群面，又稱為無領導小組面試，基本算是應屆生求職的特產，以運氣成分大、刷人率高出名，大部分同學都對其很害怕，我也不例外。盡管群面會受到面試官、隊友、考題等諸多因素的影響，但所幸它還是有很多技巧可循的，掌握一些必要的訣竅可以幫助你在保住自己的前提下盡可能表現優勢，提高通過率。

如今又是一年求職季，讓我通過最近一場群面的細節回顧，給大家介紹一下我的群面訣竅。

回顧：

大型互聯網公司，產品組第一輪，群面，參與人數11人（均有 BAT 級別公司實習經歷）。產品面試官兩人，HR 一人。進入小房間后，每個人給予2分鐘自我介紹時間，大家依次簡單介紹了自己的情況，從這個過程，大概可以對場上同學的概要有個了解，我這種臉盲選手則趕快在紙上寫下順時針的編號，簡單用幾個關鍵詞記錄了每個人的一些關鍵詞，如：廣告專業、研發背景、海外經歷等。之后，告知群面即將開始，限時45分鐘，發放草稿紙及群面題目，let’s go！

停三秒，大家基本都在整理手上的資料，沒有遇到我這種喪心病狂的選手的話，就可以提出來全場的第一句話：「如果大家不介意的話，我來幫忙記個時。」大家默默贊同之后，有同學提出先分配一下時間，結合群面要求，在他的建議下，我在紙上寫下：9：55開始，10：00前讀題思考（約5分鐘）、10：30預備匯報并演練，10：35正式匯報，10：40結束。

9：55 讀題計時開始，題目大意為：

作為一家創業公司的產品經理，要設計一款新型的飲料產品。

1. 請列舉劃分用戶群體并選定目標用戶群，說明理由；
2. 說明產品的特點和優勢，提供簡單的市場推廣方案。

要求首先進行依次輪流發言，每人不超過1分鐘；然后進入自由討論階段，并推選一名發言人；發言人總結發言，限時5分鐘。

10：00 讀題結束，輪流發言階段

此時出現了第一個狀況，應該是有同學沒有留意任務要求中先進行依次發言的規則，坐在中間的同學先開始發表看法了（大家坐成一圈），不過我想沒關系，依次又沒說一定要按順序，但必須保證這個環節每個人只能發言一次，并且不超過1分鐘。

于是大家離散地開始發表意見，我默默幫助計時的同時，快速在紙上寫下每個編號的同學是否已經發言，并且講述的內容概要是什么。果然，11個人中大約七八個發言之后，有一個之前發過言的同學第二次說話了，于是我果斷打斷，說出了第二句話：「非常抱歉打斷一下，第一個環節是輪流發言，要不先大家依次說完我們再自由討論吧？」隊友們表示贊同之后，順利完成此環節。

[[150320]]

這個部分，大家提出了飲料用戶人群劃分和目標人群選取的一些建議，大致定位在了：上班族補充能量、年輕女性美容補充膠原蛋白、小朋友保證口感和營養、孕婦解渴又保證健康、運動人群功能飲料。我是最后一個發言的，支持了一下上班族的觀點，這里說出了第三句話：「我覺得前面 XX 同學說的要細分到一個具體的人群很好，我認為上班族是一個不錯的目標人群，有一定消費能力、需求也相對明確，另外，大家的發言我都有記錄，回頭方便整理匯總。」

10：10 自由討論階段

這個階段，大家開始各抒己見，快速在幾個方案中周旋，不斷提出方案優缺點。很快有同學認為孕婦喝飲料是偽需求，并且有相當的安全風險；也有同學覺得運動人群的功能飲料競爭太過激烈，市場趨于飽和；

大部分意見集中在上班族和年輕女性美容上面，我一邊聽大家討論一邊在幾個人群上畫「正」字，方便后面選定方案。當我認為方案即將確定在「年輕女性上班族」時，出現了第二個狀況，一位男同學說：「能不能針對生理周期的女性用戶，為他們提供解決生理疼痛的熱飲？」這個觀點一出大家都表示「啊真尼瑪有道理，是個好點子」，當然我也這么認為，于是我說了第四句話：「似乎女性生理期還是美容調養身子的好機會？」很快，我們就把方案敲定在了這個上面。

