如果你關注敏捷軟件開發，如果你是社區的活躍分子，那你一定不會對ThoughtWorks感到陌生。

十年前的春天，一位滿懷中國情結的西方人僅憑一腔熱情，在沒有明確戰略的前提下，在西安開辦了ThoughtWorks在中國的***間辦公室。這個人就是Roy Singham，ThoughtWorks公司的創始人。時至今日，ThoughtWorks已在中國低調地走入第十個年頭。他們在中國做的***件事就是舉辦首屆“敏捷中國大會”，把敏捷的軟件開發方法和思想帶入中國。

2009年起ThoughtWorks在中國的業務走上正軌，擺脫前五年連續虧損的陰霾，以每年35%的業績增長速度，成長為現在六百人規模的企業。

在日前的一次媒體溝通會上，我們通過ThoughtWorks中國區總經理張松的描述了解到，敏捷開發為ThoughtWorks打開中國市場奠定了***塊基石，但作為一家追求技術卓越的公司，ThoughtWorks在過去十年所做的遠不止這些。作為一家To B的公司，ThoughtWorks一直站在業界的前沿，幫助不同行業領域領先的、有創新意識的企業，通過變革來實現企業理想。其中重要的一塊就是數字化的戰略。那么ThoughtWorks與其他互聯網+企業有什么不同呢?張松通過四個部分來為我們解讀。

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ThoughtWorks中國區總經理張松

數字化的轉型策略。互聯網+時代，傳統企業面臨著***的挑戰，曾經的成功經驗卻變成現在阻礙發展的沉重包袱。為了使他們擺脫困境，ThoughtWorks從組織、流程、戰略到技術等等方面的咨詢和實施業務，幫助他們邁過這個檻，成為新一代成功的企業。

ABC公司是澳大利亞***的保險公司。在互聯網金融還沒有很熱的時候，他們的CIO的就找到ThoughtWorks，希望滿足這樣一個愿景——在未來的三到五年內75%的金融業務來自線上。通過組織級別的轉型、IT技術設施轉型、差異化的產品驅動業務這三個階段的組織變革中提供不同層級上提供相應的策略支撐、落地方法以及具體的實現，ThoughtWorks幫助ABC將產品上線時間縮短40%，預算降低40%，在線轉化率提高500%，同時過程中IT成本降低了200 Million美元。

產品設計和體驗設計。ThoughtWorks很早就希望把體驗設計、產品設計引入2B市場。然而這條路走得并不平坦，“我怎么在一幫寫軟件的人當中做很炫的設計?”，是五年前ThoughtWorks用戶體驗設計團隊中感受到的最真切的痛苦。但是他們的堅持不懈使現在ThoughtWorks中國區的設計團隊成長為在中國舉足輕重的設計力量。

去年ThoughtWorks和順豐就新一代官網的設計進行了全面合作。不僅僅是頁面，順豐的中間信息架構、核心功能以及跟各個業務系統的集成，ThoughtWorks都幫助其進行從內到外的重大變革。順豐的官網訪問量在新官網發布的兩到三周便提升了80%，前提是順豐并沒有做額外的市場營銷工作，這樣的價值提升純粹是伴隨用戶體驗的提升而帶來的。

移動觸點和全渠道的覆蓋。伴隨著移動互聯網的發展，輕量級硬件及傳感器得到普及，以零售、酒店、旅行為代表的諸多行業，開始將硬件產品和移動產品納入整個多觸點、全渠道的用戶體驗中來。ThoughtWorks在這個方面已經早有探索，他們通過提供混合編程模式，兼顧本地移動開發的體驗優化和跨平臺開發的成本優勢，為客戶提供跨移動平臺的無縫體驗和升級。

張松和我們分享了與騰訊前海銀行合作的這個最典型的案例。ThoughtWorks通過自己開發的框架，與騰訊前海銀行在不足三個月的時間里，共同完成了***個系統的開發，從而迅速將業務通過線上手段通過移動的渠道推向市場。在另一個與順豐合作的案例中，ThoughtWorks幫助順豐基于開放的安卓開臺，開發了快遞員手里的下一代掃描槍，使他們不再受過去專有系統的軟硬件約束，就可以使用各種新功能。

系統的系統——未來愿景。ThoughtWorks希望在未來的軟件開發中，以“系統的系統”這種思想，取代目前“一個硬件、一個APP、一個系統”的現狀。不同應用、不同觸點、不同渠道，將構成一個復雜的生態系統。對于一家大型企業來說，這個系統會通過云計算、通過其他的接口與外界進行協作;在內部將移動端、傳感器、其他軟硬件等一系列輸入輸出觸點，最終變成一個更高層次的系統。通過數據驅動的方法，通過系統的思維使企業獲得更大的價值和競爭力。

傳統企業級的硬件，不管是PC、服務器還是PAD、甚至手機都是標準化的設備，但隨著開放硬件時代的到來，企業對定制成本和定制速度的提升有著更大的需求。ThoughtWorks看到了這樣的機會。比如，航空公司如果能夠通過手環或者手表等移動設備，將地勤人員、空乘人員、駕駛人員等所有的信息整合起來，隨時掌握航班、客戶、轉機、延誤這些信息，并且能夠通過“一點一滑”的簡單操作就可以進行相互通訊，能夠告知各個不同點的狀況，則將大大提升他們的運營效率和客戶體驗。

ThoughtWorks接下來的努力方向，就是將IT系統通過各種不同的設備進行整合，通過在云端的數據分析，來驅動***的商業效果，為客戶實現全新的生態系統。