最近，創(chuàng)建 14 年的美國社交網(wǎng)絡(luò)公司 Facebook，正遭受自創(chuàng)建以來最大的危機(jī)，媒體甚至將“滅頂之災(zāi)”冠之頭上。

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可能面臨 2 萬億美元天價罰款的 Facebook

據(jù)紐約時報報道，27 萬臉書用戶在 2014 年下載了臉書平臺上一款個性分析測試的應(yīng)用軟件(App)。

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而軟件開發(fā)者、英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根，則將這些用戶及其臉書好友，共計(jì) 5000 萬人的數(shù)據(jù)賣給劍橋分析公司。也就是說，這是一件非常嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄密事件。

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受此次事件影響，F(xiàn)acebook 股價本周一大跌 6.8% 創(chuàng)下四年來最大跌幅，本周二繼續(xù)下跌 2.56%，兩日內(nèi)市值蒸發(fā)近 500 億美元。

如果這次的事情被查實(shí)，按照規(guī)定，F(xiàn)acebook 將面臨高達(dá) 2 萬億美元的天價罰款，相當(dāng)于目前臉書市值的近 4 倍！所以，這可以說是真真正正的滅頂之災(zāi)吶！

而更令人震驚的是，在用戶不知情的情況下，被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用，向這些用戶精準(zhǔn)投放廣告內(nèi)容，甚至幫助 2016 年特朗普團(tuán)隊(duì)參選美國總統(tǒng)....

而且報道還表示，F(xiàn)acebook 在兩年前就知曉事件的情況下，并未及時對外披露這一信息！

泄密就算了，還知情不報，這消息一曝光，全網(wǎng)都炸了。畢竟，全網(wǎng)有 20 億臉書用戶...

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而昨天，在事件發(fā)生的第五天，臉書的創(chuàng)始人馬克.扎克伯格，終于坐不住了，出來發(fā)表了聲明。

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他表示 Facebook 需要向被劍橋分析獲取了數(shù)據(jù)的用戶進(jìn)行告知，此外還要做這些事情： 

• 評估所有能夠在 Facebook 平臺上獲取大量數(shù)據(jù)的 App 和有可疑行為的App。
• 向所有個人信息被第三方 App 誤用的用戶發(fā)出警告。
• 關(guān)閉用戶最近 3 個月沒有使用過的 App 獲得用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限。
• 改變 Facebook 的登陸數(shù)據(jù)，這樣第三方 App 只能看到用戶的名字、頭像和郵箱地址，除非該 App 通過更多的評估流程。
• 幫助人們管理他們在 Facebook 上使用的 App，管理這些 App 能看到他們的哪些信息。
• 增加用戶的“捉蟲獎勵項(xiàng)目”。如果用戶發(fā)現(xiàn) App 開發(fā)者不正確使用用戶數(shù)據(jù)，提出舉報能夠獲得獎勵。

小扎表示，“我一直在工作，了解究竟具體發(fā)生了什么以及如何阻止它再次發(fā)生。我創(chuàng)辦了 Facebook，最終我要對我們平臺上發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。我很認(rèn)真地要采取行動保護(hù)我們的社區(qū)。”

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然而他的這番聲明，并沒有得到輿論的支持，很多聲音表示，他的危機(jī)處理能力太差，反應(yīng)也不夠迅速，應(yīng)該下臺了...

大數(shù)據(jù)時代的隱私安全：從隨手點(diǎn)贊談起

在社交媒體上看到自己喜歡的內(nèi)容，隨手點(diǎn)個贊表示支持，同時自己的好友也知道自己贊了啥，可以起到一個推薦的作用，這對如今的我們似乎已經(jīng)是習(xí)以為常的小事。

但很多人并不知道，“點(diǎn)贊（like）”這個功能最早是由 Facebook 提出和使用，并且一直在引導(dǎo)我們這樣做，后來也被全球各地各種主打社交功能的產(chǎn)品爭相效仿。

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而更多人不了解的是，僅僅一個簡單的“點(diǎn)贊”的動作，就已經(jīng)能泄露不少個人信息了.....

