大家好，我叫王晨敏，加入華為大概十年的時間，最近在商業WiFi這一塊。怎么能讓WiFi發揮它更大的價值？大家起個名字叫“商業WiFi”。商業WiFi現在也非常火，創業公司也非常多。商業WiFi到底為啥這么火？到底商業WiFi可以帶來什么價值？這邊先放一個視頻，大家看一下。

大家看完剛才這個視頻以后，應該對商業WiFi有個感性的認識。我們接下來跟大家聊一聊商業WiFi。我們先看一下傳統零售業的困境，因為傳統零售業一般都是線下的。像商鋪，客流量雖大，但是銷售額卻很少。到底是為什么，我們的銷售額，客流沒有帶來銷量？還有就是本來好好的，銷售額幾個月銷售上不去。還有就是說，我們有些商鋪投放了廣告，但是廣告帶來的實際效果怎么樣，也不好評估。還有就是廣告太多，消費者反感。花大力氣搞了活動，參與人數卻很少。方便快捷的網上購物，帶來不小沖擊。

解決之道：了解消費者，給消費者帶來更好的購物體驗。

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怎么做到呢？

商場：大數據分析系統。大數據的分析系統做什么事兒呢？商場人流分析，我們可以對商場顧客人流做一些統計和分析，可以識別一些熱點的區域、一些熱點的線路，還有一些熱點的店鋪，并且可以做一些店鋪之間的關聯。你的廣告位的設置，可能就比較有講究了。在一些人多的地方去設置你的廣告位，在一些人少的地方花了很大的力氣設置，可能也沒有什么效果。對于商場布局的調整，我們可能也可以做一些事情。比如：我自己的品牌跟哪個品牌放在一塊兒，做哪些調整。你都可以通過人流分析，把這些都分析出來。還有就是你可以對顧客做一些行為分析，商場里面可能有一些會員系統。注冊你的會員，消費積分，積分后可以結合這個用戶的位置想到其他的用戶，然后可以分析到每一個顧客的喜好，他喜愛什么東西，最近可能偏愛運動品牌的東西或者是偏愛什么樣的東西，可以幫助商場和商家更加了解每一個客戶。***就是商戶云分析，比如：可以分析顧客組成/新老顧客比例），幫助商戶挖掘潛在客源，提升商戶的客流量。一個人對于一個品牌的了解不可能短時間就會形成。所以如果是新顧客太多，老顧客比較少，可以分析出來，老顧客為什么沒有來，可以幫助你去做一些這樣的分析，還可以幫助商戶挖掘潛在的客源提高商戶的客流量。

消費者：個性化服務。可以為消費者做的事情，就是提供個性化的服務。消費者在我這里購物可以得到什么呢？能夠提供更好的服務，而且是個性化的服務。比如：停車。一開始我們知道商場找個停車位挺難的，哪一塊停車位多，哪一塊停車位少？如果手機APP上可以看到的話，我們開過去就會很方便。還有就是客人來到商場之后，可以做網絡的接入。比如：關注我們的微信，然后可以做一些什么接入認證。接入我們的WiFi網絡之后，比如：可以查看一些打折或者是新品上市的信息，甚至有一些新開的店、原來不知道的。然后消費完了之后，可能他對某些東西感興趣。因為他不是***次來商場，可能他有一些歷史記錄，可以分析，可以給他做一些非常精準的廣告。為什么要做精準的廣告呢？明明是一個男人，你給他推薦女人的服裝，肯定是瞎扯，所以你肯定要給他推他感興趣的東西。所以說精準的廣告非常重要。還有飯店，我們可以分析出，他可能平時吃的多的可能是川菜或者湘菜比較多，可能比較喜歡吃辣的。如果有新開的餐廳，可以給他推薦。然后結束了以后，可以幫他找到停車位。因為經常停車之后，我也會忘記我自己的車停在哪兒了。

為消費者提供個性化的服務。我之前還看到一個比較高大上的商場，還提供孩子走丟了之后可以幫助尋找的什么服務。很貼心，就是讓你覺得到這個地方，比到別的地方好。好，你就會經常來。

