據韓聯社報道，對計算機來說，掌握人類語言仍然是一個挑戰，但谷歌工程師預測，人工智能（AI）技術將在五年內使人機對話成為可能。谷歌搜索質量工程師哈達爾•賽姆托（Hadar Shemtov）表示：“我們正在運用自然語言處理（Natural Language Processing，簡稱NLP）技術，讓機器能夠與人類對話。”

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谷歌搜索質量工程師哈達爾•賽姆托（Hadar Shemtov）

自然語言處理是計算機科學、人工智能和計算機語言學的一個領域，涉及計算機和人類交互。

值得注意的是，谷歌的研究人員專注于將自然語言處理算法應用于各種服務，包括谷歌助手（Google Assistant）和谷歌翻譯（Google Translation）。

賽姆托進一步預測，人類將能夠在5年內與機器進行流利的對話，但對話質量不會像人類交談那樣精準。

他說：“人機對話更適合通過移動設備進行。”他指出，谷歌團隊正在努力應用文本-語音合成技術來提高對話質量。

賽姆托是谷歌很有經驗的搜索相關技術專家，他有15項與搜索算法和其他技術相關的專利。

最近加入谷歌團隊的韓國語言學專家Choi Hyun-jeong，正在研究35種語言，以改進人機交互。