App時(shí)代,手機(jī)瀏覽器還有沒(méi)有機(jī)會(huì)
隨著原生App的層出不窮,H5技術(shù)的深入開(kāi)發(fā),娛樂(lè)資訊互動(dòng)體系的構(gòu)建,關(guān)于手機(jī)瀏覽器的地位、作用、功能、用戶(hù)體驗(yàn)等方面的討論熱度猛增。手機(jī)瀏覽器如何改變單一的瀏覽功能,以確保不會(huì)被原生App所取代?身為普通用戶(hù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最基礎(chǔ)入口,試圖保住行業(yè)地位的瀏覽器又將面臨怎樣的轉(zhuǎn)型?
主導(dǎo)瀏覽器市場(chǎng)的BAT三巨頭似乎都在思考類(lèi)似的問(wèn)題。一個(gè)典型案例是,三巨頭中發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮陌俣仁謾C(jī)瀏覽器,結(jié)合年輕用戶(hù)的"吐槽"特性,在瀏覽器首屏增加了"吐槽"入口,特設(shè)"吐槽能量池"板塊整合熱門(mén)話題新聞、話題PK資訊和投票資訊。這樣的嘗試,一方面為年輕群體打造全面、趣味、生動(dòng)的互動(dòng)資訊體系,更重要的是,手機(jī)“瀏覽”器的概念也在被重新定義。瀏覽器產(chǎn)品面臨從單向?yàn)g覽向雙向互動(dòng)的新變局。
純?yōu)g覽關(guān)系"求變"
一直以來(lái),傳統(tǒng)瀏覽器多以單一的瀏覽功能為主,用戶(hù)和信息之間只有瀏覽的過(guò)程,而沒(méi)有交互的發(fā)生。換言之,傳統(tǒng)瀏覽器猶如報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體,用戶(hù)更多的是處于被動(dòng)瀏覽的層面,而沒(méi)有發(fā)表自己看法的通路。盡管瀏覽器可以支持用戶(hù)在不同網(wǎng)站之間"游走",但瀏覽行為本身卻沒(méi)有交互過(guò)程,用戶(hù)與瀏覽器之間是使用與被使用的關(guān)系,即便是看到某一資訊有話要說(shuō),用戶(hù)也沒(méi)有可以發(fā)表觀點(diǎn)的空間。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái),手機(jī)瀏覽器開(kāi)始大行其道,盡管幾乎所有的瀏覽器軟件都推出了相應(yīng)的移動(dòng)app版本,但用戶(hù)與信息之間的純?yōu)g覽關(guān)系卻未能改變。
然而,有一點(diǎn)值得注意的是,使用手機(jī)瀏覽器與傳統(tǒng)桌面瀏覽器不同的地方在于,用戶(hù)更多的是在進(jìn)行碎片化信息消費(fèi),這種碎片化的信息消費(fèi)過(guò)程中,用戶(hù)已經(jīng)不再滿足于單一的瀏覽功能,更期待能針對(duì)正在瀏覽的信息頁(yè)面即時(shí)發(fā)表吐槽、表達(dá)自我的看法。
可以說(shuō),從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)瀏覽器作為人們上網(wǎng)的基礎(chǔ)工具之一,其一直以來(lái)的角色是瀏覽工具,無(wú)論是瀏覽信息還是瀏覽商品,瀏覽器更像是幕后的工作人員,并不為用戶(hù)在信息的臺(tái)前所"憶起",總是悄悄地在為用戶(hù)提供瀏覽服務(wù)。
而正如視頻網(wǎng)站的彈幕功能一樣,手機(jī)瀏覽器的吐槽功能隨著用戶(hù)需求的變化應(yīng)運(yùn)而生,瀏覽器與用戶(hù)之間的純?yōu)g覽關(guān)系也在隨之發(fā)生變化。
迎合年輕一代的需求
今年上半年開(kāi)始,百度手機(jī)瀏覽器推出吐槽功能,為用戶(hù)提供在完成瀏覽后的信息互動(dòng)和參與體驗(yàn),通過(guò)"吐槽能量池"等功能設(shè)置,為用戶(hù)提供了表達(dá)自己觀點(diǎn)的互動(dòng)空間。UC和QQ瀏覽器也相繼推出類(lèi)似功能。
通過(guò)提供這種互動(dòng)機(jī)會(huì),不僅年輕人使用百度手機(jī)瀏覽器的體驗(yàn)得到了提升,而且瀏覽器在用戶(hù)群體中的地位也從工具向平臺(tái)發(fā)展。與純粹作為工具的瀏覽器相比,通過(guò)加入互動(dòng)功能,瀏覽器也成為內(nèi)容生產(chǎn)的陣地,在"改頭換面"的同時(shí),也有效迎合了年輕一代的用戶(hù)需求。
事實(shí)上,手機(jī)瀏覽器的轉(zhuǎn)型正是趨勢(shì)使然。Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,目前90后人群正在大批量的涌入社會(huì)群體,90后將加入主流的消費(fèi)群體。隨著社會(huì)的進(jìn)步與大環(huán)境的不斷創(chuàng)新,手機(jī)瀏覽器的信息獲取功能儼然不能夠滿足當(dāng)代年輕人以及個(gè)性群體的需求。針對(duì)靈活、個(gè)性的90后人群的種種需求,為了爭(zhēng)得年輕用戶(hù)的一席之地,手機(jī)瀏覽器的個(gè)性化服務(wù)不斷創(chuàng)新。
開(kāi)創(chuàng)瀏覽交互先河
另?yè)?jù)iiMediaResearch(艾媒咨詢(xún))發(fā)布的《2014-2015年中國(guó)第三方手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2014年,受益于中國(guó)中低端智能手機(jī)用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng),中國(guó)第三方瀏覽器用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4.57億,第三方手機(jī)瀏覽器倍受手機(jī)網(wǎng)民青睞。其中互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT旗下的百度手機(jī)瀏覽器、UC手機(jī)瀏覽器、QQ手機(jī)瀏覽器瓜分了超過(guò)80%以上的第三方手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)。
研究報(bào)告指出,早先BAT三巨頭在通用場(chǎng)景市場(chǎng)的布局略顯同質(zhì)化,因而針對(duì)90后細(xì)分用戶(hù)群體需求開(kāi)發(fā)更豐富的更娛樂(lè)化的特色功能,定將成為未來(lái)三巨頭爭(zhēng)霸瀏覽器市場(chǎng)的重要增量。在百度手機(jī)瀏覽器率先推出"吐槽功能",主打"逗比"泛文化之后,其他瀏覽器品牌也開(kāi)始朝著娛樂(lè)化的方向轉(zhuǎn)型。譬如,UC瀏覽器正在轉(zhuǎn)型中初嘗"娛樂(lè)"、"打造搞笑手機(jī)瀏覽器"。QQ手機(jī)瀏覽器則主要集中在"視頻"領(lǐng)域以彈幕的形式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)互動(dòng)。
由此來(lái)看,手機(jī)瀏覽器的"辭舊迎新"已然成為一股潮流,以交互、娛樂(lè)、搞笑等元素調(diào)動(dòng)用戶(hù)的參與熱情,讓用戶(hù)參與到瀏覽后互動(dòng)環(huán)節(jié)的百度手機(jī)瀏覽器,可謂開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)瀏覽器內(nèi)容資訊互動(dòng)的先河。