企業同步和共享應該學會愛上BYOA
在當今,BYOA是不可避免的,企業與其將其視為一種威脅,不如視為一個推出新的同步和共享應用的機會。
我們似乎正被解決“Dropbox問題”的營銷活動所淹沒。每個企業都在糾結于這樣的一個事實,員工使用了消費者工具來處理業務數據,將企業數據置于泄漏或丟失的風險中,而Dropbox已然成為了該問題的典范。
當然,這種威脅不僅限于Dropbox——企業數據也存在于Evernote,OneNote,iPad Notes等當中。換句話說,威脅無處不在。對于公司來說,如果數據落入壞人之手,后果可能很嚴重,從違反政府法規的罰款,到失去競爭優勢,以及被人竊取核心知識產權。因此,我們看到企業正以飛快的節奏采用企業同步和共享,以此來遏止自帶應用(BYOA)的潮流,讓企業數據重新歸于他們的掌控下的現象也就不足為奇。但是有一些東西,是組織需要在評估企業同步和共享選項時需要銘記在心的。
IT必須擁抱自帶文化
談到移動性,IT正在進入新的階段。我們已經從100%的使用公司自有,公司提供的設備轉變為企業和員工擁有的設備并存。事實上,ESG的2015 IT消費意向的調查顯示,69%接受調查的組織允許員工自有設備用于商業目的。
而在這里出現的挑戰,自然是,這些設備將各種新的應用帶入了員工觸手可及的范圍內。如果一個員工需要完成一項任務,與其等待IT部門提供工具,還不如直接找到一個應用程序然后完成工作更容易些。BYOD導致了BYOA,而這就是后來眾所周知的Dropbox問題。這個問題也為IT采購過程注入了復雜性,因為員工會從方便性和易用性的角度來比較企業工具與消費者工具。但是,與其將此移動計算的轉變視為一個問題,IT部門更應該把它視作一個機會,可以借此推出新的工具,流程和工作流,進而提高員工的滿意度和生產力。但我們仍然需要謹慎對待這個機會--它也滿載了各種潛在的陷阱,可能會觸發更多的BYOA而不是消除它。
從桌面到多平臺計算的轉變正在快速發生,而IT部門需要對此做出響應。廠商社區就是。顯然Dropbox正是把這個轉變當作一個絕好的機會--因此,才推出了商業用途的Dropbox工具。
但這不僅僅是Dropbox而已。數量龐大的供應商看到從PC到多設備計算轉移所產生的相關機會,紛紛加入到企業同步和共享的戰場中。每個供應商都有其優勢和劣勢,取決于IT對用戶數據和行為上有多大的控制權和可見性。
功能清單可能既長又混亂,加上產品評估也會非常耗時。我們當然可以從特色和功能的立場上來做一些取舍。但由于消費者化以及替代應用的獲取便捷,使得流程問題的處理也同樣重要。忽略這些問題的話將危及你自己(和你的公司)。但是如果將這些考量放到第一位的話,那么對于阻止你的組織中的BYOA趨勢將很有幫助。