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技術(shù)人如何與產(chǎn)品經(jīng)理相愛相殺

企業(yè)動態(tài)
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品細節(jié)、異常流程、數(shù)據(jù)狀態(tài)等方面很可能不如研發(fā)人員。這個時候需要大家一起坐下來溝通并梳理。

“這是產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的,我只管寫好代碼就好了”,我曾有過這種想法。產(chǎn)品經(jīng)理就要把所有產(chǎn)品邏輯考慮清楚,然后交付PRD給開發(fā)人員進行研發(fā),瀑布o(jì)r迭代研發(fā)一個個里程碑。不過想法總是美好的,現(xiàn)實是大家總是刀劍相向。

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產(chǎn)品經(jīng)理如何惹怒開發(fā)人員?

  1. 業(yè)務(wù)不清晰,研發(fā)人員不懂業(yè)務(wù)語言,產(chǎn)品經(jīng)理不能把業(yè)務(wù)講明白;
  2. 產(chǎn)品深度太淺,經(jīng)不起推敲,研發(fā)人員覺得是敷衍,不專業(yè);
  3. 產(chǎn)品流程不順甚至復(fù)雜,用戶體驗糟糕;
  4. 不聽開發(fā)人員建議,覺得他們沒有產(chǎn)品思維;
  5. 狀態(tài)設(shè)計不全,還堅持己見;
  6. 沒有完整的PRD,把想法告訴研發(fā)直接開始碼代碼,沒有評審;
  7. 沒有數(shù)據(jù)指標(biāo),亂拍腦袋定東西;
  8. 這么簡單的功能,怎么需要這么久;
  9. 著急上線,不給開發(fā)人員留思考時間,實際上并沒有那么著急;
  10. 把需求扔給開發(fā)人員就不管了,不追進度,不看效果;
  11. 非功能性需求根本不考慮;
  12. ……

開發(fā)人員如何惹怒產(chǎn)品經(jīng)理?

  1. 一味追求技術(shù),不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)語言,不學(xué)習(xí)領(lǐng)域知識,聽不懂需求;
  2. 評審PRD時不提出問題和風(fēng)險,等項目快上線了才暴露出來;
  3. 碼代碼前不好好讀PRD,出問題直接怪產(chǎn)品;
  4. 以為技術(shù)是***的,不去拒絕一些不合理的需求,***做砸了;
  5. 數(shù)據(jù)狀態(tài)和異常流程這事需要好好跟產(chǎn)品經(jīng)理梳理,產(chǎn)品經(jīng)理沒我們想的全這是一定的,不要怪他們;
  6. 只為代碼負(fù)責(zé),用戶體驗不是我們要考慮的;在涉及到網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等方面的用戶體驗,我們比產(chǎn)品經(jīng)理更懂;
  7. 遇到問題不找產(chǎn)品溝通,隨意定方案;
  8. 代碼一團糟,不可維護,不可擴展,新需求遲遲做不了;
  9. 老出問題,怪產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計不合理,考慮不全;
  10. 很明顯的產(chǎn)品體驗問題,不提出來,不解決;
  11. ……

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)花大部分時間在商業(yè)畫布、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品運營、用戶體驗上。涉及到具體功能點應(yīng)該大致給出研發(fā)方向,不然研發(fā)是沒有方向的,很可能導(dǎo)致不斷地返工。

業(yè)務(wù)開發(fā)人員、系統(tǒng)開發(fā)人員、SRE或運維人員,其實已經(jīng)有產(chǎn)品思維了,比如我們梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、功能點、系統(tǒng)流程、異常流程、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)狀態(tài)、系統(tǒng)配置等等,這些不都是產(chǎn)品的一部分嗎?只是這些跟技術(shù)綁定的比較緊密而已。

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品細節(jié)、異常流程、數(shù)據(jù)狀態(tài)等方面很可能不如研發(fā)人員。這個時候需要大家一起坐下來溝通并梳理。我的觀點是:越透明,越高效。

我們首先應(yīng)該是一名產(chǎn)品經(jīng)理,然后才是一名開發(fā)人員。而且我們是一個團隊,應(yīng)該一起考慮如何做好產(chǎn)品。不過我們應(yīng)該把自己的專業(yè)度提高,否則產(chǎn)出的方案經(jīng)不起推敲,老是產(chǎn)出殘次品,大家的信任危機接踵而來,誰也說服不了誰,決裂廝殺,最終產(chǎn)品失敗。

小馬哥說過:產(chǎn)品經(jīng)理要把自己當(dāng)做一個“最挑剔的用戶”。開發(fā)人員要用心思考產(chǎn)品,而不是公事公辦的態(tài)度。你要知道用戶、同行會關(guān)注你的產(chǎn)品,在這種驅(qū)動下開發(fā)人員要有責(zé)任心去主動完成。不能說等到產(chǎn)品做好了,流水線一樣送到面前再做。40%~50%產(chǎn)品的最終體驗應(yīng)由開發(fā)人員決定的。

【本文是51CTO專欄作者張開濤的原創(chuàng)文章,作者微信公眾號:開濤的博客( kaitao-1234567)】

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責(zé)任編輯:趙寧寧 來源: 51CTO專欄
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