宋吉:“微信+烤串”不得不說的微信運營實戰(zhàn)
2015年12月11日,由微信開發(fā)者聯(lián)盟WDC、世界O2O組織WOO、全球移動游戲聯(lián)盟GMGC、光合資本等單位主辦,很快聯(lián)合主辦,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(ISC)O2O工作組支持的微信生態(tài)開發(fā)者大會(Weixin Ecosystem Developer Conference,簡稱WEDC)在北京國際會議中心隆重開幕。
這是一場最前沿、最犀利的微信生態(tài)盛宴,也是迄今為止中國舉辦的最大一場關于微信生態(tài)的行業(yè)盛會。在此次大會上 很久以前 創(chuàng)始人 宋吉發(fā)表了以《“微信+烤串”不得不說的微信運營實戰(zhàn) 》為主題的精彩演講。
以下為演講實錄:
大家好,我是很久以前創(chuàng)始人宋吉,現(xiàn)在也是創(chuàng)始人,未來還是創(chuàng)始人,因為我們店的名字叫很久以前。
在北京如果做餐飲一定會聽過很久以前,如果沒聽過就說明你已經(jīng)out了,那為什么今天一個賣烤串的可以參加這個會議呢?因為很簡單,我們用短短的7年,把一個烤串一不小心就做到了全國第一。也可以說世界第一,為什么這樣說呢?因為世界其他地方?jīng)]有擼串。同意的鼓個掌。
現(xiàn)在不讓說第一了,我們有一個新的想法叫真正的老大從不說自己是老大,這好比毛澤東的沁園春。千古風流人物,還看今朝,下面寫上毛澤東。
今天是給大家?guī)砀韶浀模还灿袃蓚€點,第一個點是我們新店開業(yè)都需要人氣,而很久以前開店在這個地區(qū)上無論任何一個角落,我們不用發(fā)一張傳單,不用做任何推廣,只要一條微信,就讓這個店排隊。
在去年,我們在北京五環(huán)以外的天通苑開了一家店。我不知道現(xiàn)在的餐廳都怎么了,他們開業(yè)的活動都是第一天一折,第二天二折,第三天三折。所有的餐廳都這么干,很久以前不能做這樣的事,不能打折,那怎么讓我們的客戶過來呢?那時候我們的微信粉絲有70多萬,而今天我們已經(jīng)有150萬了在整個餐飲行業(yè)中是粉絲最多的一家。
我們在想怎么有這么多粉絲,怎么讓粉絲七千人來也就爆棚了,于是我們就給這些微信會員的手機里沖了一個酒炮券,就是用那么高的桶裝的,寫著78元,我們想著給客戶這個酒炮,客戶就能來了吧!不行,因為在北京開車的成本跟燃油成本,都不會讓他來,燃油成本至少得100塊錢,那怎么辦呢?我們想,他來不了,如果他有朋友就把券送給他的朋友,他的朋友總可以來了吧!所以我們腦海里邊有一個名詞叫六度空間。
美國的哈佛大學做過一個實驗,找了一對志愿者,讓他們給大學寄信,說你們寄給親戚朋友也行,我們有了這個思路,于是我們就用六度空間理論來玩這個事情,我們不是有70多萬的會員嗎?你去不了你的朋友住在這里你可以給你的朋友,你沒有住在天通苑的朋友,你就想可能會認識住在這里的人,我們在中間設置了一個大獎,就是蘋果6,五千塊錢的手機,數(shù)據(jù)出來以后嚇我一跳,參與的人有一萬多人,到最后有一千多人到店,那很久以前的消費是249一桌,乘以一千大概是25萬左右,開店一周,這個店天天排隊,這個店的人氣就起來了,所以這個店的人氣一下就火了。