華為商業WiFi生態鏈的構成。

1.華為設備。

（1）易安裝。

（2）用戶接入體驗好。

（3）提供豐富的原始運行數據。

2.華為軟件。

基于eSight，可以做到：（1）網絡運維。（2）接入認證，終端識別。（3）終端定位，基本數據分析。（4）流量統計。

3.商場運營系統。

（1）大數據分析，提升商場運營綜合能力。

（2）為商戶提供更精準的廣告推送服務。

（3）為消費者提供更加貼心的個性化服務，提升消費者黏性。

4.商戶。

（1）獲取商場識別出的潛在消費者，提供更加精準的促銷信息。

（2）通過商場提供的大數據分析，更加了解客戶，提升客戶的黏性。

5.消費者。

（1）獲取優質的上網體驗。

（2）感受貼心的增值服務。

我們整個解決方案，大概是由這么幾部分組成的。

1.eSight提供的定位系統。包括：WiFi定位、藍牙定位、二次開發SDK。

2.商場系統跟我們接入的認證系統。

我們有一個大數據分析，大數據分析就是講消費習慣分析，客流統計分析和客戶畫像。還有就是精準音效系統，主要是廣告編輯和精準廣告推送。再往上就是應用系統，應用系統就是基于位置的信息推送，商鋪導航和醫院科室導航、找停車位等。

eSight無線定位介紹。

1.網絡側定位。

由AP掃描終端信號強度，上報給定位引擎。由定位引擎負責位置的統計，終端只需要開啟WiFi，沒有其它額外要求。

2.終端側定位。

需要在終端上安裝APP，由APP負責收集信號強度，位置計算由終端負責。

基本題——幻影追蹤（必選）。

賽題：基于華為eSight運維管理系統的用戶無線定位數據，實現用戶位置的展現，從而追蹤用戶的行走路線。

評判標準：總分100分，在評判階段，選取3條預置的判題路線數據，用真實路線和開發者輸出的路線比較，越接近排名越高。

賽題詳解。

eSight采用WiFi網絡側定位方式，定時定位終端的位置，并將位置輸出。參賽者，開發手機端運行的程序（Android），將eSight實時輸出的位置與手機端傳感器的數據結合，將最終展示的位置進行修正，使之更加接近真實路徑。

這是***題。

第二題，是一個開放題。

我們希望大家基于eSight提供的數據（位置、終端識別、流量），基于自己對商業WiFi的理解，開發出具有實際使用場景的行業應用。例如：客戶畫像分析、基于位置的廣告推送、查找身邊的朋友、搖優惠券等。

評判標準：

1.總分100分，采用評委投票制，按以下幾個維度進行投票：創新性、實用性、可推廣性、易用性及美觀度、集成與被集成性，各占20分。

2.開發者根據需要，提出其他數據接口的要求，并展示出方案及Demo的，可獲得額外加分，額外加分不超過50分。

eSight可以提供的除了位置之外，可以提供的數據，還有網絡應用數據。可以做3-7層應用識別，每一個用戶使用的應用是可以知道的。還有就是可以結合我們這邊有一些其它的軟件功能，我們可以做終端類型的識別。包括：接入時候的用戶名，操作系統，還有終端具體的類型，是手機還是什么玩意兒。然后還有到底是哪個廠商生產的，可以識別我這個終端，然后可以給這邊的用戶特征畫像去使用。

接下來講一下，我們這邊提供OpenAPI接口。

eSight提供了基于HTTPS協議的RESTFUL API北向接口，第三方應用系統能夠通過提供的接口獲取到終端的位置，實現基于用戶位置的大數據分析和挖掘。

可以登陸我們的官網，登陸完了以后可以獲取到OpenID，然后用這個OpenID作為認證的憑證。

OpenAPI接口分為兩類：

1.查詢類接口。

2.推送類接口。

我們提供的OpenAPI大概有這些——查詢區域信息、查詢終端定位信息，終端區域進出消息、進出店變更消息、終端的實時位置等類似這樣的信息，還有終端的定位信息，比如：他原來沒有接入的，現在接入了。除了這個之外，還有一些終端應用的流量，可以獲取到終端TOP的流量，使用了哪些應用。

除此之外，我們還提供了一個基于eSight Mobile SDK。eSight Mobile SDK為開發者封裝了與eSight服務器交互的接口，并將JSON格式的數據轉換為Java對象，方便開發者聚焦于應用的開發。主要是Server SDK和Android SDK。

將來華為的愿景，就是我們把下面基礎的東西做好，大家腦洞有多大開多大，把上面的生態系統豐富起來，做的越豐富越好。

今天我的分享就這么多。謝謝！