5月20日，華為在北京國家會議中心召開華為網(wǎng)絡大會，并在下午舉辦主題為“全渠道金融”的行業(yè)創(chuàng)新論壇，致力于用創(chuàng)新ICT產品與解決方案驅動全新金融服務。在金融分論壇中，來自國際著名咨詢公司Forrester，中國工商銀行，中國建設銀行，印度信息技術提供商infosys等機構的多位知名行業(yè)專家，與參會嘉賓共同探討如何應用ICT創(chuàng)新技術促進金融業(yè)務的蓬勃發(fā)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界經(jīng)營，金融機構之間同業(yè)競爭惡化，利率市場化等新金融政策出臺等等，傳統(tǒng)銀行面臨了更多的競爭壓力。如何留住優(yōu)質客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?這是每個金融機構需要考慮的問題。金融機構需要打造更快、更優(yōu)質的創(chuàng)新服務渠道、構筑更安全的運營環(huán)境，讓客戶擁有更好的體驗。未來更多的商業(yè)銀行必將通過虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)、SDN網(wǎng)絡，模塊化數(shù)據(jù)中心等創(chuàng)新ICT技術打造一個彈性、靈活的IT基礎架構，支撐銀行構建全渠道的服務戰(zhàn)略。

針對銀行提出的構建全渠道金融的服務戰(zhàn)略，華為認為未來金融企業(yè)首要解決的是“距離”問題。金融機構需要擴寬金融企業(yè)為客戶提供服務的渠道，拉近與客戶之間的距離，增加客戶的粘度，提升客戶的體驗。未來的新型渠道如：移動營銷，虛擬遠程銀行，家庭銀行，需要充合融合視頻和遠程協(xié)作，SDN等技術，讓金融客戶通過自助的方式快速享受到貼心、細致的金融服務。同時，服務渠道與客戶的觸點要延伸到客戶的手中或家里，作為承載金融數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡要智能，高速，優(yōu)質，這樣才能幫助金融機構在嚴峻的競爭形勢獲得突破。華為以敏捷網(wǎng)絡實現(xiàn)了金融辦公和生產網(wǎng)絡的高度融合，流程銀行的高效建設，全渠道金融業(yè)務的全接入與整合，為金融機構打造融合、安全、高效的全渠道服務的支撐平臺。另外，針對虛擬遠程銀行，華為通過iPCA等技術，保證圖像傳輸質量，實時定位網(wǎng)絡故障，有效提保障銀行金融服務的質量效率。

華為企業(yè)網(wǎng)絡產品與解決方案CTO吳禕晟表示。“我們希望通過華為的努力，幫助客戶打造全渠道金融的服務體系，提升金融企業(yè)在市場的快速響應能力，以達到向以客戶為中心的智慧金融機構轉變”。

截至目前華為金融行業(yè)產品和解決方案已經(jīng)廣泛應用于全球200多家金融機構，網(wǎng)絡、企業(yè)通信，服務器、存儲等主力產品在國內4大行得到規(guī)模應用。未來將圍繞金融行業(yè)創(chuàng)新服務渠道和敏捷基礎架構，通過持續(xù)的研發(fā)投入，提供“創(chuàng)新、差異化、領先、易被集成”的產品與解決方案，成為金融行業(yè)客戶ICT創(chuàng)新的***合作伙伴。