電梯作為方便人們日常出行的主要運輸工具。隨著電梯數量的激增及電梯的老齡化和維保不到位，導致電梯安全事故頻發，各地的電梯困人、傷人事件也常見端于媒體的報導。電梯安全已引起社會的高度關注。國家質檢總局連續發文，要求加強電梯的安全管理。

如何讓電梯安全有效運行?浙江新再靈科技股份有限公司經過兩年多的攻堅克難研發，用物聯網技術架構出一套電梯安全的智能管理系統——云梯。

云梯在安全管理方面實現了事前預警、事中安撫與處置、事后追溯的三大功效。

云梯由四大技術層對電梯實現有效的安全管理：

(1)信號傳輸：用PLC技術實現傳感信息的穩定傳輸。

(2)視頻分析：用視頻算法有效識別電梯開關門狀態，異物擋門，不當乘梯行為等。并可通過視頻對講勸阻不文明乘梯行為的發生。

(3)實時體檢：以預防為主提高電梯的安全性。由線上的傳感記錄加線下的維保記錄，對電梯實時安全體檢，做到事前預警。

(4)智能處理：云梯對電梯運行在檢測、管理、處置上都由智能系統自主處理。

圖1：整體系統架構

從上圖我們可以分析到，云梯系統將實時采集大量數據，通過各種通道傳輸到后臺進行實時處理，并能實時將相關信息通知相關單位(例如維保、物業、質監部門等)。在這個過程中，大量數據將通過全國各地的網絡傳入到后臺。我們以杭州市余杭區為例，假設有10萬部電梯接入，那么相當于有10萬用戶在同時訪問系統。如果全杭州市的電梯也接入這套系統，那么后臺將承受非常大的壓力，具體體現在如下幾個方面：

1、 并發高，假設有10個縣市區接入，并發將達到百萬級別;

2、 數據處理性能要求高：云梯系統將實時采集視頻、物理數據、環境信息，數據量非常龐大，需要后端大數據平臺能實時處理，并將重要信息呈現給相關業務部門;

3、 高可靠的維保服務：電梯是一年365天不間斷運行，而且云梯關系大眾民生，后端系統必須保障極高可靠性以及對故障的容錯處理;

4、 接入：全國范圍內地接入;

5、 數據獨立性：涉及大眾民生的大量數據，必須確保數據安全可靠，不被泄露，不被濫用。

6、 人工智能的支持：云梯引入了人 工 智 能 視 頻 識 別 技 術，需要對海量視頻數據樣本增加深度學習算法的支持;

綜合考慮，云梯系統只能部署在公有云上。新再靈通過對業界多家云服務商的考察，發現與華為云契合度最高。在2015年，華為發布云戰略時，提出“華為公有云上不做應用、下不碰數據”的運營原則，能極大打消客戶的數據疑慮。通過雙方的不斷努力合作，雙方構建了如下穩健的基于公有云的“云梯”系統。

圖2:云梯系統架構

在整套系統中，新再靈使用到的華為云服務的如下資源對客戶提供服務：

1)云計算資源：ECS服務器/Docker容器/GPU加速云服務器/裸金屬服務器

2)存儲資源：CDN/對象存儲服務

3)網絡資源：VPN(虛擬專用網絡)

4)大數據基礎服務： DIS(數據接入)/ DWS(數據倉庫)/ MapReduce服務 / 數據挖掘服務 / 多維交互分析服務 MOLAP / 第三方人工智能服務

圖3：云梯系統服務平臺

圖4：華為云服務保障

基于上述服務，華為云能協助新再靈“云梯”系統解決高并發、高數據處理性能、高可靠、全國范圍內隨時隨地接入的要求，與新再靈“云梯”系統一起發展，共同構建云生態系統，推動物聯網產業向智慧化發展。

未來，雙方合作將進入全新發展階段，向更高層面、更多領域邁進。基于真實場景的物聯云服務，發揮新再靈在城市安全物聯網方面的核心優勢，實現對消防、游樂設施、索道等領域的安全監控與預警，有效提升城市安全管理能力、助力城市智慧轉型，加快智慧城市發展進程。