自財務共享服務出現以來，就憑借著有效降低各項成本、有效提升財務管理水平等優勢受到企業的追捧。但在企業互聯網化的今天，如何借助財務共享服務，幫助企業完成互聯網化的轉型，不僅需要企業的CEO、CFO們重點考慮，甚至還關乎著企業的生死存亡。

筆者與一位央企CFO在談及企業互聯網網轉型帶給財務管理的沖擊時，他這樣描述企業互聯網化所帶來的影響：企業首先要獲取收入，從外部角度，我們叫做精準營銷、軟數據，就是大數據實時分析，能夠定位精準營銷。從內部的角度來講，就是硬實力，滿足客戶需求，從外部獲得客戶需求之后，內部如何敏捷快速，低成本交付這個需求，就是我們經常所說的C2B與C2M。內部與產業伙伴、供應商、物流協同廠商、制造協同加工商快速、敏捷、協同起來，實現敏捷交付，這叫做硬實力。在整個企業互聯網轉型中，我們叫做精準營銷和敏捷交付，整個圍繞核心企業的產業鏈進行，企業無論是精準營銷、抓取客戶，還是后端的敏捷制造、敏捷交付，還有物流，這個過程中各環節都需要財務的支持和參與。實際上企業每一項經濟活動都是跟財務相關的，財務管理要延伸到企業每一個環節。無論是前端的精準營銷，還是后端企業按價值鏈敏捷交付，每個環節都需要財務做大力的支撐，需要財務緊密融合到業務進程中，一方面提供事實時大數據的精準分析，供業務決策，另一方面要把握住企業在價值鏈運營當中的風險，做好風險管控。

在這種情況下，傳統企業要實現互聯網化，財務共享服務就變得必不可少；而在移動互聯、云計算、大數據等新技術的推動下，財務共享服務也在悄然發生改變。為此，用友NC6在滿足集團企業信息化需求的環境下，其財務共享服務整體解決方案同樣也在滿足集團企業戰略決策分析等業務需求的基礎上，幫助企業進一步實現與整個產業鏈的協同，進而為企業的互聯網化奠定基礎。

財務共享服務幫助企業應對互聯網化

在財務共享服務普及過程中，由于財務人員的集中和流程的標準化將使相關人員成本、培訓費用得以有效降低，這不僅節約了企業的成本，更重要的是讓財務人員可以將更多的精力投入到幫助企業戰略決策上；與此同時，財務管理效率的提升和財務數據質量的提升也讓企業在全面、準確、可靠的數據匯總、財務分析、決策輔助等方面受益匪淺。

財務共享服務還被用作兼并重組的重要工具，具備完整的財務共享服務中心系統的企業將更加方便快捷地把主導企業的管理優勢、規范流程傳導到被兼并企業中去。不僅如此，在企業互聯網化的今天，企業與上下游產業鏈，以及稅務、銀行等組織和機構的關聯日益緊密，財務共享服務可以大大提升企業的風險管控能力，從而規避掉企業與產業鏈伙伴協同過程中的潛在風險。

在這一基礎上，企業才能得以更加準確理解用戶需求，并給予有針對性的、持續的產品和服務改進，從而適應互聯網化所帶來的影響。

新技術下的財務共享服務變革

在傳統企業互聯網化的同時，新技術的發展也給財務共享服務帶來了新的變化，從這個意義上講，財務共享服務也在變得互聯網化。以移動互聯為例，移動終端的普及正在讓移動報銷、移動預算、移動審批等成為趨勢，在這種情況下，財務共享服務的應用越來越集中在移動終端的某一個應用中，不僅如此，實時性和適合移動終端的形象化展示將成為財務共享服務的新特點。

NC6財務移動新應用

移動互聯給財務共享服務帶來的更便捷、更實時、更靈活的應用，同時另外一項新技術大數據也為財務共享帶來質變。當財務共享服務與大數據技術結合之后，績效分析、預算分析、盈利分析等內容都將成為可能。這樣一來，財務共享服務將更加有機會幫助企業獲取更多的商業信息，從而輔助企業的戰略決策，為企業創造更大的商業價值。

為了從財務共享服務層面幫助傳統企業的互聯網化，用友NC6打造了專屬的財務共享服務整體解決方案，該方案以大型集團企業管理和電子商務平臺NC6為基礎，融合了云計算、大數據、移動互聯等新技術，不僅可以通過協同門戶、移動設備、呼叫中心等多種終端，接入來自全球各業務單位的員工，還能滿足來自于產業鏈的客戶、經銷商、供應商及第三方機構的各類服務請求，實現覆蓋全員、全產業鏈的財務共享服務。

全員化的財務共享服務

我們把日常面向交易的核算和報告類流程進行共享，它面向不只是企業的員工，因為在互聯網化，集團企業是一個產業鏈協作，是一個生態圈，它還要面向全產業鏈合作伙伴，包括客戶、經銷商、供應商。提到共享服務，絕不是一個獨立的系統，對內要跟企業的系統，包括ERP系統、預算系統，甚至于資金系統等進行集成。對外，如跟銀行、商旅、外管局甚至是稅務系統進行集成，如我們做各銀行網銀支付、對帳單下載，甚至有一些票據處理等。我們拿共享最常見的業務之一報賬來講，通過跟商旅網的集成，可以快速及時將員工在商旅網下的訂單通過報帳中心進到企業后臺費用管理。跟稅務系統集成，如一家集團企業用戶，供應商可通過共享服務的前端上傳開具的發票，而且發票會通過跟稅務機關系統銜接，進行發票校驗，鑒別真偽。通過真偽的校驗之后，再進到我們的系統中來做后續的發票處理等。供應商上傳發票后，可依照協議中的付款日期，提交付款申請，然后由共享服務中心付款支付等。這就是企業跟外部的一些系統銜接。

企業互聯網轉型中財務共享服務需具備如下特征：一、全員化，我們說整個財務共享全員化，不僅要延伸到企業的員工，還要延伸到企業的供應商、經銷商、客戶。二、多端化，充分利用互聯網環境的便利條件，PC端、手機端、平板電腦等多端化的優勢，更便捷、更實時提供財務共享的請求。三、角色化，強調全員性，財務全員全流程的管理，我們希望能夠在財務共享范圍內，雖然延伸到全員、全產業鏈，但是在這個過程中把財務管控的思路和管控的原則在前端提交請求和集成的時候都能夠預置和體現出來。這種情況下的角色化是什么意思呢？畢竟不同的員工、不同行業的合作伙伴面向的流程是不一樣的，通過角色化的方式，員工、部門經理、合作伙伴登錄后看到的都是跟他相關的業務，而不是所有業務，而且是用他能夠讀懂、理解的形式與語言展現這些信息。好處明顯，一方面提高員工與伙伴的工作效率和滿意度，另一方面可以實現財務真正從全員的角度去采集、更新實時的業務信息。”

好的工具能否用好取決于許多因素，財務共享服務本質上是財務運營模式的轉型，從分散到集中共享，涉及組織、系統、流程等多個方面，是一項復雜的系統工程。從企業內部人員、流程、組織結構等的整合到企業外部產業鏈伙伴的廣泛共識，都需要進行梳理。在這些做好的基礎上再結合合適的信息系統，財務共享服務中心有可能發揮作用，進而幫助企業擁抱互聯網化浪潮。