他們只要分析我們都對哪些內(nèi)容點(diǎn)了贊，進(jìn)而可以歸納出用戶的大致喜好，這樣，他們就可以進(jìn)行更精準(zhǔn)高效的廣告投放。

舉個簡單的例子，如果你經(jīng)常點(diǎn)贊旅游博主的美照，他們就會在簡單分析后得出你對旅游感興趣這個結(jié)論，并給你推薦旅行團(tuán)啊酒店機(jī)票打折啊戶外裝備啊之類的廣告。

甚至可以分析你對哪個地區(qū)的圖點(diǎn)贊的頻率多，而進(jìn)一步給你推薦去那個區(qū)域的機(jī)票或者酒店的信息。

而學(xué)術(shù)界也對“點(diǎn)贊”行為有過不少研究。劍橋大學(xué)有一個“心理測驗(yàn)學(xué)研究中心”，他們經(jīng)過多年的大數(shù)據(jù)分析之后，曾在 2015 年開發(fā)出一套完善的性格計(jì)算系統(tǒng)，通過研究用戶對哪些帖子或新聞點(diǎn)了贊，分析出他們的性別、性向、性格、生活習(xí)慣、宗教信仰，甚至政治傾向等等，他們號稱“比你的家人朋友更加了解你”……

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這種精準(zhǔn)投放模式日漸成熟，在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有了不小規(guī)模的應(yīng)用。面對如此快捷高效的營銷推廣手段，藏在數(shù)據(jù)背后的眼睛也開始動起了心思。

劍橋分析這家公司就是通過小程序獲取用戶及好友信息，查看他們的點(diǎn)贊喜好，精準(zhǔn)投放相關(guān)政治主張從而影響選票。

從 Facebook 事件看大數(shù)據(jù)的五宗“罪”

有些人甚至至今還覺得不以為然，認(rèn)為自己的信息早就不知道暴露幾次了，而且也不是什么名人，無所謂。

但如果這樣的話，其實(shí)你還沒有了解大數(shù)據(jù)真正的影響力（或者也不排除你懶得動腦去保護(hù)自己）。

下面就讓我們通過幾個真實(shí)案例感受一下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)影響到不僅僅是個人還有整個全球的動向。

大數(shù)據(jù)宰殺熟客

事件回顧：微博某網(wǎng)友自述了被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。據(jù)了解，他經(jīng)常通過某旅行服務(wù)網(wǎng)站訂某個特定酒店的房間，長年價格在 380 元到 400 元左右。

偶然一次，通過前臺他了解到，淡季的價格在 300 元上下。他用朋友的賬號查詢后發(fā)現(xiàn)，果然是 300 元；但用自己的賬號去查，還是 380 元。

類似的事件在各種電商平臺屢見不鮮。還有某大型打車平臺也經(jīng)常發(fā)生“殺熟”事件。剛注冊的用戶價格比較便宜，但是用久之后發(fā)現(xiàn)價格開始上漲，甚至超過了市場平均水平。

很多互聯(lián)網(wǎng)平臺起初都是打著“消除信息不對稱”的口號來招攬客戶。而用戶也對這些高科技公司寄予厚望，希望能給自己帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

而沒想到平臺壯大后，他們沒有利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多利潤增長點(diǎn)，卻淪為了“信息不對稱”最大制造源，代替?zhèn)鹘y(tǒng)中介成為了最大中間商。

不僅如此，還磨刀霍霍舉向了自己最忠實(shí)的用戶。。?？萍茧m然很發(fā)達(dá)，但人心依然很低俗。

大數(shù)據(jù)蠱惑人心

事件回顧：甲骨文公司于 2010 年控告谷歌開發(fā)的 Android 系統(tǒng)侵犯了 Java 專利，當(dāng)時法官要求他們的律師團(tuán)不得針對陪審團(tuán)成員做任何社交網(wǎng)絡(luò)的研究，以防他們對陪審團(tuán)做出“投其所好”的行為。

