在剛剛結(jié)束的第八屆深信服大客戶技術(shù)高峰論壇上，深信服桌面云再一次成為現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。

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深信服桌面云推出不到3年，實(shí)現(xiàn)了非常強(qiáng)勁的銷售增長(zhǎng)，至今已成功實(shí)施超過(guò)12萬(wàn)臺(tái)瘦終端，其中上千規(guī)模的客戶案例就有數(shù)十個(gè)，像中國(guó)文化部、黑龍江監(jiān)獄管理局、富士康集團(tuán)、上海愛(ài)屋吉屋、北方聯(lián)合電力、滄州一中、貴州南明教育局等客戶都大規(guī)模部署了深信服桌面云。

今天我們以黑龍江省監(jiān)獄管理局為例，為大家剖析眾多客戶選擇深信服桌面云的原因。在此案例中，深信服使用 40多臺(tái)Intel Xeon E5-2600 V3系列CPU、192G內(nèi)存的服務(wù)器，承載了黑龍江省監(jiān)獄管理局及21所省直屬監(jiān)獄總共2000多個(gè)虛擬桌面。

PC分散、故障多，監(jiān)獄桌面運(yùn)維管理難

過(guò)去，黑龍江省監(jiān)獄管理體系采用傳統(tǒng)PC進(jìn)行辦公，由于PC數(shù)目龐大，而且都分布在辦公樓、監(jiān)區(qū)等距離較遠(yuǎn)的不同地方，在出現(xiàn)軟硬件故障后，有限的IT管理人員天天在各種故障現(xiàn)場(chǎng)穿梭，疲于應(yīng)付。

此外，每所監(jiān)獄為數(shù)不多的IT人員還兼管監(jiān)控、電網(wǎng)等IT環(huán)境的運(yùn)維，人力不足讓PC的頻繁故障無(wú)法得到快速恢復(fù)，影響監(jiān)獄民警的日常辦公。所以，黑龍江省監(jiān)獄管理局亟需一種新的桌面應(yīng)用模式來(lái)解決運(yùn)維管理的問(wèn)題，加快監(jiān)獄體系的數(shù)字化建設(shè)。

深信服桌面云助力數(shù)字化監(jiān)獄建設(shè)

桌面云“簡(jiǎn)化運(yùn)維、故障快速恢復(fù)”的特點(diǎn)正好契合黑龍江省監(jiān)獄管理局對(duì)IT高效管理的需求。但對(duì)于新方案，他們?nèi)杂袃牲c(diǎn)疑慮，一方面，桌面云的使用流暢度是否跟傳統(tǒng)PC一樣?另一方面，桌面云能否兼容監(jiān)獄里OA辦公、監(jiān)控視頻、攝像頭、打印機(jī)等業(yè)務(wù)應(yīng)用及外設(shè)?帶著這樣的疑慮，黑龍江省監(jiān)獄管理局從以下兩個(gè)方面對(duì)多家廠商的桌面云方案進(jìn)行了對(duì)比測(cè)試。

1.桌面如何更流暢：自研SRAP協(xié)議

在監(jiān)獄系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)中，除了需要使用常見(jiàn)的office軟件、訪問(wèn)犯罪信息錄入采集系統(tǒng)等應(yīng)用，更需要支持實(shí)時(shí)性較高的多路高清監(jiān)控視頻。在測(cè)試中，深信服不僅能夠***兼容所有監(jiān)獄業(yè)務(wù)軟件及系統(tǒng)，而且可以提供媲美PC的流暢體驗(yàn)。這主要得益于深信服在優(yōu)化領(lǐng)域多年的技術(shù)積累，推出了SRAP高效傳輸協(xié)議，這個(gè)協(xié)議通過(guò)終端硬件渲染、視頻解碼、流緩存和重復(fù)數(shù)據(jù)削減等核心技術(shù)，大幅提升桌面的顯示質(zhì)量和響應(yīng)速度，并且減少帶寬占用。同時(shí)，SRAP協(xié)議還可以在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同的用戶操作中，采取不同的傳輸策略、壓縮策略，從而保障桌面云在不同條件下都能保持流暢性。

2.外設(shè)兼容如何更好：零總線驅(qū)動(dòng)映射

攝像頭、打印機(jī)、高拍儀、Ukey是監(jiān)獄系統(tǒng)常見(jiàn)的外設(shè)，在測(cè)試中，其他廠商是通過(guò)大量改動(dòng)和依賴虛擬機(jī)自身的操作系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)這幾款外設(shè)的兼容，但實(shí)際使用起來(lái)，卻會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比較大的問(wèn)題——如果頻繁對(duì)虛擬機(jī)操作系統(tǒng)更改配置，或安裝卸載一些軟件，都有可能造成外設(shè)對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題。深信服改變了這種實(shí)現(xiàn)方式，通過(guò)深度融合在虛擬化和硬件底層去做外設(shè)映射，保留了和PC一樣的總線通道，這樣可以完全消除總線和設(shè)備驅(qū)動(dòng)的對(duì)接問(wèn)題，讓監(jiān)獄管理人員可以像在PC一樣使用各種外設(shè)。

深信服桌面云方案通過(guò)前后端、軟硬件的深度融合，提供媲美PC的用戶體驗(yàn)，在多家廠商中脫穎而出，得到了黑龍江省監(jiān)獄管理局的認(rèn)可。目前已穩(wěn)定運(yùn)行半年，經(jīng)過(guò)實(shí)際使用驗(yàn)證，深信服桌面云系統(tǒng)***滿足黑龍江省各監(jiān)獄的業(yè)務(wù)辦公需求，并解決了桌面管理及排障的問(wèn)題，推進(jìn)了黑龍江省監(jiān)獄信息化建設(shè)進(jìn)程。

除了黑龍江省監(jiān)獄管理局，還有更多部署實(shí)施案例，從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的照片看，桌面云的大規(guī)模應(yīng)用還是很炫酷的。