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前些天走訪了山東、浙江、上海、北京等地的存儲(chǔ)廠商，在沒(méi)有目的的聊天中給了我?guī)讉€(gè)感受，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)總體在發(fā)展在進(jìn)步，但相對(duì)于國(guó)外品牌的存儲(chǔ)廠商來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商還是處在失敗的邊緣。

于是，我腦袋一熱，想到了幾條國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商失敗的原因。因?yàn)樯婕暗闹皇且恍┚唧w案例和產(chǎn)品，這里為了不影響國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商的品牌形象，文章里面都以某品牌、某廠商代替。這里只是說(shuō)道理，談看法，不針對(duì)任何一個(gè)國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商。

一 不夠堅(jiān)定不夠堅(jiān)持，終歸失敗。

某廠商幾年前就開(kāi)始做一體機(jī)了，并且將備份和一體機(jī)整合在了一起，也取得了一些市場(chǎng)地位，但后面還是放棄了這個(gè)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)投火熱的云計(jì)算領(lǐng)域，雖然沒(méi)有將自己的老產(chǎn)品保住，但因?yàn)橥对朴?jì)算自然更方便了后面的融資。

一個(gè)產(chǎn)品，不管是處于什么原因的放棄，但產(chǎn)品終歸是軟件和硬件的組合，這點(diǎn)國(guó)外廠商似乎更擅長(zhǎng)保護(hù)自己的產(chǎn)品線，通過(guò)每年的軟件更新和硬件升級(jí)來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值。同時(shí)也以專業(yè)服務(wù)來(lái)綁定用戶的數(shù)據(jù)，想想看，多少TB或PB的數(shù)據(jù)都存放在我的存儲(chǔ)設(shè)備上，你們真想遷移就真的不考慮一下遷移的成本和數(shù)據(jù)丟失的后果了么?

二 不夠前瞻，過(guò)于故步自封。

國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)品牌很多時(shí)候都是在跟隨國(guó)外存儲(chǔ)，這點(diǎn)毋庸置疑，畢竟國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)誕生的時(shí)間短，技術(shù)歷史沉淀不夠長(zhǎng)，用戶實(shí)踐和應(yīng)用不夠豐富和廣泛，自然存在的問(wèn)題會(huì)比較多，正因?yàn)檫@樣，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)更多的還是看眼前。因?yàn)檫^(guò)于看眼前的狀況，看眼前客戶的反映，看眼前的銷(xiāo)售得失，所以在技術(shù)上往往表現(xiàn)得不夠前瞻，甚至過(guò)于故步自封。

比如一個(gè)存儲(chǔ)技術(shù)(不必點(diǎn)名了，否則會(huì)暴露公司名字)發(fā)展了多年，依然沒(méi)有太大變化。當(dāng)然了技術(shù)架構(gòu)變化可能會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的巨變，可是技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該可以跟隨用戶業(yè)務(wù)特別是云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的發(fā)展需求，如果在云與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域不做涉足，不于此誕生產(chǎn)品創(chuàng)新，那么必然會(huì)在技術(shù)保守，產(chǎn)品故步自封下得不到發(fā)展。不發(fā)展，自然難進(jìn)步，后果自己想吧。

三 缺乏全球眼光，閉關(guān)鎖路。

國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商從中國(guó)走向亞洲、走向南美、走向歐洲，進(jìn)入北美市場(chǎng)，這樣的廠商實(shí)在是太少了。在很多時(shí)候，我們一直有點(diǎn)懷疑中國(guó)的國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商，到底都在研發(fā)什么?到底都在創(chuàng)新什么?為什么自己國(guó)內(nèi)用戶用得火熱，國(guó)外用戶就不能去嘗試應(yīng)用了呢?更多的原因，還是缺乏全球眼光導(dǎo)致。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)龐大呀，因?yàn)槔习宓南敕ň褪歉傻巩?dāng)前的某為，那自己就成功了。

可是，在沒(méi)有全球眼光下的發(fā)展，是否是有點(diǎn)像***摸象呢?存儲(chǔ)就是大象腿如柱子、存儲(chǔ)就是大象鼻子如蛇、存儲(chǔ)就是大象肚子如墻、存儲(chǔ)如大象耳朵如扇。說(shuō)到底，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商認(rèn)為的存儲(chǔ)實(shí)在是和國(guó)外存儲(chǔ)廠商的差距太大，國(guó)外存儲(chǔ)廠商考慮的是全球市場(chǎng)和全球用戶需求的問(wèn)題，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商考慮的是某電信、某移動(dòng)、某電商、某TV、某油等等用戶的需求。因?yàn)檠酃獾莫M隘自然會(huì)引發(fā)國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商自身發(fā)展思路的封閉，連自己未來(lái)前進(jìn)的路都鎖死了，還談什么云和大數(shù)據(jù)啊。

