將無處不在的通信體驗融入企業(yè)核心應用
隨著統(tǒng)一通信(UC)的發(fā)展,簡單的辦公通信已無法滿足當今時代企業(yè)核心應用對通信能力的需求。
傳統(tǒng)的企業(yè)應用與辦公通信設施完全隔離。在企業(yè)應用流程中,無法在流程的每個節(jié)點實現(xiàn)相關人員的即時溝通。而隨著企業(yè)對效率提升的要求越來越高,將通信能力融入企業(yè)應用流程成為一個趨勢。
不僅企業(yè)內部應用需要引入通信能力,在企業(yè)為用戶提供的各種業(yè)務應用中,也需要將業(yè)務能力從當前的提供業(yè)務信息和業(yè)務交易,提升到能夠與用戶同步建立音視頻的溝通。通過通信技術創(chuàng)新,在移動應用中即時為客戶提供專業(yè)服務和咨詢,成為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務能力的迫切需求。
華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案推陳出新,將通信由一個工具變成一種能力,而且是可以被自由調用的能力。無論用戶身處何方,無論使用哪種終端設備,通信均可從企業(yè)的業(yè)務應用上發(fā)起,提供給用戶前所未有的便捷,并且給企業(yè)帶來更多的業(yè)務創(chuàng)新空間。
不僅如此,為了更好地支持ISV開發(fā)聯(lián)合解決方案,華為還在統(tǒng)一通信產(chǎn)品上做了全面的開放性設計,為合作伙伴提供9大場景能力開放,包括辦公IT系統(tǒng)集成、行業(yè)生產(chǎn)IT系統(tǒng)集成、外觀定制、異構系統(tǒng)互通、預集成E2E方案、功能面板定制、鑒權認證定制、設備管理定制、業(yè)務管理定制,實現(xiàn)與客戶應用的深度融合。
以“移動能力”為核心延伸通信體驗
人們的生活和工作已離不開手機,在移動的場景里,華為帶給用戶eSpace 移動客戶端:支持主流的Android和iOS系統(tǒng)平臺,只需一個移動應用,就能提供豐富的統(tǒng)一通信業(yè)務,除了移動IM、移動VoIP、移動視頻、移動企業(yè)通訊錄、移動會議,還可將移動OTT的應用體驗融入企業(yè)移動應用,實現(xiàn)語音消息、視頻消息、視頻片段、圖片、拍照、涂鴉等創(chuàng)新的移動富媒體功能。無論用戶身處何方,只要網(wǎng)絡可達,就可通過移動終端快速找到人,輕松了解聯(lián)系人的實時狀態(tài),便捷發(fā)起雙方或者多方的語音、視頻、會議溝通,甚至還可觀看遠端共享的桌面。多種加密機制及企業(yè)信息自主管控,同時保證了溝通的安全性。
融合視訊,打造從會議室到桌面到“口袋”的融合通信平臺
華為統(tǒng)一通信融合了華為視訊解決方案,為企業(yè)客戶打造從會議室到桌面到“口袋”的融合通信平臺。
在高端的沉浸式智真領域,華為推出了全景智真系統(tǒng),帶給用戶如臨現(xiàn)場的全景全高清視覺效果。與業(yè)界其他廠商同類產(chǎn)品的高帶寬需求不同,華為全景智真在帶寬需求上降低25%,1080p高清視頻最低只需3M帶寬。同時,再加上占地空間節(jié)省26%、系統(tǒng)功耗節(jié)省42%,全景智真整體上能為企業(yè)節(jié)省30%TCO。
而一些大型會議或遠程培訓,需要在中大型會議室中部署視頻會議系統(tǒng),華為TE系列高清視頻會議終端是最佳選擇。TE系列不僅支持1080p60雙流高清視頻和AAC-LD寬頻語音,而且還具備華為獨有的智能降噪、三維色彩自動匹配和圖像增強等創(chuàng)新技術,在不同環(huán)境下均能實現(xiàn)極致逼真的視頻溝通體驗。同時,其網(wǎng)絡適應能力同樣進行了領先行業(yè)的突破,最低僅需512K帶寬就可實現(xiàn)1080p高清視頻,并具備20%超強抗丟包能力,實現(xiàn)了低帶寬與高體驗的完美結合。
對經(jīng)常要進行會議溝通的管理人員,可在辦公室部署高清視頻會議系統(tǒng)。RP系列多功能智真采用一體化設計,將攝像機、顯示屏和高清編解碼器集成于一體,可快速將傳統(tǒng)會議室轉變?yōu)橹钦鏁h室。RP系列多功能智真在高清編解碼技術上采用了H.264 High Profile和華為專利VME(Video Motion Enhancement)活動視頻增強技術,以“雙核”驅動顯著降低了高清視頻會議對帶寬的消耗,實現(xiàn)1080p高清視頻最低只需512Kbps帶寬。幫助企業(yè)大幅節(jié)省網(wǎng)絡費用,降低企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的運營成本。
在用戶桌面上可以部署華為最新推出的eSpace 8950高清視頻話機。eSpace 8950配備雙揚聲器,帶給用戶高保真純正音質;而200萬像素的可調節(jié)角度的高清攝像頭,更帶給用戶便捷的高清視頻通話體驗。eSpace 8950基于全觸控用戶界面,8英寸、1280x800分辨率的IPS高靈敏多點觸摸顯示屏,實現(xiàn)高效率屏幕操作。實現(xiàn)安全、高清、簡潔、流暢的視頻通話體驗。將會議室、桌面的視頻終端與華為eSpace統(tǒng)一通信移動客戶端完美融合,企業(yè)視頻通信變得更加方便高效。
強大的eSDK開放能力,協(xié)助合作伙伴創(chuàng)新應用
華為eSpace統(tǒng)一通信強大的eSDK開放能力為客戶和合作伙伴提供了創(chuàng)新業(yè)務應用的堅實平臺。合作伙伴不僅可以將華為eSpace統(tǒng)一通信的各種能力集成到客戶的辦公IT系統(tǒng)和業(yè)務應用系統(tǒng)中,還可以利用華為eSpace在移動客戶端的開放能力,將音視頻、消息、會議等能力融合入企業(yè)的移動應用中,為企業(yè)移動應用提供音視頻實時互動能力,讓企業(yè)可以在移動應用中開展諸如客戶服務、專家咨詢等更多的業(yè)務。
小結
通信與業(yè)務的融合從來沒有像今天這樣有如此迫切的需求和如此廣闊的前景。在遠程銀行、保險服務、遠程醫(yī)療、在線教育、應急指揮、物流服務,等等各行各業(yè),對業(yè)務創(chuàng)新的需求推動著ICT產(chǎn)業(yè)加速融入企業(yè)核心應用。華為eSpace統(tǒng)一通信平臺憑借豐富的功能和開放的接口,為合作伙伴提供了最佳平臺,幫助合作伙伴實現(xiàn)將通信體驗與客戶核心業(yè)務應用深度融合。