壓力和挑戰,而其中最讓謝旭輝頭疼的問題在于設備和資源的采購與部署以及計算資源和帶寬的靈活配置。“后臺用量的周期性變化讓我們的IT投入變得很復雜。如果按照傳統去采購,購買實體的服務器、存儲資源、網絡帶寬,我就必須要瞄準峰值的***需求去做準備。這個峰值的規模其實很難準確估算。而且在高峰過后大部分設備會閑下來,卻又不能把它撤掉,因為過不多久下一個波峰又會到來。”
能彈性擴展、靈活部署的云計算是解決這一難題的良策。經過一番審慎的對比和測試之后,紅牛決定采用***個在華商用的國際公有云微軟云Azure來支持其面向公眾的市場活動網站的運行。
“公有云服務可以方便快捷的實現彈性擴展,能根據我們的實際需求快速部署任意數量的虛擬機、調用無限的存儲空間和足夠大的網絡帶寬。而且,我只要為實際使用的資源付費,流量減少之后就可以關掉相應的資源和服務,完全不必擔心浪費。”謝旭輝介紹說,靈活性是微軟云Azure給他印象最深的一個特色,如果按照傳統做法,從采購、安裝到調試完畢,最快也要兩周以上的時間;而在微軟云Azure上的部署總共只要兩三天就完成了。“這種靈活性是本地服務器和托管機房都無法比擬的。”
紅牛長期以來一直重視企業內部的IT建設,擁有大量的本地服務器資源。從前,他們主要采用的是基于Unix和Linux的操作系統,從企業級計算的層面來看,紅牛對微軟的Windows體系其實并不熟悉。“但隨著云計算時代的到來,我們逐漸發現了微軟在這一領域的優勢。”謝旭輝介紹說,“比如微軟的Hyper V虛擬化技術,我們也正在測試如何利用它來實現企業內部資源的虛擬化,通過資源池構建企業私有云,支持內部ERP資源管理、辦公自動化、無線存儲等應用的運行。“
在紅牛正在規劃的混合云策略中,對外,有Azure負責運營所有面向公眾的服務和網站;對內,其核心業務數據仍保留在本地服務器上,但會通過虛擬化實現私有云的資源池化。
微軟在國內落地的另一項云服務Office 365也已經進入了紅牛云策略的視野。其面向遠程協作的Skype for business(原名Lync)會議系統、SharePoint企業分享平臺等功能,有望為覆蓋全國的銷售網絡帶來更加高效的協同辦公體驗。
依托微軟云Azure實現面向公眾的網站運營和服務,是紅牛實現“化云為雨”,真正從云計算中獲益的開始,也為傳統快消行業的云創新打開了大門。紅牛說:你的能量超出你想象。而微軟云Azure,能讓更多企業在云端匯聚能量,超越想象。