四 有我無(wú)你，干不死你我也不想活了。

當(dāng)碰見(jiàn)一個(gè)招標(biāo)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的存儲(chǔ)訂單的時(shí)候，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商因?yàn)閲?guó)產(chǎn)化的大趨勢(shì)自然機(jī)會(huì)就有了，但是國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商可以借助國(guó)產(chǎn)化、自主可控的正當(dāng)理由首先干倒一批國(guó)外存儲(chǔ)品牌情況下，又何必將國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)同行一個(gè)一個(gè)往死里整呢?如果一個(gè)招標(biāo)的訂單競(jìng)爭(zhēng)到***，沒(méi)有了正當(dāng)?shù)暮侠砝麧?rùn)，誰(shuí)會(huì)相信中標(biāo)的國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商真的可以受益。拿下若干個(gè)缺乏合理利潤(rùn)的存儲(chǔ)招標(biāo)的國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商，哪有真正的現(xiàn)金流和資本來(lái)投入到技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新中呢?

這樣下去，其實(shí)不是干倒了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是明顯的“七傷拳”打法呀。先傷己再傷人，要不先傷人再傷己。總之，你死我活的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)不是以發(fā)展的眼光在做國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)，而是國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商中的敗類。這樣的廠商，應(yīng)該群起而攻之。“以和為貴”這是國(guó)人常有的勸人道理，道理如此，可是，照此長(zhǎng)期發(fā)展，國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)將真的不國(guó)了。

五 用戶試用，不是試驗(yàn)。

某廠推廣存儲(chǔ)產(chǎn)品的習(xí)慣手法，就是：送。來(lái)我送你一套存儲(chǔ)設(shè)備，目前全球***進(jìn)的，SPC測(cè)試排名老前了。免費(fèi)用，直到用到你滿意為止。錢(qián)不錢(qián)不用談，只要你愿意用，我就愿意送。事實(shí)上，有些用戶還真的不敢用，又挨面子過(guò)去吧，那就收下了。結(jié)果對(duì)方在數(shù)據(jù)中心角落一面一年了，動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò)。但是某廠的彩頁(yè)上赫赫有名地印刷上：某某行業(yè)某某典型標(biāo)桿用戶。

市場(chǎng)規(guī)模一下子就有了，用戶一下子就有了。跟著，就是不斷地騷擾用戶，用戶實(shí)在挨不過(guò)面子，那就用嘛。可是沒(méi)有多久就出了問(wèn)題，某廠說(shuō)我們立馬組織團(tuán)隊(duì)幫助開(kāi)發(fā)、升級(jí)、補(bǔ)丁、調(diào)優(yōu)解決。通過(guò)不斷的用戶試驗(yàn)，產(chǎn)品似乎也趨向穩(wěn)定了，但是用戶的心呢?也傷痕累累了么?用戶試用，不是試驗(yàn)，別老是搞不清試用和試驗(yàn)的關(guān)系。因此，有沒(méi)有必要組建一個(gè)自己的有著復(fù)雜環(huán)境的存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)產(chǎn)品做長(zhǎng)期的測(cè)試與試驗(yàn)?而不是將這個(gè)事情強(qiáng)加到用戶端。

六 不要搞混了專業(yè)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商對(duì)于專業(yè)服務(wù)的理解還處于模糊階段，國(guó)外存儲(chǔ)廠商對(duì)此有專門(mén)的定義，將服務(wù)分為幾個(gè)明確的級(jí)別，符合什么級(jí)別的服務(wù)收費(fèi)自然很不一樣。但是國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商缺乏服務(wù)的積累，某廠認(rèn)為專業(yè)服務(wù)就是派出工程師到現(xiàn)場(chǎng)搞定用戶問(wèn)題就是專業(yè)。可是，需要直到的是：派出的工程師是受過(guò)什么培訓(xùn)、有過(guò)什么認(rèn)證資格?

因?yàn)閲?guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商在存儲(chǔ)專業(yè)服務(wù)上的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，所以很多時(shí)候，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶問(wèn)題出來(lái)了，只好派研發(fā)人員到用戶端進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題的解決，我們看到的國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)專業(yè)服務(wù)提供者不是技術(shù)服務(wù)人員而是研發(fā)人員。研發(fā)做服務(wù)，不是不好，可是時(shí)間拿去做用戶專業(yè)服務(wù)了，產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)誰(shuí)來(lái)做呢?因此，不要搞混了專業(yè)服務(wù)，并不是出了問(wèn)題馬上到現(xiàn)場(chǎng)。

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