移動策略在手 隨時隨地接入工作不用愁
你是否已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)和pad上收發(fā)郵件,隨時隨地接入工作界面了呢?當(dāng)前的移動設(shè)備的快速發(fā)展使得員工的工作習(xí)慣有所改變。企業(yè)IT部門應(yīng)該正視這個變化,制定切實可行的移動策略。
首先,要制定一套健全的移動設(shè)備策略,企業(yè)需要組織能夠代表多個部門專家的團(tuán)隊。其中,三個部門扮演著特別重要的作用:IT、人力資源、業(yè)務(wù)線。有時,具體討論關(guān)于移動設(shè)備的問題可以為這些部門(尤其是人力資源和IT)帶來相互合作的新方法。之后,企業(yè)需要制定一個管理目標(biāo)。在深入研究具體策略之前,指導(dǎo)團(tuán)隊必須定義企業(yè)用現(xiàn)代移動策略要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。多種因素可以促使企業(yè)展開行動。這些因素可能包括企業(yè)越來越接受BYOD模式、更好地保障企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的安全以及確保員工為完成其工作而需要訪問的必要工具。
接下來,就應(yīng)該定制策略中的細(xì)節(jié)問題了。不要奢望有萬全之策可以適應(yīng)所有移動設(shè)備,但所有的企業(yè),無論大小與行業(yè)類型,都需要處理常見的核心需求。這需要從指定策略所涉及的設(shè)備類型開始。在某些情況下,企業(yè)可能需要合并新舊兩種策略。關(guān)鍵是確定允許哪些設(shè)備類型和操作系統(tǒng)平臺可以訪問數(shù)據(jù),還要確定由于管理和安全問題而限制哪些設(shè)備和操作系統(tǒng)。不同的領(lǐng)域需要不同的基礎(chǔ)架構(gòu)和控制。
除此之外,財務(wù)條款也非常重要。企業(yè)可以采用三種基本的財務(wù)模式。***種是直接結(jié)賬,即企業(yè)購買設(shè)備并承擔(dān)所有費(fèi)用。第二種模式是企業(yè)每月對移動設(shè)備提供固定的報銷數(shù)額。***一種是,企業(yè)根據(jù)員工的費(fèi)用報告進(jìn)行報銷。財務(wù)部門可以提出相關(guān)規(guī)則,如企業(yè)或員工是否支付硬件的全部或一部分、數(shù)據(jù)訪問計劃、支持成本等。需要闡明的其它財務(wù)問題包括BYOD設(shè)備所有者負(fù)責(zé)的具體成本,甚至包括用于語音和數(shù)據(jù)通信的國際呼叫和國際漫游計劃等。
企業(yè)管理,必須要明確責(zé)任問題。責(zé)任問題針對的是受政府安全和私密要求約束的數(shù)據(jù),也包括受制于企業(yè)***方法的數(shù)據(jù)。
相對而言,安全問題可能更加重要,新移動設(shè)備的涌入給安全操作增加了復(fù)雜性,同時影響了IT過去實施的一些嚴(yán)格控制。企業(yè)IT部門需要做好相關(guān)管控,在內(nèi)部數(shù)據(jù)不在企業(yè)物理邊界之內(nèi)時,企業(yè)能夠?qū)嵤┍Wo(hù)。敏感信息在外部網(wǎng)絡(luò)傳輸時尤其容易遭受網(wǎng)絡(luò)竊取,而且如果設(shè)備丟失或被竊,非法用戶有可能訪問這些信息。
***就是創(chuàng)建一套計劃,決定如何傳達(dá)策略,并教育員工策略對其意味著什么。企業(yè)的移動設(shè)備策略團(tuán)隊?wèi)?yīng)首先向部門經(jīng)理解釋要點(diǎn),然后再向部門成員闡明。
當(dāng)然,移動設(shè)備的發(fā)展是隨時變化的。移動策略也需要隨時進(jìn)行更新和檢驗,保證滿足***的業(yè)務(wù)需要,同時保證安全。