用友iUAP技壓群雄 成支持企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的最佳平臺
7月16日,中國軟件網(wǎng)曹開彬博士寫了一篇《用友VS東軟 平臺讓中國兩家***秀的軟件公司碰到了一起,哪家強(qiáng)?》的文章,并在文中進(jìn)行了小調(diào)查,看看大家更看好哪家公司的平臺。從調(diào)研開始一直到7月23日,一周過去了,用友一直名列前茅。可能有人會質(zhì)疑這樣一個結(jié)果是否名副其實呢?在互聯(lián)網(wǎng)+時代,用友iUAP平臺與眾多國際國內(nèi)廠商相比,到底有哪些與眾不同之處呢?他為什么會成為支持企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的***平臺呢?
一直在默默支持企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
事實上,企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最早可以追溯到2005~2006年左右,當(dāng)時電子商務(wù)經(jīng)過低迷期之后開始踏上新的旅程,很多傳統(tǒng)企業(yè)開始在阿里巴巴平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品銷售消息,以爭取更多的訂單。到了2008年,企業(yè)線上銷售額開始不斷攀升,傳統(tǒng)企業(yè)開始重新審視電子商務(wù)的作用,并逐漸開始開設(shè)淘寶旗艦店。
“觸網(wǎng)”企業(yè)的增多,競爭也變得更加激烈,為了在競爭中脫穎而出企業(yè)開始收集線上信息,了解消費者行為:哪些產(chǎn)品受消費者歡迎?哪些區(qū)域的消費者更喜歡?通過線上收集的這些信息來指導(dǎo)生產(chǎn),此時“制造+服務(wù)”的模式已經(jīng)開始顯現(xiàn),只是當(dāng)時沒有明確這是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。這就改變了過去由制造部門主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的模式,通過網(wǎng)上提供的客戶行為數(shù)據(jù),讓按照客戶需求來生產(chǎn)商品成為可能。
此時線上線下數(shù)據(jù)整合的需求開始凸顯,企業(yè)希望通過電商平臺可以將庫存和訂單實現(xiàn)線上線下打通,在庫存上,線上線下通過一個平臺管理,所有貨品就近發(fā)貨,根據(jù)訂單適配原則,實現(xiàn)網(wǎng)上下單門店發(fā)貨,網(wǎng)上下單門店自提。除了訂單和庫存打通之外,服務(wù)內(nèi)容也需打通,線上線下商品實現(xiàn)同款同價,同步舉行促銷活動,會員可享受線上線下同樣的服務(wù)。
此時用友iUAP平臺的集成平臺支撐了眾多企業(yè)的數(shù)據(jù)整合與分析,不僅是線上線下數(shù)據(jù)整合,也包括產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)的整合。比如幫助某酒業(yè)構(gòu)建了整體的線下線下營銷管控體系,將180多個分公司、4000多個公司業(yè)務(wù)員、6000多個一級經(jīng)銷商,數(shù)十萬個終端網(wǎng)點,以及線上線下會員數(shù)據(jù)整合在一起,通過采集到的數(shù)據(jù)提供多維分析報表,結(jié)合深度數(shù)據(jù)挖掘,提供及時、有效的營銷決策依據(jù)。
到了2012年以后,一些先知先覺的企業(yè)開始跳出本身產(chǎn)業(yè)的限制,進(jìn)行跨界整合,建立資源整合平臺,賣家居的同時提供新鮮的蔬菜和海鮮,但家居企業(yè)本身并不生產(chǎn)蔬菜和海鮮,它只是背后資源的整合和掌控者,通過“資源整合平臺”創(chuàng)造出新的價值鏈條。
通過與客戶的共同創(chuàng)新,此時用友iUAP平臺通過多種技術(shù)手段,比如移動、大數(shù)據(jù)、社交、云平臺等方式來滿足用戶資源深度整合和一體化平臺的需求。比如TCL,他們希望通過打造柔性的供應(yīng)鏈平臺,來實現(xiàn)“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型模式,通過智能產(chǎn)品和服務(wù)平臺,為用戶提供***的體驗,同時線上線下要整合運營,線上接單,線下交付,線下體驗,線上交易,并整合物流配送與TCL社會化服務(wù)體系,以及整合線上線下的“會員社區(qū)”來搭建一體化的平臺。用友iUAP平臺支撐TCL實現(xiàn)了他的“雙+”戰(zhàn)略。
唯一形成了支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全套產(chǎn)品體系的平臺
通過以上的案例可以看出,企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的技術(shù)架構(gòu)關(guān)鍵點在于,通過移動、社交、集成、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)進(jìn)行橫向和縱向整合,對外鏈接客戶、伙伴、以及企業(yè)內(nèi)部的人、財、物。比如用友iUAP為建筑行業(yè)做的勞務(wù)通,通過平臺將建筑工人的資源聚集起來,將他們和施工單位直接鏈接,從而通過平臺可以直接為農(nóng)民工發(fā)放工資,這樣不但可以部分解決當(dāng)前社會的拖欠農(nóng)民工工資問題,而且通過平臺可以為農(nóng)民工提供理財?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)。同時對于建筑行業(yè)的施工方,可以通過平臺鏈接施工方和材料供應(yīng)商。
這就要求不管是企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng),還是企業(yè)對外的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),都必須是開放的,并且需要移動、社交、集成、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)的支撐。
企業(yè)過去的信息系統(tǒng)主要用來承載自身的業(yè)務(wù),比如財務(wù)、CRM、SCM等應(yīng)用系統(tǒng),業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜,但是并發(fā)量相對比較穩(wěn)定,對平臺的技術(shù)和架構(gòu)要求主要側(cè)重于處理復(fù)雜業(yè)務(wù)。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,由于企業(yè)的業(yè)務(wù)開始***的對外延伸,因此對支撐平臺的要求也發(fā)生了很大變化,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由于用戶量充滿了不確定性,要求系統(tǒng)具備高并發(fā)量和吞吐量。就平臺提供商而言,他們所需要提供的技術(shù)也發(fā)生了革命性的變化:企業(yè)的計算架構(gòu)由傳統(tǒng)的B/S架構(gòu)轉(zhuǎn)向云計算架構(gòu),企業(yè)的計算范圍由企業(yè)級計算轉(zhuǎn)向社會級計算,不管是私有云還是公有云,平臺的架構(gòu)都將更加注重開放。同時平臺支撐的整個應(yīng)用架構(gòu)也將是輕量級、碎片化的應(yīng)用為核心,終端應(yīng)用部署將變得更容易,維護(hù)更簡單。
正是基于這樣的判斷,為了更好的支撐企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,用友iUAP平臺提供的產(chǎn)品包括了三大部分,如下圖所示:一個是統(tǒng)一應(yīng)用平臺UAP,主要為企業(yè)內(nèi)部管理運營系統(tǒng)提供開發(fā)、集成、運行、管理支撐服務(wù);另一個是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營平臺,用于為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類應(yīng)用提供開發(fā)、運行、運維支撐,并提供基于平臺的運營服務(wù);第三部分是基礎(chǔ)技術(shù),包括移動、大數(shù)據(jù)、社交及云計算等技術(shù)。
圖:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺iUAP架構(gòu)
通過很多的應(yīng)用實踐可以看出,用友iUAP平臺的全線產(chǎn)品可以很好的支撐企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,也是唯一形成了支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型全套產(chǎn)品體系的一體化平臺。