技術團隊負責人應該具備怎樣的能力
公司的技術團隊負責人應該具備怎樣的能力?
或者說團隊Leader應該知曉和鍛煉什么樣的能力?
大公司、創業公司都經歷過,從Leader或創始人那里學到了不少東西,自己也會慢慢總結,保持學習的狀態,這里就發表一下個人想法,也參考了曾看到的優質文章和朋友的看法。
主要從業務、團隊、技術三個層面討論,當然它并不能適用所有公司,也能可引發一些口水,而且我做的是客戶端負責人,所以僅供參考咯。
1. 業務
為業務負責就是為產品和服務負責,作為技術團隊,總要完成主要任務不是,總要把產品或服務好好的實現不是?
業務要和上級負責人統一認知,和總目標方向去保持一致,才能更好的完成產品和商業的設計與實現,否則力道有了而方向不一致,浪費體力且難以更好的輔助決策。
不同時期Leader也發揮不同的職能,初期側重從技術和項目實踐方面打通設想和打造產品,迭代和試錯,隨著業務發展,能從更合適的技術、構建、架構、業務模型等方面展開專項的工作。
目前能回顧考慮到的,關于做產品(服務),關于做事情,有這么幾點要說:
有一個核心:設計之始或明確任務前,想好并確定一個核心或者中心目標,嚴格圍繞目標轉,最益先做!它并不能促進完成核心目標,是***的砍掉理由,真沒有那么多資源可以用!
功能與業務:我要求團隊個人應該對業務負責,而不是功能或代碼。如果說功能是基石,而業務才是“生命”啊!功能與體驗等“有機”組成為業務。
要理解業務:整個團隊得深刻理解業務,尤其Leader更要首當其沖,仔細評估產品原型、交互設計,我們是關鍵人物先過初稿確定技術、運營可行避免浪費集體的時間,然后所有相關人一起過。
保持節奏感:目前采用項目拆分為周目標為核心措施。個別事情以天計,少數事情比如修緊急bug以小時甚至更小單位計。
服務可用性:我們是通過預發、灰度測試、可回滾等措施來控制發布質量,保持較高的可用性。
忠實用戶群:集部分優質用戶入群,保持溝通,挺重要的,微信群雖然是當為***但是群功能有點弱,我的開源項目主要用QQ群,也比較坑哈哈。
反饋與數據:反饋和數據都是驗證結果的***的參考之一,追尋反饋背后的動機很重要,研究用戶路徑、功能使用等數據輔助確定下階段任務。
低成本試錯:盡量以***的成本來試錯,避免大量浪費資源,不要過早優化和擴張,先單點或AB測試,驗證過后再鋪開。
方法與方向:很多時候方法比方向重要,好的方法可以不斷糾正方向,發布較單純的功能來驗證問題和方案,應該避免堆積功能,盲目發散方向,沒有經過驗證的方向就是假設。
創新與迭代:精益創業的MVP策略有助于大多功能性或服務性新創公司檢驗產品,而創新型產品靠產品本身和培育市場拉動需求,但都需要事實檢驗和迭代完善。
手動和自動:初期能手動解決的問題動手解決就挺好的,一開始就考慮自動化機器化可能會延誤時間,或者高成本解決了一個頻率并不高的問題。
親為和團干:沒有經過實踐驗證的事情負責人***自己先親為,才能深切體會,形成一定感知后優化,或者交給團隊一起干。
靈感和總結:靈感稍縱即逝,總結過期不候!應該有自己的全端云筆記,和博客。短期記筆記,長期入博客,靈感可能就在你瑣碎的一瞬間,很多東西經過三五個月一忘而光。
2. 團隊
一個公司的產品和服務,是其自身組織結構和溝通、工作方式的反映(康威定律)。
人員的架構會改變和影響產品的架構,產品一大,人分組拆開了,項目也跟著拆開了,越多人一起工作就更需要科學的流程和協作方法。所以說人和組織會決定或影響產品。
如果說初期目標是打造一個良好的產品或服務,隨著發展應該慢慢更著力于打造一個能開發良好產品的團隊。
以下幾個層面是我們去實踐的幾個點,其他沒想到的后邊再補充吧:
關于招聘:找到合適的人是關鍵,不要貪多貪大,創業公司招人較好的時機是不招就會死,注意避免青黃不接。交流技術的同時感受性格,性格不合適早點終止面試,相信直覺,年限、學校不重要,重要的是作品和能力。
