WOT2016移動互聯網技術峰會即將于2016年8月26-27日在北京粵財JW萬豪酒店隆重召開。本次大會將圍繞應用架構、平臺技術、性能優化、創新技術、VR技術、前端技術、APP大賽、運維與安全、數據分析、直播技術等話題展開討論，為廣大移動互聯網技術從業人士指點迷津。

　　互聯網的快速發展使網絡購物變得越來越便利，手機移動端進行網購無疑成為了大家購物的首選，無論我們是在上班的路程當中還是我們正躺在舒適的床上，只要手機在手我們隨時隨地可以進行網絡購物。但在進行愉快的移動端手機購物時是否有過這樣的顧慮呢?當我們提交訂單后擔心自己的訂單是否有及時接受處理，是否會有訂單混亂送錯貨物的可能，是否會導致我們財貨兩空?或是當我們提交訂單跳轉到信息交付頁面時，是否猶豫不敢填寫購物的真實姓名和真實地址，擔心信息被竊取呢?相信這些顧慮在我們進行移動端購物時都曾在我們腦海中閃現，為了能夠進行愉快的網購之旅，讓我們來問問專家，幫我們消除這些顧慮吧!

　　在八月末即將開展的WOT移動互聯網技術峰會上，來自1號店的高級架構師-施華老師將為我們介紹1號店移動整體架構的演進，重點介紹移動安全以及1號店移動的智能預警平臺是如何高效支撐業務的。為了更好的解答大家對手機移動端網購的顧慮，在大會前期，51CTO記者針對用戶對移動電子商務軟件的疑問對施華老師進行了采訪。

　　【講師簡介】

　　施華  1號店高級架構師，主要負責1號店移動服務器端架構，熟悉電商主流業務及相關系統架構設計，擅長處理高并發業務架構設計及實現、接口性能優化、基礎環境優化。2014年加入1號店，參與完成了1號店移動2.0架構項目。主持完成移動端智能預警平臺以及全量日志分析系統。

　　完整的系統架構 支撐海量訂單信息

　　我們知道越來越多的人開始選擇網上購物，每天都會有海量的訂單信息匯集在網站上，作為電子商務網站購物的消費者，我們對自己購買的產品是否能準確并及時的發貨有很大的顧慮，訂單是否的得到了準確及時的處理?是否會影響到我們的購物的準確性和及時性呢?

　　準確的說作為消費者我們對移動電子商務網站訂單處理效率的顧慮完全可以消除了，施華老師表示，1號店從用戶下單，系統生成訂單到拆單，到最后揀貨、分揀、打包、出庫、配送，都有完整的一套系統支撐，這一整套系統是1號店經過8年的積累，自主研發的幾百個系統相互協作的成果，整體容量可以支撐每天數千萬單的訂單壓力，所以目前1號店的訂單處理很從容，同時對于海量的歷史訂單，在幾年前1號店就已經完成底層數據庫優化以及系統層優化等一系列的基礎改造。現在，網購過程中還在為訂單問題擔心的網購者們可以放心大膽的進行下單選購了!

　　數據是公司最有價值的資產 從多角度維護數據安全

　　在我們輕松的網站購物的同時是否也會有這樣的一份顧慮，擔自己的訂單信息會被盜用，擔心收件信息被盜取，移動電商平臺的企業又采取了哪些安全防護措施來保證我們的信息安全的呢?

　　施華老師表示，任何一家互聯網企業都離不開數據和用戶，數據和用戶是互聯網企業的核心，電商同樣如此。對于企業來講，用戶是所有生意的核心也是基石，前端所有有價值的數據都是和用戶相關聯的，數據是互聯網公司最有價值的資產，從某種程度來講，用戶屬于數據的一部分，所以數據安全肯定是最高優先級的項目。

　　如何保障數據安全，1號店是通過人、系統、技術等方面來多重保障的。首先，從人的角度，需要有規則約束所有能接觸到數據的人員，這類工程師需要有強烈的數據安全意識。其次，從系統角度，需要具備防御惡意的攻擊以及物理災難后的數據恢復等能力。比如數據安全的內部宣導、數據操作人員的權限控制、詳細的操作日志留檔、技術方面數據的冗余存儲、數據的多地備份等。此外，1號店會建設整體數據的安全策略來確保數據不外泄，這本身也是對用戶信息安全的一種保障。同時，用戶注冊登錄等敏感操作，1號店會使用https等安全協議以及自己研發的某些私有協議確保數據安全，對部分購物流程的外網端邏輯和敏感數據等信息全部進行脫敏處理，比如收貨人手機號、用戶標識信息、優惠券碼等信息，暴露到公網時，都會加密處理。所以，擔心自己信息泄露的用戶可以放心購買!

　　線上的體驗加線下供應鏈的完善是贏得顧客認可的關鍵

　　施華老師表示，從電商的用戶體驗角度來說，除了線上用戶購買體驗、品類完善等，電商用戶體驗非常重要的一個環節體現在送貨速度，只有快速完成配送，網購體驗才會更好。所以當大家賣的東西都差不多，價格也差不多的時候，電商線下供應鏈能力可能是最后能贏得關鍵。

　　說到挑戰，不同的電子商務軟件根據自身發展的定位面臨的挑戰是不同的，目前，1號店面臨的挑戰在業務方面更為突顯。技術方面，可以舉幾個實例說明，大家都知道，電商常年在各種大促優惠活動中，會給用戶發放各種抵用券、現金紅包等，黃牛通過自動化腳本工具甚至他們也有專業的技術團隊，專門研究破解各種紅包領取渠道的漏洞，通過注冊大量小號，批量套取優惠券、紅包等，導致市場費用被黃牛大量套取，而普通用戶很難拿到優惠補貼，使得市場活動效果嚴重受影響，公司推廣資源被竊取，同時對正常用戶的用戶體驗也是傷害。在這方面，1號店通過各種加密等規則以及人機識別、黃牛庫的建設來有效防御黃牛，確保有效的防黃牛，讓優惠補貼真正的觸達到我們的用戶手中!

　　寫在最后

　　了解到移動電子商務的可靠性和安全性之后，我們對網絡購物尤其是手機移動端購物更加充滿信心，在互聯網高速發展的現代，移動端電子商務的發展絕對不會止步不前。施華老師表示，“1號店對移動電子商務道路的發展方向是將用戶的極致體驗作為我們永遠的目標。技術方面除了不斷的優化，讓用戶使用我們的app更流暢，體驗更好外，我們也會嘗試創新項目的探索，增強現實、虛擬現實同購物的融合等。所有創新項目的嘗試其實都是為了同一個目標--用戶體驗。”

　　當然移動電商的構架問題遠遠不止以上這些問題，在八月末即將開展的WOT移動互聯網技術峰會上，施華老師會為我們更加深度的解析移動電子商務的構架問題，施華老師會從技術的角度為我們解讀1號店移動是如何有效支撐百億業務，重點為我們介紹1號店移動架構的演進及移動智能預警平臺如何快速高效的對業務進行支持的。讓我們期待施華老師在八月末即將開展的WOT移動互聯網技術峰會上為我們帶來的精彩演講吧!

　　施華老師將在51CTO舉辦的WOT2016移動互聯網技術峰會上發表主題為《1號店移動如何有效支撐百億業務》的演講，請大家持續關注。