比如：如果通過搜索發(fā)現(xiàn)一名陪審員最喜歡的書是《殺死一只知更鳥》，律師很容易就能根據(jù)這本書的內(nèi)容或風(fēng)格，甚至利用這本書作者剛剛?cè)ナ肋@個事實(shí)，類比地構(gòu)造出一些論據(jù)或者提問的角度，來迎合這名陪審員…

最終的結(jié)果是 Google 答應(yīng)了法官的要求，但甲骨文公司卻拒絕了，最后法官不得不要求陪審團(tuán)設(shè)置他們的社交賬號的訪問權(quán)限。

甲骨文被稱為業(yè)界“毒瘤”，倒不是因?yàn)槠浯髷?shù)據(jù)的原因，而是其雖然標(biāo)榜自己是個科技公司卻養(yǎng)了一幫律師，以開源軟件為誘餌，一旦和他們的軟件打了插邊球就和你打官司。

大數(shù)據(jù)加深歧視

在大數(shù)據(jù)時代，你被陌生人歧視了沒關(guān)系，被你朋友歧視了也沒關(guān)系，但千萬不要被大數(shù)據(jù)歧視。

一旦被大數(shù)據(jù)歧視，你會被貼上各種標(biāo)簽。跟你被貼了同樣標(biāo)簽的用戶一樣，各種針對你們的歧視事件將會蜂擁而來。

例如，當(dāng)大數(shù)據(jù)和算法判斷求職者為男性時，為其推送高薪主管職位消息的概率遠(yuǎn)大于同等條件的女性求職者。

在缺乏直接信用記錄和數(shù)據(jù)的情況下，基于其他信息(如電話賬單、教育背景、社交網(wǎng)絡(luò)等)預(yù)估信用評分，最終導(dǎo)致特定群體的人無法申請小額貸款。

信用卡發(fā)卡銀行降低某人信用額度的原因并非基于該持卡人的消費(fèi)與還款記錄，而是基于該持卡人被歸為“同一類型”之消費(fèi)者所共同擁有的記錄與特征等等。

在大數(shù)據(jù)非法的操作下，種族歧視、性別歧視和嫌貧愛富等社會問題會被放大，只要擁有大數(shù)據(jù)的控制權(quán)，很容易會根據(jù)個人喜好來判定社會標(biāo)準(zhǔn)。而對于信息接受者來說，要想擺脫這種標(biāo)簽，還真不知道要猴年馬月。

大數(shù)據(jù)誤導(dǎo)大眾

事件回顧：2012 年，當(dāng)桑迪颶風(fēng)肆虐美國時，短短時間，推特上產(chǎn)生了超過 2000 萬條相關(guān)的消息，其中包含了大量關(guān)于颶風(fēng)和受災(zāi)人群的信息。

為了做到救災(zāi)資源的有效配置，美國當(dāng)局決定對推特上的消息進(jìn)行實(shí)時分析，以此判斷哪些地區(qū)、哪些人群最需要幫助。

可是事后分析回顧發(fā)現(xiàn)，受災(zāi)最重地區(qū)的推特消息最少，因?yàn)槟切┑胤诫娏?yīng)受到嚴(yán)重影響，導(dǎo)致重災(zāi)區(qū)人群無法發(fā)出大量的網(wǎng)絡(luò)消息。

因?yàn)樘孕糯髷?shù)據(jù)，對推特消息的分析形成了不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)視圖，無法正確指向受災(zāi)最重的地區(qū)以及最需要幫助的人群。

這不就是我們常說的“會哭的孩子有奶吃”么，但問題是竟然有力氣哭，還吃什么奶。

大數(shù)據(jù)控制政壇

劍橋分析 CEO 尼克斯被停職，他曾吹噓特朗普競選期間和他會面好幾次，他當(dāng)選是自己功勞。

在英國 4 頻道（Channel 4）播出的秘密攝錄視頻中，尼克斯還稱，“我們做了所有研究、所有數(shù)據(jù)、所有分析、所有目標(biāo)定位。我們運(yùn)營了所有的數(shù)字競選、電視競選，我們的數(shù)據(jù)揭示了所有的策略?！?/p>