明確職責:團隊應該明確關鍵人物的角色,公開規定好一個角色由誰來擔任,職責和指標是什么,甚至可以約定任期是多久,因為角色是活的。我的主項目里有一個PM角色(協助跟蹤進度等),一個PA角色(輔助協調、構建打包等),都是主工程師兼任。
充分授權:一個完整的團隊應該有充分的決策權,角色應該有比較明確的職責,可以給建議但不要隨意干涉個人的職責或決策。
關于協作:我的團隊就是統一IDE(idea)和構建環境,統一碼風,統一版本控制策略的。合理創建Tag、Branch,盡量規范使用協作工具。
關于溝通:我的做法是讓隊員遇到鎖事直接和當事人溝通,重要問題反饋Leader,保持充分溝通我們每周都要有一次全體碰面會議,***有點零食。
團隊提升:選定一個主題、此項以周為節奏,每人都要充當講師,我們客戶端團隊已經系統的學了面向對象6大原則和23種設計模式,我們android、iOS、前端一起溝通技術。
開誠布公:私下溝通為主很多時候是解決不了團隊、個人沖突的,要開誠布公的面對面談,將沖突事情一一列出,對事不對人,根據輕重緩急,綜合當前狀況給出解決方案,是公司是全局是狀況不能讓所有人滿意,而不是誰不能讓你滿意。
前途錢途:不談錢就是耍流氓,不要妄圖用成長壓制待遇,不要總想用青春換取血汗,做得好就是要好的回報,但是也要講規矩,一般能力先到位再要求待遇,當然其實還要看你的位置可替代性如何。
回報遠與近:眼前看能力,近期看薪水,遠期看期權(股份),看好公司一般略側重期權,看空則略側重薪水。心情、成長、待遇、期權組成一個人的主要回報,Leader應明白隊員想法并努力為團隊爭取合適的回報。
一些福利:公司每天會買些水果當下午茶,像蘋果、桔子、香蕉、哈密瓜、葡萄、etc,看季節的。員工慶生蛋糕、年度旅游、節日活動等。
3. 技術
技術負責人***是技術水準不錯,最差也要知識面廣,否則可能導致疑難無法解決,產品不穩定。
我們從以下幾個方面做了實踐:
風格統一:團隊內統一風格、規約、編譯環境,開始是idea作為IDE,年底整體遷移到AS、Gradle環境開發和管理。
鍛煉思維:集體學習6大設計原則和23種設計模式,理論結合實踐,更深刻的認知面向對象的設計理念。
技術提升:優先完成業務,此項以更長時間為周期,在項目不那么緊張時開立個人技術項目,我們選一個方向量化形成博文或者小類庫,Leader支持并協助隊員完成,培養人才,各有所長。
關于類庫:盡量選擇穩定專注、知根知底的框架,如果沒有,那就選擇知名開源框架,仍要深刻研究其代碼。
關于業務:我們客戶端業全部的務統一構建在SDK子項目中,和view剝離,便于切到多種終端設備。
關于架構:我們核心方向其實全部使用我寫的類庫,由通用組件、網絡、異步、數據庫等組成通用的底層項目,叫做LiteSDK,任何App幾乎都可以用它,可謂用之四海,它是可拆解并獨立發展的,剛才提到的業務SDK項目是基于它的。
學習前沿:盡力去接觸新技術吧,我們今年精力放在業務上了,2016年的技術方向涉及了React Native、rxjava、代碼生成、自動構建等,雖然已不是新技術^_^。
我們***個版本App五臟俱全,登陸、簽收等業務功能、二維碼掃描、友盟統計、圖片加載、下拉刷新等視圖開源項目,但安裝包體積只有800K,***的小。
兩款App友盟總錯誤率目前仍在0.00%(線上App版本的錯誤列表還是有零星的bug列出,難道友盟總bug率計算有問題么 )。
非常感謝團隊里的每一位同事,團隊一起完成了這些,今年要有更好的進步和成長!2016加油。
哦對了,如果你的公司也有android app端,可以考慮下我的開源類庫:litesuits.com
也能做到***的小吧,還挺穩定高效嘿。
關于作者
作者馬天宇,杭州一家創業公司客戶端負責人,5年客戶端開發經驗,開源愛好者,樂于分享,Github上發布了一系列開源項目和框架,涉及網絡、數據庫、藍牙、通用、并發等方向,開源站點:litesuits.com
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