這個過程中，我看到有一個同學一直沒有怎么發言，順便說了第五句話：「XXX 同學你怎么看，要不也說說看法？」

最后，目標人群成熟女性，產品價位中端，提供三款飲料分別針對生理期前中后三個階段，功效各不相同（美白、減脂、鎮痛什么的），并且提供易拉熱功能、按月預訂和緊急送貨上門的服務。

接下來就是確定市場推廣方案，我們還想了一個 slogan ：女性全周期呵護，并且開始考慮和美柚、大姨嗎等產品合作推廣。整個過程中，我都在記錄和觀察，并沒有怎么說話。

這時，出現了第三個狀況，HR 突然說，自由討論時間到，請推選發言人，而規則里并沒有對此表示有時間限制。大家明顯都愣了一下并看著作為 Timekeeper 的我，于是趕快說了第六句話：「沒關系大家別急，我們還有十多分鐘的時間，先選一個發言人再把剩下的內容敲定。」因為是女性產品，全場有一個女生一直比較活躍，我已經基本預估她是發言人了，結果瞬間被一個同學賣了：「我推薦鎮雷做發言人，感覺他邏輯比較清晰，也一直在做記錄」，大家表示認同之后，沒辦法，只能順著來了。

10：27 預備匯報并演練

拿著面試發的一張超大白紙和水筆，一邊寫下之前確定的人群劃分、目標人群選擇理由、產品特點和優勢等，一邊聽取大家的意見同時寫下市場方案，除了剛才提到的和 App 合作外，還增加了微信推廣、傳統女性用品合作等內容。

10：35 正式匯報

起立，麻煩兩位同學幫我把大紙舉起來，面朝面試官，并用流暢響亮清晰的語言介紹我們的方案，完畢。大概只用了3分鐘不到。（這個就不計入總的說了幾句話了哈）

HR 詢問是否有同學有補充，幾個隊友簡單增加了一些看法和內容，并不影響大局。

10：40 順利結束

最終的結果，我們組11人9人順利通過，通過率之高大家都表示從沒遇到過這么順利的群面。

簡單總結一下我全場除了匯報以外說的六句話。

1. 如果大家不介意的話，我來幫忙記個時。

提前散播氣場，控制時間的人控制一切，第一個說話的人也容易給隊友、面試官留下深刻的印象。攬下最重要的一個職責，后面也必須時刻幫助大家計時，尤其注意控制其他同學的個人發言時間，維護隊友的利益；

2. 非常抱歉打斷一下，第一個環節是輪流發言，要不先大家依次說完我們在自由討論吧？

及時扭轉錯誤的走向，該打斷時果斷但禮貌，表明控場能力的同時也保證了團隊不違反規則；

3. 我覺得前面 XX 同學說的要細分到一個具體的人群很好，我認為上班族是一個不錯的目標人群，有一定消費能力、需求也相對明確，另外，大家的發言我都有記錄，回頭方便整理匯總。

適當進行總結，強調有利、有效的論點，并且突出自己都進行了記錄，為后面被選為發言人做鋪墊（我好腹黑）。所以，雖然我最后以為會是廣告系女生更適合發言，但我從整場群面開始前就已經「預謀」好自己會是發言人了；

4. 能不能針對生理周期的女性用戶，為他們提供解決生理疼痛的熱飲？

當話題開始傾斜之后，快速推動選定方案，盡快讓團隊走向下一個議題；

5. XXX同學你怎么看，要不也說說看法？

留意團隊成員情況，及時提醒不常說話或者跟不上節奏的同學，一方面體現照顧同伴的能力、一方面也有利于補充話題；

6. 沒關系大家別急，我們還有十多分鐘的時間，先選一個發言人再把剩下的內容敲定。

突發狀況冷靜處理，安定團隊情緒，嚴格控制討論的走向和進度。

最后的總結反而是平淡無奇的，有條理地說出大家討論的內容即可。整個群面過程非常和諧，沒有出現撕逼的情況（豬隊友的特產，遇到一定要及時拉回來），絕大部分同學的意見都得到了表達和接納，產出的結論也很不錯，結果就自然很好啦。最后提醒一下同學們，對群面來說，不犯錯、拒絕不作為，就是最好的表現，除非面試官或者規則很坑。

也許未來幾年都不會再有這么正式的群面了，遇到好隊友真的太重要了，感謝大家。也不要以為群面固定會刷多少人，保障你的優勢、保障團隊的優勢，就會有很不錯的面試結果，而真正進入工作和團隊成員協作、頭腦風暴，又何嘗不是呢？

希望大家求職季的所有群面都一帆風順。