我們后來跟傳統(tǒng)的營銷對比了一下,傳統(tǒng)的營銷一萬份傳單也是五千塊錢,我們這個還是百度公司提供的,就一個手機,而以他們的感覺很low,但是我們看到發(fā)傳單的到店率不行,這個到店率很高。后來我們想,為什么會有這么高的轉化率?我們終于想到了,假設你們都去過很久以前,你們知道很久以前的風格,在你們的腦海里一定會過濾,誰會喜歡這個風格呢?在你們腦海里送給朋友的時候,你們已經(jīng)過濾一遍了,所以也就變成了很久以前的客戶在幫我們找目標客戶。
所以這個六度空間理論我們屢試不爽,所有開店的都用這個理論,有的是酒炮券,有的是代金券,上海開店也是這樣,河南開店也是這樣。所以我說無論很久以前的任何一家店,哪怕是西藏,我們都不會發(fā)傳單,只要一條微信就搞定。
第二個主題叫約擼,什么是這個呢?顧名思義就是陌生人約在一起擼串,約擼是一個社交神器,不是一個公眾號。
我認為沒有社交屬性的餐廳是一個沒有靈魂的餐廳,餐飲里邊社交最強的是烤串,在沒有什么社交屬性高于烤串了,如果我說咱聊會天,那背后的意思就是聊天,我說擼串那就是喝酒去。那很久以前經(jīng)常會發(fā)生這桌的土豪為那桌的美女付款了,這兩桌喝著喝著一起走了,我們就知道,因為很久以前只有晚上工作,我們那會賣的啤酒沒有國產(chǎn)啤酒,所以夜場的人非常多,這個需求很大。
有的人也想請美女,其實女神也很寂寞,她們哪那么容易拒絕你們?其實你們看看左右,你們有女神,你們下去約她一定會成功,如果不成功,你把微信發(fā)給我,我教你。所以我們想,他在線下怕被拒絕,那他在線上約就可以了,被拒絕也不丟面子,所以我們就研究出了約擼,就是可以在線下約著一起吃飯,所以我們就研究,把市面上比較火熱的APP,社交軟件拿來,比如說第一個是陌陌,第二個是美麗約,那這個都有一個共性,就是壽命不長,為什么呢?他們只打通精神,沒打通物質(zhì),就是人在上邊是沒有收入的,不打通物質(zhì)是不會長久的,比如說有美女要順路嗎?我免費拉她一天兩天,那么我天天免費拉她行嗎?這是不行的。所以我們覺得聊天可以,一定要收費,你擅長什么?你可以跟我聊,但是我一小時100塊錢也好,200塊錢也好,只有這樣她才會在上面出現(xiàn)。
所以我們就有了定價,其實這個還有一個核心就是匹配,外企高管,他們有話題聊,比如說滴滴來這邊開會,滴滴的北京現(xiàn)代有什么好聊的?他聊的跟我想知道的一樣嗎?所以中國有一句古話,話不投機半句多,所以一定要匹配,匹配了才有意想不到的效果,所以我們有了定價之后,定價一千的也不會找100的瞎聊,所以當我們約擼剛推出的時候服務器壞了,同時一萬人在線,后來我們又重新設計了,后來2.0版上線,2.0版上線之后,也是非常火,第一天注冊用戶就是5000人。2.0版我們叫階段在線,我在之前就看看里面有沒有匹配的,我跟他一起擼個串。
我們還會推出3.0版,就是在線版本。比如說我在這里,我覺得不錯,我可以讓服務員給她送兩瓶啤酒,那邊的美女說也不錯,也許這個美女點點兒東西就送過來了。
我們還會推出約擼4.0版,就是讓我們烤串的社交屬性越來越強。以上就是我今天分享的兩個話題。最后我要說一下,這是很久以前的LOGO,它是時空隧道的意思,也寓意著很久以前要開一萬家店,今年我們做了一個餐飲界很有意義的事情,就是紋在了身上,就是一輩子只做這一件事,希望今天能夠帶給大家啟示。謝謝大家。