微博、微信上的“網絡紅人”屢見不鮮,看似一夜竄紅的背后,實則有幕后團隊默默無聞的精心組織和策劃。
在戴爾,也活躍著這樣一支“神秘團隊”,他們隱藏在每一個精心策劃的解決方案背后。以“隨風潛入夜,潤物細無聲”的態度服務著客戶大大們。
下面,小編就帶領各位看官在今天的這篇Dell SC存儲解決方案中,尋覓“神秘團隊”的蹤跡吧!
提前劇透一下哦~,請注意:“Dell實施服務工程師”......(小編只能幫你到這里了)
Dell存儲SC系列采用流動的數據架構,提供優化的數據分層、數據保護功能和性能,還可以通過部署雙活架構,結合VMware虛擬化實現虛擬化平臺應用自動化的故障轉移。
而正是自動分層、自動故障轉移切換這一基礎特性讓某特種紙業公司看到了Dell SC存儲解決方案的諸多好處:
以SC存儲淘汰原有傳統架構存儲,提升接入速率(從4Gbps存儲架構提升到16Gbps,兼容8Gbps作為過渡)。
以動態的分層架構替換原有單一磁盤/Raid架構,優化數據存儲結構,合理利用資源,確保核心應用的性能。
SC存儲雙活和VMware虛擬化集群相配合,存儲的自動故障轉移,VMware的高可用性,全力確保應用工作的連續性和安全性(而這一點正是該特種紙業公司所看重的)。
采用SC存儲的Thin Import功能無縫地將UNIX/Linux+Oracle核心應用數據遷移到這一可靠平臺。
徹底用SC存儲和Dell服務器替代原有多個VMware主機和SAN/DAS存儲架構。
升級備份系統到B2D2T架構,在實現快速恢復數據的同時還可以實現數據的離線保護。
VMware虛擬化和Unix/Linux+Oracle的應用架構,概括了該公司的整個信息化基礎平臺。然而,要將整個解決方案落地,將應用及數據從原有硬件平臺剝離,并放置在新的Dell設備架構上并非易事。鑒于行業業務的特殊性,不允許有任何違背業務安全性和連續性的事件發生。
客戶IT主任從一開始便提出了高標準、嚴要求的基礎架構規范。然而,“粗活”和“細活”對于Dell實施服務工程師來說是一樣的,都需要認真對待:
現場環境調研、了解需求是***步。
細化、細節設計做起來。
物理安裝IDC標準化。
實施、配置遵從***實踐。
新環境/平臺測試全面化。
對于客戶來說,其行業是特殊的,對于數據安全和業務連續性的要求排在***位。而對于Dell來說,客戶需求是***位。采用Compellent的Thin Import可以將數據從友商的設備上無縫遷移過來(還能節省工作量),但是,也需要一定的業務停機割接時間。然而,業務中斷對于客戶的業務人員來說是絕對不允許的。他們要求遷移工作必須在工作時間在線完成,因此Dell實施服務工程師采取了B計劃:
Unix/Oracle應用數據在線遷移:先測試,評估風險及遷移耗時;再在測試機上實施并驗證;客戶驗證結果后再獲準在生產機上進行。
Linux/Oracle應用數據在線遷移:依舊是測試、驗證、執行的流程,單路徑接入Compellent,遷移數據,完畢再修正多路徑管理。
VMware應用數據在線遷移:獲準啟用EVC調整CPU級別,將多個esxi4.0、4.1、5.0、5.1平臺上的虛擬機在線移動到6.x的新平臺,原有主機單路徑過渡;順利完成原有8臺VMware主機上的虛擬機遷移。
穩字當頭,一步一確認,數據是安全的,業務是連續的,遷移才是成功的。事后客戶IT管理員一句“應用打開和運行比以前快多了”,是對整個解決方案的***評價。
新的平臺對于客戶來說,在短時間內是無法完全了解的。Dell實施服務工程師要努力做到的就是,做完即交鑰匙:
開展物理設備使用培訓。
開展設備配置及維護培訓。
提交并講解設備配置信息及其意義。
提交全部設備開關機維護手冊(圖文并茂)。
提交全部設備及組件日常維護手冊。

秉承對客戶需求的嚴格關照,Dell存儲SC系列在保證客戶數據安全的同時兼顧業務的連續性,從技術支持到交付使用,嚴格、穩定、全方位確保客戶使用便利。