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5月29日，本周早些時候，iPhone用戶發現他們的手機在通過iMessage服務接收一條包含特殊字符的短信后，會導致Messages應用崩潰。

蘋果周五在官方網站發布了一個支持文檔，詳細說明了上述問題的解決方法。蘋果在該文檔中表示，接收過這種特殊短信的iPhone用戶需要完成以下步驟，使用Siri來解鎖Messages應用：

1.指令Siri“讀取未讀郵件”。

2.使用Siri回復該惡意短信。用戶在回復后就可以再次打開Messages應用。

3.在Messages中，向左滑動以刪除整列短信。或點擊并按住該惡意短信，點擊 “More”按鈕，并刪除所有有關短信。

蘋果官方的這個解決方法與iPhone用戶建議的修復方法類似。蘋果表示，它在周三發現這一問題，并正在努力修復這個漏洞，但目前尚未發布Messages更新