夠快云庫:為什么從個人云盤轉型做企業云盤
近日在各大媒體上報道的關于360云盤被騰迅舉報涉嫌大量淫穢色情內容的事件,無疑成為云存儲行業的焦點,同時,也進一步暴露出了個人云盤存在的巨大法律與道德黑洞。
夠快科技最早是在2010年底推出的個人云盤,當時在國內做此個人云存儲服務的廠商還不多,與此同時推出的還有之前聽到過的酷盤,當然還有那個年代比較有名的115網盤與DBANK。
夠快當初為什么要去做個人云盤呢?
這不得不從在互聯網上從事內容傳播這個角度來說明一下。記得在成立夠快公司之前,是在做為各大運營商提供著基于城域網的緩存加速技術,可以使電信運營商的家庭寬帶用戶在當時2M的帶寬條件下非常流暢地在線播放1080P的高清視頻,效果出奇的好。視頻內容的在線播放,這個體驗一定比自己苦哈哈地坐等BT下載來得有趣。因此,這也成了電信運營商當時的一個賣點。但是話說回來,個人用戶使用網絡最大的用處就是個人娛樂為主,而其中視頻內容是權重非常大的一項。而大家想要在網上看的電影電視,一定是要求是最新或是最有影響力的,以往的老電影看者寥寥。這在當時就有了一個非常大的問題,即用戶想看的在網上都是沒有所謂版權的節目,網上有版權的節目都是大家沒興趣看的。
那么,如何做到既能讓用戶滿意,又不會把我們自己陷到坑里呢?
個人云盤是一個看上去不錯的解決方案,那就是讓用戶都有一個自己的存儲空間,讓他們自己去分享里面的內容,而我們做為一個技術公司,做好技術平臺就好了。
于是,夠快在2011年元旦后就正式推出了夠快網盤,由于產品設計、界面與同步技術等各環節都非常出色,使得用戶在使用體驗上非常的快速,這也正貼合了我們公司的名字—夠快。我們的夠快網盤很快就贏得了大量的用戶,注冊量每天都在數萬人以上。更重要的是,我們幾乎沒有花過一分錢的宣傳推廣費用,完全是用戶間的口碑傳播。因此,也進一步印證了這樣一條規律:好的產品是可以自己傳播的。
夠快網盤上線不到三個月,就引起了業界很多大佬的關注。在2011年,云計算與云存儲還是剛剛起步的階段,夠快網盤因其出色的用戶體驗很快在業界占據了非常重要的地位。記得那年春天,奇虎360總裁周鴻袆專門派人來到我們公司洽談收購事宜。我對前去交談的同事只交待了一句:“可以合作,但是不賣!”其后,百度也有過類似的意向。
夠快的用戶發展很快,半年后就已經有數百萬了,記得當時已經是國內前5名的位置了。那時,115網盤在個人領域還是做得最大的,現在卻不是了。
那么,既然發展這么好,為什么會在2011年底,也就是在我們發展最好的時候果斷轉型去做企業市場而推出了夠快云庫呢?
一方面是因為個人市場不具有良好的贏利模式,再一方面是我們已經隱約感覺到那幾個大佬們都在蠢蠢欲動想要進入。
個人的云存儲服務沒有可以看得見的良好模式,這一方面是國內個人的付費意愿與付費習慣都不樂觀,個人用戶已經養成了對互聯網就是免費的概念。因此,極少會有人愿意每月花十幾元錢去成為VIP用戶,免費的東西太多了。我們也曾經推出過付費產品,也收到過一些錢,但的確太少。我們也曾經推行過廣告模式,可是一年里收到的錢還不夠去支付一個月的運營成本。
另一方面,就是做個人云盤有著巨大的風險。都會有哪些風險?首先,個人存儲 的內容,只要是視頻,就基本上可以說是非法的,因為做為個人用戶幾乎是不可能會去購買版權節目存起來,而且還會分享給別人。再就是像這次360云盤暴露出的一樣,會存在大量色情內容。記得當時,我們為了盡可能地做到規范,在系統篩選的前提下,還專門組建了一個資源審核團隊,將那些向公眾傳播出去的鏈接逐一審核,關閉了大量色情資源。同時,在每個對外共享資源上還附帶著‘舉報’按鈕,以免有漏網之魚。其實,我們最怕的是在里面出現有反動內容的視頻文件,那樣的話,對我們就真的是滅頂之災了。
可以相當保守地說,在個人云盤的所有存儲資源里,非法資源的比重是相當相當大的,如果我們要長期發展下去,就勢必要投入巨大的人力物力去解決,這對于我們這樣的創業型公司來說一定是不能承受之重。
而企業產品則不同。首先,企業是有良好的付費習慣的,做為一項企業服務產品,如果你提供的是免費的,反而得不到企業的認可與長期使用。也可能會有一些應用是可以免費的,但這些應用都不能觸及企業比較核心的應用。其次,企業對文件存儲與管理是有需求的。以往,企業尤其是中小企業要想做到企業自有的文件資料庫,可能需要投入較大的人力物力成本,比如購買服務器、操作系統、應用軟件以及防火墻等,還得有至少2名專業的技術人員進行維護,成本一年少說也得有大幾十萬,效果還不一定好。而使用云存儲技術,既可以大幅度降低企業的這方面投入,又可以使應用更人性化更易操作,而且企業的文件資料或是知識產權等都會有了更好的整理與保護。
更重要的是,夠快云庫可以幫助企業有效解決在移動設備上對文件的管理需求,使企業的移動辦公成為現實的可能。現在,移動互聯網的發展有目共睹,做為企業,如何使自己跟上這一不可逆轉的發展趨勢?如何讓自己企業的內部管理或者是對外推廣等都可以搭上移動互聯網的快車?從而讓自己的企業不會被落后。夠快云庫雖然不能解決所有企業工作中的問題,但我們可以為企業解決向移動互聯網轉型中的最基礎環節,即文件的移動化管理。因為實現了文件的移動化管理,既有利于企業內部對文件管理的移動需求,滿足日益高漲的移動辦公對文件存儲、訪問、傳遞與共享交流的需要,又可以與其他第三方APP對接,從而實現各種應用的可移動化。
編后語:
所以,綜上所述,我們很慶幸在2012年進行了產品從個人向企業的轉型,并通過技術創新與產品迭代不斷地優化著用戶體驗,使夠快云庫成為了當今中國最好用的企業云盤,也是企業最易操作的移動文件管理方面的應用軟件。現在,夠快云庫在各領域都有著非常杰出的客戶案例,比如:新東方、中石油、上交大、宜信、雀巢、一德集團、東海證券、美國劉宇聯合律師事務所等,但更多的是那些各行各業的中小企業,甚至是創業公司與微型企業。他們使用夠快云庫不僅可以在不占用企業資源的情況下解決企業內部文件資料的統一存儲分類歸檔,而且可以實現企業成員間在工作文件上的同步更新,以及根據不同的權限進行文件的共享與傳遞。更方便的是,他們可以通過手機里的夠快APP甚至是直接通過微信,就可以隨時查詢或傳遞與交流工作相關的文件,這就是夠快云庫(企業云盤)帶來的價值。