不僅僅 Facebook 被爆出其數(shù)據(jù)被劍橋分析公司用來控制選舉，連 Google 在選舉期間也被投訴其利用搜索關(guān)鍵字來控制數(shù)據(jù)展示，偏袒一方候選人。

隨著基于大數(shù)據(jù)的自動化決策科技在個人對健康、教育、工作、信用、商品和服務(wù)的取得上，扮演著逐漸重要的角色，甚至是“生殺予奪”的權(quán)重時，我們就應(yīng)該對大數(shù)據(jù)、自動化決策過程的影響高度重視起來，不要被賣了還在幫賣家數(shù)錢。

幻想那些掌握大數(shù)據(jù)的人去造福社會，而他們只考慮自己的利潤增長率。Facebook 當(dāng)初就以泄露用戶隱私起家，在未經(jīng)在校生授權(quán)的情況下，暴露學(xué)生隱私，刊登其照片，“出賣用戶隱私”的基因早已埋下，如今自食惡果，早已是定局...

大數(shù)據(jù)時代，我們應(yīng)該意識到什么？

Facebook 用戶數(shù)據(jù)泄露折射的是，大數(shù)據(jù)時代個人隱私被盜用的事實(shí)。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，正處于“大爆發(fā)”的階段，人類無法避免數(shù)據(jù)被收集的可能，個人信息隱私保護(hù)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

話說，在現(xiàn)在這個時代，我們的個人信息在網(wǎng)上無所不在......個人信息為何頻頻“裸奔”？

早在 2016 年，有媒體暗訪中國信息黑灰產(chǎn)業(yè)鏈上服務(wù)商，600 元網(wǎng)上買到同事精準(zhǔn)定位，300 元買到高考以來的全部開房記錄，數(shù)據(jù)精確到秒，還可查到同住人信息。

更可怕的是，竟然有第三方軟件為這樣的服務(wù)提供擔(dān)保，整個交易已躍升到了“平臺化”的地步。

如今，隨便一個網(wǎng)站，App，小程序，就有可能有我們的姓名、年齡、電話、職業(yè)...甚至進(jìn)而有我們的身份證號、銀行賬戶、實(shí)時定位、家庭住址、個人喜好、社交圈子等等等等…

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網(wǎng)絡(luò)上也存在某些“對個人信息的多度獲取”，比如你一個手電筒 App，憑什么需要讀取通訊錄、定位地址等內(nèi)容？

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對此，天津大學(xué)法學(xué)院卓越教授、中國民法學(xué)研究會副會長楊立新表示：“無權(quán)獲取而獲取他人個人信息，是侵權(quán)行為；有權(quán)獲取他人個人信息，但是超出合法的范圍而收集與交易不相關(guān)的個人信息，同樣也是侵權(quán)行為，都要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。對此的防范方法，就是只要你不同意，你就明確表明自己的態(tài)度，不要輕易點(diǎn)擊?！?/p>

在我們享受一些便利的同時，又有另一伙人，盯上了這些唾手可得的“數(shù)據(jù)大餐”....有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近年來黑客攻擊竊取個人信息呈指數(shù)增長趨勢。

從事網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)業(yè)務(wù)的一位技術(shù)人員曾公開表示，“從對政府機(jī)構(gòu)、大型國企、高校、電商、交通等重點(diǎn)客戶遭遇互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊的實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)看，網(wǎng)絡(luò)黑客入侵重點(diǎn)網(wǎng)站竊取信息有增無減，攻擊手段日益多樣化，而大量掌握公民個人信息的一些機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識不強(qiáng)，投入不足，特別是沒有對不斷出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞及時采取修復(fù)措施，很容易被黑客攻陷，造成大規(guī)模信息泄露?！?/p>

Facebook 這次的“泄密”事件告訴我們，要確保數(shù)據(jù)不淪為人的有毒資產(chǎn)僅僅局限于此恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需從數(shù)據(jù)的使用及處理等方面加強(qiáng)。

數(shù)據(jù)的處理和使用，應(yīng)納入監(jiān)管！我們不能因噎廢食去遏制大數(shù)據(jù)發(fā)展，而是該反思大數(shù)據(jù)發(fā)展的倫理問題！

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