相比阿里巴巴、騰訊等互聯網企業，運營商的IT轉型之路并不容易。這是因為運營商尚存巨大的現有IT資產，是要在充分利用現有IT資產基礎上的全面改造。所以說，運營商轉型，IT資產如何“盤活”就成為關鍵環節。

運營商開展IT資產盤活存在哪些挑戰和需求？什么樣的方案才最適合運營商實現IT資產盤活？就這些問題，業界有必要進行深度探討。

運營商IT資產盤活十分迫切

運營商的IT支撐系統包含BSS、OSS、MSS、EDA等各域系統，涉及CRM、在線計費與離線計費、綜合結算、網上營業廳、綜合資源管理、經營分析等不同功能系統。

其硬件方面包括傳統存儲、大量小型機以及各類服務器，軟件方面則擁有微軟、VMware、HP unix等不同的操作系統，可見運營商已經積累了非常可觀的IT基礎資源。

由于此前運營商業務以語音為主，因此其業務支撐系統與話音業務綁定緊密。在硬件選擇方面，此前由于小型機可靠性高，運營商又需要保障關鍵業務的高可靠性，所以運營商大量采用IBM/HP等企業的小型機構建網絡架構。但是小型機的缺陷是數據共享和可擴展性不強，升級擴容麻煩，且運維價格昂貴。

2011年，移動互聯網開始興起，傳統話音、短信以及政企服務為主的業務模式，受到沖擊。運營商傳統業務必須轉型，而網絡轉型首當其沖。

一位運營商人士介紹，在移動互聯網時期，傳統IT系統是煙囪模式，無法靈活支撐新業務快速上線，且資源利用率也非常低。雖然運營商話音業務占收入比重迅速下降，但語音系統維護成本占比還很高，這讓運營商的運營成本居高不下。

相比而言，互聯網公司就沒有這方面問題，如亞馬遜的IT系統硬件采用標準的X86服務器等，軟件則自己開發。互聯網企業大大降低硬件投入，將更多資金用到新業務研發以及自主技術開發，競爭力提升明顯。

兩大方向支撐IT資產盤活

面對新態勢，運營商積極尋求互聯網轉型，尋求新增長點，發展新業務。但也遇到兩類問題：一是研發力量薄弱、組織創新不夠；二是傳統業務、存量資源如何利用。前者，運營商選擇成立自研團隊，加強研發力量，通過組織變革增加創新能力等措施解決。

第二個問題，目前運營商仍處于摸索和實踐階段，總結個別試點省份經驗，目前看IT資產盤活主要兩條路：

其一：通過虛擬化等新技術，提升數據中心內部IT設備的使用效率，提升計算密度。數據中心內部構建IT資源池，實現數據中心內部IT資源共享，提升數據中心IT資源利用率。數據中心內部資源池建設，實際上屬于部門級的IT資源共享。

其二：個別省份在實現數據中心內部資源池后，開始嘗試構建企業級的統一IT資源池，實現整個企業IT資源共享和統一管理，實現IT資源利用率的***化。

實踐中，通過分布式數據中心解決方案（DC2），實現舊機房改造，最終實現多數據中心融合，這類項目我們稱為“PSTN機房改造”項目。項目實施最直接收益是運營商節省出大量的機房空間，將冗余的機房空間改造成IDC并出租，兩年就收回改造成本。

運營商構建分布式數據中心的第二個戰略意義在于要實現ICT融合的網絡。

目前運營商IT系統更多是支撐IT業務，對CT業務支撐不多。ICT融合是要把CT遷移到IT上，通過NFV和SDN等新的技術，實現網絡設備軟件和硬件解耦，現有支持CT業務的核心網、接入網都將納入到分布式數據中心。ICT融合架構要求數據中心建設不能是集中模式，而是分層次部署、集約式管理的模式，即分布式數據中心架構。

總而言之，運營商IT資產盤活，一方面需要開放的云操作系統，充分利用現有IT基礎設施資源，構建面向未來互聯網運營、數字化轉型的全新IT基礎設施；其次，運營商開展PSTN機房改造工作，構建分布式數據中心，支撐實現運營商ICT融合，實現高效低成本運營。

運營商渴求既懂CT、又懂IT的合作伙伴

傳統IT國際化大廠商方案相對封閉和自成體系，如VMware不完全基于OpenStack開源架構，而運營商在IT改造中，希望平臺開放，標準統一。第二，傳統IT廠商在IT方面技術領先，但對運營商特定行業及ICT融合等細分市場的技術儲備遠遠不夠。第三，投資費用和后續的運維成本，也是運營商重要的關注點。

而一些小的IT廠商，其改造方案可能適合小企業IT網絡，但無法解決運營商復雜且規模龐大的IT系統需求。在后續服務支撐方面，也存在諸多不確定性。

一位業內人士分析，ICT 轉型是運營商整個商業模式的革命性改變。在這個ICT融合層面，傳統IT廠商一般都做不到。因此有必要開展一場IT Operator領域的大討論，通過產業各方面的經驗交流和思想碰撞，讓運營商IT轉型之路更加清晰。

運營商IT資產盤活，需要創新能力足，且具備IT、CT網絡經驗的國際企業，達成戰略合作關系，進行長期緊密合作。

未來很美好，但方向更重要。2015年9月21日，首屆“IT Operator 2015”運營商高峰論壇將在北京召開。“IT Operator”作為嶄新的活動品牌，將為包括電信運營商在內的機構提供***的IT運營觀點、思考和實踐。這里沒有答案，有的是一個尋求答案的平臺。