大數據給公司帶來了什么?
一個公司如果開始要做大數據,成本是需要考慮的:
1、機器。會比傳統的業務更消耗服務器,單機配置一般也比較高。
2、人員。BI,分析師,應用研發,架構,算法,每種類型的人價格都不便宜
3、數據為導向(或者慢慢轉換為以數據為導向)會對原有的產品產生額外的負擔。比如大量的日志輸出,上報等等
在實際的發展過程中,有很多老總敏銳的感覺到,手頭有這么多有價值的數據,一定要利用起來,但是有幾個問題確實是很多人不清楚的。很多都是邊做邊感受。有時候做到后面,心里也會犯嘀咕,花了這么多錢,這么多人手,做這件事情真的值得么?
我覺得真要做,至少要考慮下面幾點:
1、需要多少成本?
2、需要多少時間?
3、產出是什么?
4、數據***呈現的產品形態是什么?
而最重要的是3,4兩點: 大數據到底可以給公司帶來什么?
首先我們看看大數據包含了哪些,然后我們再來闡述構建好平臺后,大數據以什么樣的產品形態產出。
1、數據本身
2、流水線(支撐數據分析的數據處理平臺)
3、挖掘加工(分析數據內部特征關聯性規律,也就是機器學習)
4、產品
目前產品呈現形態,我所知的有:
推薦
- 電商應用最廣泛。有效增加用戶體驗,同時提升點擊轉化購買率
- 有內容產出的站點。比如CSDN
- 做內容聚合的,比如今日頭條。據說今日頭條的算法隨著用戶使用的積累,效果越來越好了。
廣告(精準營銷)
- 專業的廣告公司,比如廣告聯盟.
- 特定產品本身承載的廣告投放。比如微信那個高大上的朋友圈廣告
- 公司內部的EDM,電話,短信等營銷
搜索(排序因子)
- 機器學習產生的很多中間結果可以有效的提升搜索的排序
用戶分析(這個算是)
- 了解你的客戶是根本
- 金融行業非常依賴于此。比如信征,反作弊,反欺詐等。未來放貸的變革估計也靠此了。
- 這個可以作為一個直接的產品,也可以作為一個中間服務,直接支撐推薦,廣告,搜索等產品
- 基于此還可可以有非常多的產品,就等待人們去挖掘了。
實時計算(流量計費,反欺詐/作弊等等都需要依賴于此)
BI報表
- 基礎流量,你網站的pv,uv等等
- 質量監控,監控分析你的服務是否順暢,比如視頻播放卡頓比可以反饋出視頻網站的服務質量。
- 運營監控,譬如通過情感分析可以得到用戶的直觀反饋。典型如京東評論的情感分析。
- 特定指標計算,這個是根據運營以及決策人員根據實際經驗想看到的一些數據,我們把它量化,指標化,從而呈現出報表形態,方便運營以及決策人員做出相應的調整。
運維支持
- 也可以劃歸到BI報表中的質量監控中去
- 單獨劃歸出來其實想說,大數據其實是可以對整個產品線的各個環節做support的。并不一定是我上面的列舉。
上面說了七點,其實總結下,無非做了如下兩件事情:
了解:
- 了解自己的產品
- 了解自己的用戶
提升:
- 提升各種轉化率
- 提升決策的準確率
當然,還有專門做數據的公司,只要他們能夠為其他公司提供【了解】【提升】這兩件事情,也就算達到自己的使命了。