戴爾公司介紹
1984年,邁克爾*戴爾先生創立了戴爾公司。公司的創立基于一個***的理念――直接向客戶銷售電腦,用***效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來,戴爾一直致力于傾聽客戶的需求,提供客戶所信賴和注重的創新技術與服務。
戴爾是全球最知名的品牌之一,是全球企業***的IT 整體解決方案及服務供應商。每天,戴爾向180多個國家和地區的用戶提供12萬臺以上的產品,相當于每秒出貨量1臺以上。Dell.com創建于1996年,是全球***的電子商務網站之一,目前可以支持的語言已經達到了34種。戴爾每年與客戶進行近20億次網絡互動,全球超過350萬的用戶通過社會媒體以及在線服務商與戴爾進行聯絡,這些網絡社區包括Dell.com,以及戴爾在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交網站上的專區。2007年,戴爾推出了思想風暴(IdeaStorm(tm))網站,人們分享創意,并評選出他們喜歡的創意。迄今為止,戴爾已經采納了其中400多個創意。
作為全球領先的系統與服務提供商,戴爾為包括大型企業、政府機構、教育組織、中小企業以及個人消費者在內的廣大客戶提供服務。
· 戴爾在全球90個國家擁有逾43,000名服務相關人員,60個技術支持中心和7個全球指揮中心,致力于幫助客戶運用IT技術,實現其業務目標。
· 戴爾提供包括現場技術專家、實時響應和熱線電話支持等在內的多種服務方式,戴爾的服務滿意度被企業級IT用戶評選為業界***。
· 戴爾是全球***的醫療IT服務供應商,為美國60%的醫院提供技術支持,服務惠及9,000萬名醫生、護士、工作人員和病人。
· 戴爾是全球***的大型企業和美國公共機構PC供應商。95%的“全球財富五***”企業都與戴爾建立了業務合作關系。
· 戴爾是美國***的中小企業電腦提供商,為全球超過千萬的中小企業客戶提供服務。客戶信任戴爾所提供的IT服務。
· 戴爾是全球***的iSCSI存儲解決方案提供商,美國***的x86服務器提供商。
· 戴爾已經擁有超過75,000注冊和認證的合作伙伴。2011財年,戴爾收購了佩羅系統(Perot System)、Ocarina Networks、Exanet和Boomi等公司,2012財年伊始,戴爾又收購了業內唯一在SAN中提供整合高級智能分層功能與高級虛擬化功能的廠商康貝存儲技術公司(Compellent),在教育、醫療和存儲、云計算、虛擬化方面為用戶提供更完善的服務。
自1998年進入中國以來,戴爾已在全國擁有約8,000名團隊成員,公司在中國的業務規模持續擴大:
· 在廈門,擁有2個生產工廠、1個全球指揮中心以及戴爾服務業務在中國的地區總部
· 在上海,擁有1個全球采購中心
· 在大連,擁有1個國際服務中心
· 在成都,在建1個全球運營中心
· 全國銷售網點超過6000家,覆蓋城市超過350座
戴爾公司每年在中國的采購額達250億美元,是中國***的出口商之一。基于北京大學針對戴爾對中國經濟貢獻所進行的研究和報告,戴爾在中國的直接和間接業務為中國創造超過500億美元的GDP,提供近200萬個工作機會。在未來10年,戴爾在中國的總投入將逾1,000億美元。
作為負責任的企業公民,戴爾積極推動公益事業。2010年,戴爾中國員工累計貢獻了超過18,000個小時的志愿服務,并向中國慈善和信息化事業捐贈超過1,500萬人民幣。主要公益項目包括戴爾“全球青少年互聯創未來”,該項目幫助提高中國落后地區青少年的計算機技術教育,通過計算機技術使老師們更好地教學,孩子們更有效地學習,促進數字技術在教育領域的應用。戴爾還為中華健康快車基金會捐贈,支持健康快車眼科醫院為落后山區人民提供免費眼科醫療服務等。
戴爾中國所獲獎項
2011
- 獲由聯合國工業發展組織(UNIDO)和國際節能環保協會(IEEPA)共同主辦的第四屆環保大會頒發的“國際碳金獎”
- 獲得由商務部、中國外商投資企業協會、中華健康快車基金會共同頒發的“光明公益獎”
- 獲得“2010-2011年度廈門***雇主”殊榮
- 在由國際人力資源管理協會發起的“2011中國***雇主榜單”評選中,戴爾榮膺“2011中國***雇主”
- 戴爾廈門技術支持中心獲得由中國信息協會和中國服務貿易協會共同授予的“2011中國***客戶服務中心”稱號
- 在中國標準化研究院顧客滿意度測評中心與清華大學中國企業研究中心聯合開展的“中國顧客滿意度調查”中,戴爾筆記本電腦和臺式計算機產品近日榮登行業顧客滿意度評選榜首。
關于OpenStack
OpenStack是一個由NASA(美國國家航空航天局)和Rackspace合作研發并發起的,是一個開源的云計算管理平臺項目,由幾個主要的組件組合起來完成具體工作。OpenStack支持幾乎所有類型的云環境,項目目標是提供實施簡單、可大規模擴展、豐富、標準統一的云計算管理平臺。
OpenStack除了有Rackspace和NASA的大力支持外,還有包括戴爾、Citrix、Cisco、Canonical等重量級公司的貢獻和支持,致力于簡化云的部署過程并為其帶來良好的可擴展性。