近日,新浪微博發(fā)起了一個(gè)名為“2015最新十大酷刑”的投票活動(dòng)，在斷網(wǎng)、早起、五仁月餅、與處女座相處等選項(xiàng)里，斷網(wǎng)以33%的比例高居榜首，成為公認(rèn)的“最難忍酷刑”。而此前英國(guó)網(wǎng)站Cable.co.uk發(fā)起的一個(gè)類似的調(diào)查，在2500名受訪者中，有29%的受訪者表示寧愿失去手指也不愿意斷網(wǎng)。

盡管人們對(duì)斷網(wǎng)如此深惡痛絕，但斷網(wǎng)帶來(lái)的大規(guī)模服務(wù)不可用現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。就在5月11日晚 9時(shí)許，許多玩家反饋，網(wǎng)易旗下的游戲產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)連接異常，無(wú)法正常登陸。之后，包括網(wǎng)易云音樂(lè)、易信、有道云筆記在內(nèi)的數(shù)款網(wǎng)易產(chǎn)品均出現(xiàn)登錄故障。網(wǎng)易官方在微博上發(fā)布消息稱，因骨干網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)易旗下部分服務(wù)暫時(shí)無(wú)法正常使用。據(jù)測(cè)算，網(wǎng)易此次宕機(jī)造成的損失超過(guò)1500萬(wàn)元人民幣。

專家表示，網(wǎng)絡(luò)依賴已經(jīng)成為現(xiàn)代人特有的標(biāo)識(shí)，尤其是在50歲以下的人群中，其閑暇時(shí)間的60%耗費(fèi)在了在線聊天，購(gòu)物，看視頻等娛樂(lè)活動(dòng)上。手機(jī)、平板、電腦成為了他們特殊的朋友，通過(guò)上網(wǎng)填補(bǔ)內(nèi)心的落寞，讓自己感覺(jué)不再是孤立的個(gè)體。根據(jù)第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，53.1%的網(wǎng)民認(rèn)為自身依賴互聯(lián)網(wǎng)，其中非常依賴的占12.%，比較依賴的占40.6%。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為當(dāng)前人們重要的生活方式。

但是，在以網(wǎng)絡(luò)為載體的當(dāng)代生活到來(lái)的同時(shí)，讓人憂慮的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，以及用戶終端的APP性能問(wèn)題也成為了困擾用戶和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的頭號(hào)難題。據(jù)國(guó)內(nèi)頂級(jí)APM服務(wù)商云智慧所做的“你為什么要卸掉剛下載的APP”調(diào)查顯示，有39.8%的受訪者表示“軟件不好用，容易卡死”，20.3%的用戶表示“已經(jīng)有了同類型的APP”，13%的用戶表示“已經(jīng)過(guò)氣，不再感興趣”。應(yīng)用軟件不好用，容易卡，性能差成為了讓用戶卸載APP的“頭號(hào)殺手”。

為什么你的APP應(yīng)用性能差?這里包含的是實(shí)際是一個(gè)綜合性因素，比如所使用的網(wǎng)絡(luò)、所托管的服務(wù)器、以及所提供的服務(wù)等都有可能是造成應(yīng)用性能問(wèn)題的罪魁禍?zhǔn)?。而針?duì)網(wǎng)絡(luò)層的性能問(wèn)題來(lái)說(shuō)，不同地域的用戶所使用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的差異，就會(huì)造成的千差萬(wàn)別的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。云智慧產(chǎn)品總監(jiān)陸興海表示，造成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差的原因有很多種，運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通的問(wèn)題、提供的寬帶不足或者負(fù)載過(guò)大，網(wǎng)絡(luò)中存在的回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，甚至離主干機(jī)房的遠(yuǎn)近帶來(lái)的不一樣的信號(hào)強(qiáng)弱都能影響到網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量。

陸興海指出，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題是隨時(shí)的，讓人難以預(yù)料，這種潛伏的問(wèn)題是應(yīng)用給用戶帶來(lái)“斷網(wǎng)”體驗(yàn)的主要根源之一。想要從根本上防范此類風(fēng)險(xiǎn)，即便企業(yè)花巨資自建數(shù)據(jù)中心，把服務(wù)端的運(yùn)維狀況牢牢掌握在自己手中，仍無(wú)法實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶層面的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，這就需要依靠第三方的應(yīng)用性能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)提供支撐。他表示，云智慧是目前僅有的幾家應(yīng)用性能管理服務(wù)商中，已經(jīng)在全國(guó)各地，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的主流骨干網(wǎng)絡(luò)上建立起200多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，為三十多萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶提供服務(wù)，幫助他們成功預(yù)警了各類隨時(shí)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)障礙，幫助企業(yè)化解了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)筆者所知，云智慧作為國(guó)內(nèi)技術(shù)實(shí)力最雄厚的APM服務(wù)商，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了代碼級(jí)的性能監(jiān)控，并針對(duì).NET、JAVA、PHP、Ruby、Python等不同的語(yǔ)言環(huán)境開(kāi)發(fā)了不同的探針，不僅能在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可用性進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估和反饋，也能針對(duì)企業(yè)應(yīng)用的API、服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)故障等及時(shí)發(fā)現(xiàn)和告警并提出優(yōu)化建議。公開(kāi)資料顯示，云智慧旗下有監(jiān)控寶和透視寶兩款產(chǎn)品，監(jiān)控寶幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，而透視寶則以應(yīng)用性能的全面提升為目標(biāo)，提供真實(shí)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化解決方案。

另?yè)?jù)了解，云智慧之前曾公開(kāi)舉辦了一場(chǎng)大型的“透視寶新品上線發(fā)布會(huì)”，有消息稱，這款產(chǎn)品將在本月開(kāi)放試用，目前已引發(fā)瘋狂的申請(qǐng)熱潮。

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